www.otzyv.eu
На протязі багатьох років користуюсь послугами компанії і завжди тільки її рекомендую своїм знайомим. Наразі повіряю лічильники знайомим, які знаходяться за кордоном. До компанії ніяких нарікань Якість і професіоналізм! Дуже задоволена!
Повірка лічильників води (без їхнього зняття) пройшла вчасно , швидко і якісно
Проте вже протягом місяця з моменту повірки не надсилали свідоцтва про повірку Але після того як я написала у відділ якості мені передзвонили і пояснили де собака зарита.
Виявляється, зо свідоцтва друкують державні структури типу Водоканала та Єврореконструкції, і вони ж і до реєстрів інформацію заносять. І роблять це хаотично, коли вздумається.
Мені також запропонували вислати скани документів про подачу інформації до держорганів на Вайбер, що і було зроблено буквально протягом 2 хвилин.
Дякую за оперативну відповідь на мій відгук відділу якості.
Вже не вперше замовляю у цієї компанії послуги з повірки лічильників (тепла і води) і до цього жодних нарікань на якість обслуговування не було. Добре, що і цього разу все швидко врегулювалося.
Компанія дійсно надає якісні послуги. Я також ознайомилась з деякими відгуками інших людей і навіть таке коротке ознаоймлення показує певну тенденцію: переважна більшість клієнтів дуже позитивно оцінюють роботу майстрів компанії (що я зі свого боку повністю підтверджую), а основні проблеми виникають саме на етапі пост-комунікації.
Тут однозначно треба покращувати. Сподіваюся, що у компанії теж це помітили, звернуть на це увагу і зроблять висновки.
У будь-якому разі, щиро бажаю Вам успіхів у Вашій роботі і більше вдячних клієнтів!
Змінювали лічильник гарячої води, майстер Шапошников Дмитро зпаяв усе дуже швидко та якісно.
Приїхав в зручну для мене годину.
Приїхав вчасно.
Проконсультував та відповів на всі запитання)
І головне прибрав за собою
Маю тільки рекомендувати Мастергаз.
Рекомендую компанію "Мастергаз"для установки та повірки лічильників води, роблять професійно і зайнищими цінами .
В ТОВ Мастергаз не попереджають, що повірку лічильників води так довго будете очікувати на документ. Через майже місяць вислали (тільки після того як я позвонив і спитав )на відділення Нової пошти, але чомусь із автоматичним поверненням через 7 днів. Я чекав хочаб смс, але потім коли я не встиг забрати з нової пошти, мені в Мастергаз сказали,що я повинен відслідковувати в додатку Нової пошти.Про відправку і такі умови мене не повідомили.Обіцяли знову вислати,але так і не вислали.Знову мені треба телефонувати та домовлятись.Ще після цого мені треба буде самостійно реєструвати ці висновки по повірці в Водоканалі. Вони цього не роблять як деякі інші фірми. На новій пошті мені повідомили,що саме ТОВ Мастергаз замовив звороотне автоматичне повернення, а не Нова пошта.
Потрібна була заміна лічильників води. Від вибору компанії-виконавця і звернення у Майстергаз, до отримання послуги, якою задоволена повністю, пройшло лише кілька днів. Все було зроблено у зручний для мене час, швидко, охайно і, до всього, майстер з великим тактом і терпінням відповів на усі наші запитання, повністю проконсультував щодо усього, пов'язаного з експлуатацією і обслуговуванням лічильників. Дуже вдячна майстру і компанії за роботу!
Професійна робота майстра Зубенко С. В. Ввічливі консультанти. Раніше зверталася до цієї компанії, рекомендувала друзям, сусідам та знайомим, буду й надалі звертатися. Дякую, що ви є.
Особая благодарнось Шапошникову Дмитрию за выполнение сантехнические работы, за консультацию и хорошее настроение. Его работу рекомендую. Выполнено качественно на все 100 %!!!
Велике дякую Сизому Ігорю за професіоналізм, тактичність і уважність до деталей. Задоволена його роботою і рекомендую. Прошу відзначити роботу і преміювати ! 👍👍👍
Вже вкотре звертаюся до Мастергаз! Ви подумали що так погано і вони не відповідають? Навпаки! Я їх клієнт з 2015 року і це говорить саме за себе! По моїм відгукам у них вже роблять повірку лічильників і родичі і співробітники 👍😆
