www.otzyv.eu

Ланет — отзывы

674 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Добрый день! Позавчера пропали некоторые…

Добрый день! Позавчера пропали некоторые каналы. Попробовал сам настроить - не получилось. Позвонил в ланет, обьяснил проблему. Сказали, что придет мастер и настроит. Пришел, настроил, спасибо. Сказал, что нужно за это заплатить 50 грн. Вопрос: почему я должен платить? Каналы пропадают, моя обязанность пожаловаться, Ваша обязанность - все наладить. Я испавно плачу 130 грн в месяц за предоставления услуг, так предоствляйте их качественно и без жлобства, пожалуйста!

4: Хорошо

Пользуюсь уже 5 лет. Я не буду гнать на …

Пользуюсь уже 5 лет. Я не буду гнать на других провайдеров, а просто напишу свой отзыв:
Плачу 115 грн в месяц. За эти деньги я получаю безлимитный интернет. На украинских сайтах типа ex.ua, fs.to и т.д. скорость 4-10 мегабайт в секунду. На торрентах, так вообще стабильно 11-12 мегабайт в секунду. Скорость по зарубежному трафику честно не проверял - оттуда ничего не качаю.
Также использую цифровое телевидение (там больше, чем 100 каналов точно)... но смотрю в основном каналы "Футбол" "Футбол+" и научно-позновательные, типа дисквери, даскавери сайенс, нат гео вайлд и т.д. и и т.п, благо их там очень много - смотрю на плазме СОНИ 40" - отличные цвета и качества... А еще есть каналы HD, так там вообще супер картинка, жаль пока только несколько каналов идут, и то в режиме тестирования... Уверен, что скоро все перейдут на такое качество.

По тех. поддержке - помню только, что установили быстро и в установленный срок... обращался туда может раза два-три... дозвониться тогда было конечно же трудновато, но не знаю как сейчас... это было года два назад.

За это время у меня проблем с интернетом и телеком вроде особо не было.
Я, короче, не знаю че там попридумывали про хреновую связь... может у вас так провели провод или компьютер сам глючный (если учесть, что тут некоторые "УНИКУМЫ" платят по квитанциям, то это вполне возможно...)
Пробуйте, подключайтесь, никто не запрещает перейти не другого провайдера, если вам не понравится.
Лично мне - нравится... иначе бы 5 лет не пользовался бы......

1: Ужасно

Раньше как и все Вы думал. что Воля - от…

Раньше как и все Вы думал. что Воля - отстой. Подключился к Ланету в недежде получить за эти деньги услуги гораздо выше качества (стоимосто услуг Ланет превышает аналогичное предложение от Триолана). Как же я ошибался!!!!! Понял я это в первые же дни после подключения когда столкнулся с проблемой низкой скорости интернета. Решил постотреть по тесту скорости соответствует ли заявленная скорость предоставляемой... Где там... Из трех тестов ни один не показал больше 30 - 40 мбит. На вопросс заданный мною оператору кол центра внятного ответа не получил. Ну да и ладно, все же выше чем у Воли, подумал на тот момент я. И снова ошибся. Модем периодически теряет настройки, нет тормозит с ужасающей силою.. И на все это один ответ - у вас плохой роутер или перезагрузите комп... ЖУТЬ.
Но если с интеренемом можно было бы ещё как то мириться, то что каксается предоставляемого "цифрового телевидения", как декларировалось изначально, здесь полный абзац!!!!!!!!!! У Воли аналоговое ТВ на порядок выше, список каналов более приемлемый и шире. Здесь же напихали ЛОБУДЫ всякой на 95 каналов. Да еще и по качеству не то что бы "хромают", а просто в инвалидной каляске находятся. Последней точкой в общении с диспетчерами Ланет послужил вчерашний разговор когда "милый" голосок продержал меня на линии более 10 мин, якобы она уточняла есть ли сбои в работе оборудования, после этого безцеремонно СОВРАЛА что созванивалась с другими абонентами и не обнаружила проблем более ни у кого. В результате предложила вызвать мастера для проверки и наладки оборудования. БОЖЕ, какое же было удивление когда утром включив телевизор я обнаружил что "поврежденный кабель" в моей квартире (проложенный ранее ихним же специалистом) и все настройки в моем "оборудовании" - САМООТРЕМОНТИРОВАЛИСЬ... ВАУ!!!! Не верил в Барабашек, но если еще продолжу сотрудничество с этой ГАВЕННОЙ конторкой наверное поверю.
Последую я наверное примеру большинства моих друзей и жильцов моего дома и пошлю ка этот ЛАНЕТ в том же направлении как и они своих клиентов и переключусь на ТРИОЛАН
ГУДБАЙ ЛАНЕТИЩЕ!!!!!!!!!!!!
И всем советую также поступать с такими компаниями также как и они к Вам относяться.
Всем удачи

2: Плохо

С Ланетом год. В скором времени постараю…

С Ланетом год. В скором времени постараюсь перейти на другого провайдера - надоело каждый раз звонить и выяснять, почему нет связи. ДОСТАЛИ.

