www.otzyv.eu
Повірка лічильників фірмою Мастергаз (Mastergaz). Зверталась за повіркою вдруге (вперше 4 роки тому). Фірма надійна. Ціни адекватні. Ще й знижку зробили, як постійному клієнту. Майстри кваліфіковані і охайні. Рекомендую.
Відповіли на дзвінок одразу і вже на наступний день прийшов майстер і замінив лічильник дуже швидко, чисто і якісно. Були надані усі документи, а головне, шо сама організація передає документи до водоканалу і теж швидко. Усе сподобалось. Дякую, що є такі послуги і майстри і сервіс на вищому рівні. За потреби буду звертатися ще.
Вже втретє звертаюсь до цієї компанії, тепер замовляв чистку бойлера.
Ввічливе ставлення майстра до клієнта, вчасне та професійне виконання своїх обов'язків персоналом Мастергазу, все це викликає бажання і надалі зверталися за потребою до компанії.
І знову рекомендую кваліфіковану компанію із встановлення, заміни та повірки лічильників води чи тепла. Встановила лічильники в квартиру дітей. У них є різні варіанти, під ключ або тільки чисто встановлення та повірка. Зручно, якісно.
Хочу сказати величезне спасибі майстру Соломатіну Олександру Олеговичу, дуже уважний до деталей, акуратний в роботі, професіонал з великої літери, роботу виконав якісно і зі знанням справи. Олександре, ще раз величезне спасибі за Вашу роботу.
Окремо хочу відзначити один не дуже приємний нюанс, але це не робота фахівців, а робота оператора колл-центру.
Дочекатися дзвінка консультанта або додзвонитися самій було вкрай складно.
Дзвонив в середу, і тільки потім мені пояснили, що в середу офіс компанії не працює.
Але це робота оператора...
а так СПАСИБО «МАСТЕРГАЗ» ЗА ВАШУ РОБОТУ - фахівці на вищому рівні.
Спасибо за услугу Мастергаз по установке счетчиков в новой квартире. Очень все оперативно и качественно. Мастер Сергей выполнил свою работу быстро и идеально, несмотря на то, что счетчики нужно было поставить в труднодоступных местах :))
Незадоволений роботою та сервісом компанії «Майстергаз», крім того ніколи і нікому не порекомендую. Основні причини:
1. Відсутній нормальний зворотній звʼязок між кол-центром та диспетчером. Інформація не передається, диспетчер не звʼязується;
2. Оголошена вартість робіт не співпадає по кінцю виконаних робіт;
3. Закупка запчастин відбувається на «базарі Юність» за завищеними цінами та без гарантії на них;
4. Майстер не контактує із замовником, тому виникає дисбаланс по якості виконаних робіт. Приклад: встановлення унітазу без селікона!!! Хоча це притання оговорювалося.
5. Після ремонту бойлера, з нього сиплеться сажа та чутний гуркіт..хоча були замінені куплені майстром «деталі». Повідомлялося в кол-центр від диспетчера зворотнього звʼязку не має!!!
6. Деякі деталі залишилися не куплені та не замінені, а інші за які оплачено майстру на карту - не вказані у накладній по виконанню робіт.
Негативний відгук по замовленню N14055469, майстер Цикалюк Д.А. Роботи виконувалися 25.01.2025.
За моєю заявкою у фірму Мастергаз майстром Олександром Гайваронським було проведено повірку лічильників гарячої та холодної води. Чесно кажучи, я не очікував такого європейського сервісу, починаючи з телефонного дзвінка до фірми, де все дуже ввічливо роз`яснили до вчасного приходу майстра та його
роботи. Майстер не лише показав професіоналізм – він оперативно підключив необхідну апаратуру та провів тестові вимірювання (хоча інші фірми казали, що лічильники Байлан дуже складні для повірки та ціни у них за це значно вищі) – але й був дуже акуратним та доброзичливим. Якщо буде потрібно, звернусь знову до цієї фірми. Всім рекомендую.
Швидкий і зручний сервіс. Звертався з приводу заміни лічильників на новій квартирі. Великий плюс, що майстер мав всі компоненти з собою і мені не довелося нічого купляти окремо
Сервіс на вищому рівні. Все дуже швидко та якісно-консультація по телефону професійна,робота виконана супер,ніяких нарікань. Рекомендую-я вже втретє звертаюсь в цю компанію. тепер купив бойлер та встановив.
