І знову я дякую
Дуже сподобався професіоналізм спеціаліста та швидкість виконання. Зручно залишила заявку на сайті, зі мною оперативно звʼязалися та обговорили деталі. Спеціаліст приїхав в точно назначений час. Все на вищому рівні. Дуже раджу!)
Mastergaz — отзывы
7037 отзывов • Отлично
Я бажаю МастерГаз більше адекватних клієнтів.
Звернувся ще раз в компанію МайстерГаз, з приводувстановлення нової сантехніки і лічильників і з постановкою на облік. Прийшов майстер Романенко Сергій Сергійович. Майстер знає свою справу, швидко і акуратно зробив перевірку лічильників. Дуже дякую МастерГаз за таких співробітників. Я бажаю МастерГаз більше адекватних клієнтів.
Не в перший і не в останній раз звертаюсь
Звертаюсь в майстергаз вже не впепрший раз. Роботою майстра і менеджерів я задоволена, все пройшло швидко, робота зроблена якісно. Все на 5 балів
Зібрання некомпетентних брехунів
27 грудня 2024 року майстер виконав заміну лічильників гарячої та холодної води за адресою: вул. Генерала Воробйова, 4а. До послуги входила окрім заміни, постановка на облік у Київводоканалі та Київтеплоенерго. Після тисячі запевнень оператора цієї шарашкиної контори, що вони все вчасно подали і проблема лише у Київтеплоенерго, з'ясувалося, що ніхто нічого не подавав взагалі, а за цей час (до 26 лютого 2025 року) на лічильнику гарячої води вже було більше 15 кубометрів спожитої води. Лише моє самостійне звернення через форму зворотного зв'язку до Київтеплоенерго з наданням фотокопій документів про встановленя лічильників, дало результат.
Весь цей час, коли я намагався зв'язатися з цими рогами і копитами, автовідповідач говорив. що всі оператори зайняті і перетелефонують пізніше. Звісно жодних перетелофунувань не було, але з інших номерів телефону, з яких я телефонував, все було просто. Додзвонитися було легко. Тобто ця вся контора не відповідала і не перетелефонувала лише тому, що бачила мій номер.
Крайньою точкою кипіння був дзвінок 27 лютого від Майстергаз в якому (УВАЖНО!) мені сказали, що вони бачать необхідність повірки лічильників, за цією ж адресою, де замінили 27 грудня 2024 року!
Повірка лічильників Мастергаз
Повірка лічильників фірмою Мастергаз (Mastergaz). Зверталась за повіркою вдруге (вперше 4 роки тому). Фірма надійна. Ціни адекватні. Ще й знижку зробили, як постійному клієнту. Майстри кваліфіковані і охайні. Рекомендую.
2 спроба знову якісна
Відповіли на дзвінок одразу і вже на наступний день прийшов майстер і замінив лічильник дуже швидко, чисто і якісно. Були надані усі документи, а головне, шо сама організація передає документи до водоканалу і теж швидко. Усе сподобалось. Дякую, що є такі послуги і майстри і сервіс на вищому рівні. За потреби буду звертатися ще.
Гарний сервіс
Вже втретє звертаюсь до цієї компанії, тепер замовляв чистку бойлера.
Ввічливе ставлення майстра до клієнта, вчасне та професійне виконання своїх обов'язків персоналом Мастергазу, все це викликає бажання і надалі зверталися за потребою до компанії.
Рекомендую
І знову рекомендую кваліфіковану компанію із встановлення, заміни та повірки лічильників води чи тепла. Встановила лічильники в квартиру дітей. У них є різні варіанти, під ключ або тільки чисто встановлення та повірка. Зручно, якісно.
Звертався раніше в цю компанію і завжди рівень фахівців на висоті.
Хочу сказати величезне спасибі майстру Соломатіну Олександру Олеговичу, дуже уважний до деталей, акуратний в роботі, професіонал з великої літери, роботу виконав якісно і зі знанням справи. Олександре, ще раз величезне спасибі за Вашу роботу.
Окремо хочу відзначити один не дуже приємний нюанс, але це не робота фахівців, а робота оператора колл-центру.
Дочекатися дзвінка консультанта або додзвонитися самій було вкрай складно.
Дзвонив в середу, і тільки потім мені пояснили, що в середу офіс компанії не працює.
Але це робота оператора...
а так СПАСИБО «МАСТЕРГАЗ» ЗА ВАШУ РОБОТУ - фахівці на вищому рівні.
Снова огромная благодарность
Спасибо за услугу Мастергаз по установке счетчиков в новой квартире. Очень все оперативно и качественно. Мастер Сергей выполнил свою работу быстро и идеально, несмотря на то, что счетчики нужно было поставить в труднодоступных местах :))