www.otzyv.eu
Вже втретє звертаюсь до цієї компанії, тепер замовляв чистку бойлера.
Ввічливе ставлення майстра до клієнта, вчасне та професійне виконання своїх обов'язків персоналом Мастергазу, все це викликає бажання і надалі зверталися за потребою до компанії.
І знову рекомендую кваліфіковану компанію із встановлення, заміни та повірки лічильників води чи тепла. Встановила лічильники в квартиру дітей. У них є різні варіанти, під ключ або тільки чисто встановлення та повірка. Зручно, якісно.
Хочу сказати величезне спасибі майстру Соломатіну Олександру Олеговичу, дуже уважний до деталей, акуратний в роботі, професіонал з великої літери, роботу виконав якісно і зі знанням справи. Олександре, ще раз величезне спасибі за Вашу роботу.
Окремо хочу відзначити один не дуже приємний нюанс, але це не робота фахівців, а робота оператора колл-центру.
Дочекатися дзвінка консультанта або додзвонитися самій було вкрай складно.
Дзвонив в середу, і тільки потім мені пояснили, що в середу офіс компанії не працює.
Але це робота оператора...
а так СПАСИБО «МАСТЕРГАЗ» ЗА ВАШУ РОБОТУ - фахівці на вищому рівні.
Спасибо за услугу Мастергаз по установке счетчиков в новой квартире. Очень все оперативно и качественно. Мастер Сергей выполнил свою работу быстро и идеально, несмотря на то, что счетчики нужно было поставить в труднодоступных местах :))
Незадоволений роботою та сервісом компанії «Майстергаз», крім того ніколи і нікому не порекомендую. Основні причини:
1. Відсутній нормальний зворотній звʼязок між кол-центром та диспетчером. Інформація не передається, диспетчер не звʼязується;
2. Оголошена вартість робіт не співпадає по кінцю виконаних робіт;
3. Закупка запчастин відбувається на «базарі Юність» за завищеними цінами та без гарантії на них;
4. Майстер не контактує із замовником, тому виникає дисбаланс по якості виконаних робіт. Приклад: встановлення унітазу без селікона!!! Хоча це притання оговорювалося.
5. Після ремонту бойлера, з нього сиплеться сажа та чутний гуркіт..хоча були замінені куплені майстром «деталі». Повідомлялося в кол-центр від диспетчера зворотнього звʼязку не має!!!
6. Деякі деталі залишилися не куплені та не замінені, а інші за які оплачено майстру на карту - не вказані у накладній по виконанню робіт.
Негативний відгук по замовленню N14055469, майстер Цикалюк Д.А. Роботи виконувалися 25.01.2025.
За моєю заявкою у фірму Мастергаз майстром Олександром Гайваронським було проведено повірку лічильників гарячої та холодної води. Чесно кажучи, я не очікував такого європейського сервісу, починаючи з телефонного дзвінка до фірми, де все дуже ввічливо роз`яснили до вчасного приходу майстра та його
роботи. Майстер не лише показав професіоналізм – він оперативно підключив необхідну апаратуру та провів тестові вимірювання (хоча інші фірми казали, що лічильники Байлан дуже складні для повірки та ціни у них за це значно вищі) – але й був дуже акуратним та доброзичливим. Якщо буде потрібно, звернусь знову до цієї фірми. Всім рекомендую.
Швидкий і зручний сервіс. Звертався з приводу заміни лічильників на новій квартирі. Великий плюс, що майстер мав всі компоненти з собою і мені не довелося нічого купляти окремо
Сервіс на вищому рівні. Все дуже швидко та якісно-консультація по телефону професійна,робота виконана супер,ніяких нарікань. Рекомендую-я вже втретє звертаюсь в цю компанію. тепер купив бойлер та встановив.
Щиро дякую робітникам компанії за оперативність, професіоналізм, високу якість роботи з повірки лічильників. Звертаємося до вас вже вдруге. Задоволені усім. Рекомендуємо друзям і знайомим. Звертайтесь і не пожалкуєте.
Я зверталась до компанії Мастергаз неодноразово та з різними проблемами. І знову звернулася за встановленням лічильників та бойлера на новій квартирі.
Ні в жодному разі я не була розчарована ні у спілкуванні ні в наданих послугах. Можете сміливо звертатися зі своїми проблемами, навіть зараз їх вирішать швидко, якісно та чисто.
