www.otzyv.eu

Ланет — отзывы

674 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
2: Плохо

Качество обслуживания на высшем уровне. …

Качество обслуживания на высшем уровне. Но хозяин -фашист. Отключил каналы футбол. А теперь ввёл цензуру - отключив российские каналы. За враньё и дезинформацию нужно отключить тогда 1+1, 5-й вражеский канал, абсолютных брехунов канал112 и эспрессо ТВ. А ещё хозяин Ланет конченный жулик, берёт деньги за 76 каналов , а показывает 74, 25 процентов которых = это телемагазины, а не каналы.
Вывод техническая сторона и сервис на высшем уровне, а вот морально-правовая сторона повернута в сторону диктата и фашизма.

4: Хорошо

Я являюсь таким же счастливчиком, что пе…

Я являюсь таким же счастливчиком, что перешел с Кютинет. Уже при переходи у меня возникли большие проблемы, так как до этого не было света и перейти мне не удалось, потом не смотря на то, что приходил в дом мастер, до меня он так и не зашел, интернет у меня не заработал. Я звонила к Ланет, не пересылали в кютинет, так как пока дом не подключен, я там не числилась. В кютинете обещали разобраться, но просто потянули время до следующего дня, а потом заявили, что я уже под Ланетом и мне нужно обращаться туда. Когда консультант сказал, что у меня интернет появится через две недели, у меня глаза полезли на лоб, ведь я же заплатила 500 гривен наперед за пол года. На мои слава: "Тогда я уйду к другому провайдере", он ответил: "Ваше право" и положил трубку. Благо другой провайдер, на которого я попала на следующий день сидения без интернета, оказался более адекватным, пообещал разобраться как мне могли назвать такую дату и честно выполнил свою работу, далее предложил вызвать мастера. Так как это ошибка у них, мастер пришел бесплатно, да еще и раньше, чем должен был. Про неадекватного консультанта я уже не уточняла. Настройки мне поставили и нэт заработал. Жаль лишь, что 5 дней я просидела без него, а деньги с меня за эти дни сняли, к тому же пришлось понервничать и покричать, чего я очень не люблю. Но, главное, что починили.
Самый большой недостаток для меня - мировая скорость. Когда я была на кьютинэте, у меня не было проблем со скоростью скачивания с мировых сайтов да и сайты загружались в любое время и быстро. Сейчас по Украине и России, да и странам Европы особых проблем нет, но в Китай, с которым у меня не было раньше проблем, я попадаю только в определенное время и этого времени становится все меньше и меньше, а с 15-17 даже можно и не пытаться. Но, мне связь с Китаем очень важна.
А так провайдер лучше Воли, но не лучше любого другого. Но в общей сложности я им довольна.

1: Ужасно

Очень плохое впечатление сложилось про л…

Очень плохое впечатление сложилось про ланет. Пользуюсь этим оператором более трех лет скорость интернета пропала в раза 2 -3. Произошел сбой и и у меня перестал работать интернет вызывал мастера дня 3 сказали что мастер может прийти через 2 -3 дня посмотреть комп в рабочее время, я отказался и мне предложили за 50 грн в любое время, пришел мастер и сказал что сбой на сервере Ланета слетел IP адрес - восстановил за 5 минут но забрал 50 грн. Теперь почти каждую неделю выключается кабельное телевидение на 30-40 минут бывает и час и два и три - оператор постоянно отвечает - ведутся восстановительные работы. Конкретного ответа никто не дает, при попытке связаться с руководством компании - не адреса не номера телефона не дают - ответ обращайтесь в центр работы с клиентами. НЕ ПРОВАЙДЕР - А ПОЛНЫЙ РАЗВОД. Люди если есть в вашем доме есть другой провайдер - присмотритесь прежде чем подключаться.

1: Ужасно

при приеме на работу отказывают людям по…

при приеме на работу отказывают людям после 40 лет

3: Нормально

Во-первых. даже не хочу писать здравству…

Во-первых. даже не хочу писать здравствуйте. Мало того, что меня автоматически переключили на другого интернет првоайдера - просто перед фактом поставили. во-вторых, у вас телефон только 044, нет ни одного мобильного номера, по которому к вам можно дозвониться. заказывать обратную связь не всегда удобно. во-вторых, раз уж переключили меня автоматически на этого оператора, так будьте добры нормально обслуживать, потому что видете ли за подключение еще одного устройства к вай-фай точке мне надо платить - платный вызов! в ктнет все было проще. и подход был действительно индивидуальный!

5: Отлично

Очень доволен этим провайдером. Скорость…

Очень доволен этим провайдером. Скорость великолепная. Я пользуюсь ланетом уже около года, и за все это время, у меня не возникло никакой проблеми. Ни збоев ни отключения ни торможения...
Раз в месяц 90 грн и я литаю на волнах интернета)
Ещё один плюс. Они не звонят с не нужными рекламами акцыями и тп... Ежемесячно 90 грн в месяц и никаких проблем с интернетом...
Гусак С. Ю.

2: Плохо

Пользуюсь ланет несколько месяцев, основ…

Пользуюсь ланет несколько месяцев, основные впечатления: регулярно пропадает связь на 10-15 минут, несколько раз пропадала на пол дня, дозвониться операторам просто невозможно, о причинах отсутствия связи сообщают что ведутся ремонтные работы (2 месяца?), больше они ничего не знают.

2: Плохо

Всем счастливым пользователям Ланет спас…

Всем счастливым пользователям Ланет спасибо за отзывы. ...блин, чуть не подал заявку на подключение...

4: Хорошо

Почитал как все ругают Ланет и стало оби…

Почитал как все ругают Ланет и стало обидно.
Решил вставить свои 5 копеек. Сижу на Ланете вот уже 3й год, тариф Unlim-110, старый но хороший.
В сети есть проблемы с DHCP и некорректной выдачей настроек сети роутерам, проявлялось раз в месяц пока не прописал руками статику, после этого не жалуюсь.
Тех. поддержке у них приходится работать со всякими пользователями интернета, поэтому начинают они с азов. Приходилось несколько раз перебивать и просить их проверить то что именно мне было нужно, но, к их чести, на телефоне никогда дольше 5 минут не задерживался.
Вызывал мастера для починки тв кабеля. Были проблемы на сплитере в щитке, все поменяли бесплатно, тв не работал где-то день.
Со скоростью бывают конечно наплывы, особенно в вечерний пик когда много людей сидит и скорость с трекера не поднимается выше 4 Мб/с, но в основном все хорошо, играть в онлайне приятно и без глюков даже в час пик.
Последние несколько дней наблюдались проблемы с интернетом, но это уже было разъяснено компанией как сбой в питании. Интернет пропадал раза 3 в день минут на 15, я так понимаю из-за рестарта оборудования. Единственное что неприятно - проблемы начались 1 числа, а официальный ответ появился числа 6го.

1: Ужасно

что сказать. подключен до ланета где-то …

что сказать. подключен до ланета где-то пол года было и зависания и глюки но сносные. но последние 4 дня инет как и телевиденье работает через раз в службу поддержки звонил 6 раз дозвонился 1 раз на звонки потратил 73 гривни и кроме как ждите не услышал ничего. вобщем гавно а не контора. сам петляю и другим советую