2: Плохо

После их "перелаштування", на 69 каналов…

После их "перелаштування", на 69 каналов смотрю на хорошей аппаратуре, как в 80х, снег, волна и полосы. Дозвониться не возможно, я уже песню на их рингтоне почти выучил на память. При задержке оплаты на сутки отсекают мигом, а если не отключили, то говорят, что это их недоработка. А за что платить? У меня две тарелки, почти все те-же каналы, а качество в разы лучше и бесплатно.

1: Ужасно

самый тупой провайдер после воли. интер…

самый тупой провайдер после воли.
интернет ниразу не превышал скорость 1 мб/сек при том что тариф был самый дорогой!
постоянная проблема с пополнением счет! то ошибка у них, то на сайт не переходит, то в кабинет не заходит. короче говно полное!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

1: Ужасно

Я бывший благодарный пользователь провай…

Я бывший благодарный пользователь провайдера QT.net, который объединился с Lanet. QT.net ом пользовался лет 7. При переключении прислали какого-то "васю" который провозился час в итоге нагло перерезал мой телевизионный кабель, кое-как кривыми руками его скрепил и ушол. Итог не инета не телевизор посмотреть не могу.Теперь по телеку один СНЕГ показывают.Инет правда на следующий день другой специалист востановил (сильно ругая своего предшественника), а с телеком, точнее с телевизионным кабелем и МОДНОЙ СКРУТКОЙ буду воевать!!!!!!
Постараюсь фото скрутки выложить в инет.

1: Ужасно

Я бывший благодарный пользователь провай…

Я бывший благодарный пользователь провайдера QT.net, который объединился с Lanet. После замены оборудования 26.09.2013 г. у меня, как у пользователя, возникли технические проблемы с настройками в компе. Так вот вчера, 26.09.13. меня некомпетентно проконсультировали и только благодаря качественному и профессиональному консультированию операторов-консультантов QT.net в прошлом я по памяти смогла решить проблему сама. Сегодня, 27.09.13, мне вообще отказали в помощи, намекнув даже на обман с моей стороны - в QT.net такого НИКОГДА не было - сотрудники QT.net всегда доводили решение проблемы до конца, какой бы сложности она не была, а уж тем более не уличали своих абонентов во лжи ! Также был осуществлен перевод абонентов QT.net на не равноценный тарифный план Lanet (например, в QT.net в IPTV было 120 каналов и под каждым телепрограмма, в Lanet только 50 каналов и только украинских, телепрограммы нет, а при обращении с пожеланием добавить каналы - даже не хотят слушать, говорят платить больше и выбирать что-то из телевидения), что тоже добавляет не один минус Lanet. В общем, из всего описанного и так понятно, что никакого уважения, помощи и желания взаимодействовать с абонентами, идти им навстречу и ценить...

1: Ужасно

Всем привет!!!! В интернете много реклам…

Всем привет!!!! В интернете много рекламы Ланета о том что это самый лучший и крутой провайдер... Вот я решил и подключил ланет... Провёл ряд тестов и понял что это полный развод...
Уважаемые если вы думаете что там есть 100мбит мира так это полная ложь максимум чего я добился так это 38мбит на Россию по Украине есть 100..
Техподдержка никакая... Дозвонится нереально... Если дозвонился то тебя красиво посылают...
Покажите мне в интернете скины ланета где есть реальные 100мбит... Их нету... Почитал отзывы в интернете и понял что это письма и фотошоп самих ланетчиков...
Пришлось подключить местную сетку... Так там хоть 65мбит на Россию и с поддержкой всё в порядке и цена дешевле!!!

2: Плохо

Хотел провести себе Ланет,но с одним усл…

Хотел провести себе Ланет,но с одним условием чтобы кабель пустили через балкон, по улице. Так мне заявили что политика "партии" не позволяет этого делать, а в чем тут проблема я не пойму. А что мне делать, если у меня планировка не позволяет тянуть кабель через всю хату