www.otzyv.eu
Дуже вдячна компанії Майстергаз за допомогу у вирішенні важливої справи! Заміна старих лічильників води! Якісно надали консультацію по телефону, майже одразу домовилися про час! Майстер приїхав вчасно! Роботу виконав швидко! Жодних нарікань!
Дуже швидко зв'язались, для оформлення виклику (доречи у вихідні, навіть у неділю). Майстер знає свою справу, працює швидко, без зайвих балачок. Зроблено професійно, та надійно. Друге замовлення - аналогічно... Дякую.
Швидко зробили повірку лічильників.
Замовлення прийняли оперативно, якісний клієнтській сервіс. Це вже 2 повірка за 4 роки. Ціни і умови мабуть найбільш оптимальні за параметром "ціна-якість" на ринку аналогічних послуг.
Спасибо Шапошникову Дмитрию за быстро и качественно выполненную замену счетчика. И всей компании за высокий сервис обслуживания, удобство и невысокие цены
На протязі багатьох років користуюсь послугами компанії і завжди тільки її рекомендую своїм знайомим. Наразі повіряю лічильники знайомим, які знаходяться за кордоном. До компанії ніяких нарікань Якість і професіоналізм! Дуже задоволена!
Повірка лічильників води (без їхнього зняття) пройшла вчасно , швидко і якісно
Проте вже протягом місяця з моменту повірки не надсилали свідоцтва про повірку Але після того як я написала у відділ якості мені передзвонили і пояснили де собака зарита.
Виявляється, зо свідоцтва друкують державні структури типу Водоканала та Єврореконструкції, і вони ж і до реєстрів інформацію заносять. І роблять це хаотично, коли вздумається.
Мені також запропонували вислати скани документів про подачу інформації до держорганів на Вайбер, що і було зроблено буквально протягом 2 хвилин.
Дякую за оперативну відповідь на мій відгук відділу якості.
Вже не вперше замовляю у цієї компанії послуги з повірки лічильників (тепла і води) і до цього жодних нарікань на якість обслуговування не було. Добре, що і цього разу все швидко врегулювалося.
Компанія дійсно надає якісні послуги. Я також ознайомилась з деякими відгуками інших людей і навіть таке коротке ознаоймлення показує певну тенденцію: переважна більшість клієнтів дуже позитивно оцінюють роботу майстрів компанії (що я зі свого боку повністю підтверджую), а основні проблеми виникають саме на етапі пост-комунікації.
Тут однозначно треба покращувати. Сподіваюся, що у компанії теж це помітили, звернуть на це увагу і зроблять висновки.
У будь-якому разі, щиро бажаю Вам успіхів у Вашій роботі і більше вдячних клієнтів!
Змінювали лічильник гарячої води, майстер Шапошников Дмитро зпаяв усе дуже швидко та якісно.
Приїхав в зручну для мене годину.
Приїхав вчасно.
Проконсультував та відповів на всі запитання)
І головне прибрав за собою
Маю тільки рекомендувати Мастергаз.
Рекомендую компанію "Мастергаз"для установки та повірки лічильників води, роблять професійно і зайнищими цінами .
В ТОВ Мастергаз не попереджають, що повірку лічильників води так довго будете очікувати на документ. Через майже місяць вислали (тільки після того як я позвонив і спитав )на відділення Нової пошти, але чомусь із автоматичним поверненням через 7 днів. Я чекав хочаб смс, але потім коли я не встиг забрати з нової пошти, мені в Мастергаз сказали,що я повинен відслідковувати в додатку Нової пошти.Про відправку і такі умови мене не повідомили.Обіцяли знову вислати,але так і не вислали.Знову мені треба телефонувати та домовлятись.Ще після цого мені треба буде самостійно реєструвати ці висновки по повірці в Водоканалі. Вони цього не роблять як деякі інші фірми. На новій пошті мені повідомили,що саме ТОВ Мастергаз замовив звороотне автоматичне повернення, а не Нова пошта.
Потрібна була заміна лічильників води. Від вибору компанії-виконавця і звернення у Майстергаз, до отримання послуги, якою задоволена повністю, пройшло лише кілька днів. Все було зроблено у зручний для мене час, швидко, охайно і, до всього, майстер з великим тактом і терпінням відповів на усі наші запитання, повністю проконсультував щодо усього, пов'язаного з експлуатацією і обслуговуванням лічильників. Дуже вдячна майстру і компанії за роботу!
