www.otzyv.eu
Власникам косметичних магазинів буде знайомо - є такі постачальники не завжди чесні, доставка затягується, відстеження немає. Після кількох невдалих досвідів перейшла на Meest China. У вас хоч в цілому норм беруть відповідальність: викуповують, перевіряють, доставляють. Пару разів були технічні затримки, але завжди на зв’язку. Зручно, коли знаєш, що за тебе все зроблять
MGRMY3002825943YQ затримали 12 травня на митниці Франфуркту та немає ніяких повідомлень!!
May 12, 2025, 06:50
Meest Express
Експортний митний догляд. *Посилка проходить перевірку митною службою для контролю відповідності митним правилам та законодавству даної країни
ФРАНКФУРТ, НІМЕЧЧИНА
І таких людей десятки хто не може побачити свої замовлення!!
83 дні, а посилки нема
Я один раз намагалась щось купити з Taobao самостійно. Десятки вкладок, Google Translate, і нервовий зрив. Потім зупинилася на Meest China Shop. Обрала рюкзак + по дрібниці по дому — усе оформила причому спокійно. Правда, хотілось би більше фільтрів і сортування, бо часом важко знайти щось конкретне. Але для людини, яка не хоче заморочуватись із китайськими сайтами — нормас. Отримала свою посилку, рюкзак — на 4 з 5, але сервіс — норм.
Замовила товар, сформувала посилку MGRMY3003170484YQ і 4.07 отримала повідомлення - посилка по об"ємній вазі - тобто більша в 2 рази, хоча помітки на товарі не було. Ок, на запит, чи підтвержую - пишу "відмова" і через операторів прошу розформувати посилку, щоб відправити її потім морем ще з деякими товарами. Чекаю, нічого не відбувається, 8 липня знов пишу в підтримку, запитую, чи зараз ще приходить відмітка про габаритний товар і чому мені не прийшла, отримую відповідь - приходить, мій товар не був габаритний, посилку перерахують по нормальній вазі і відправлять в найближчу відправку. 11.07 - статус про відправку не з"явився, оператори сказали, що передадуть запит на склад, 14.07 отримую повідомлення, що НАПЕВНО посилку відправили ще 4.07, але забули додати в реєстр. Нагадаю, що 4.07 я мала прийняти рішення про відправку габаритного товару. Тепер, згідно слів оператора, я повинна чекати до 22.07 чи не дійде мені моя посилка (!! хоча згідно графіку більшість посилок на 4.07 вже прийшли, а решта очікується завтра), якщо ні - потім ще 22 дня. Ви там о*уїли зовсім? Чи можливо камер на складі немає? чи ви не знаєте, хто з працівників складу вносив відмітки про зміну ваги? Кам"яний вік?
Я вже декілька разів даю вашій доставці шанс, але постійно трапляється якась халепа. То мені приходить повідомлення від складу, що в мене заборонені товари і це просто чохол на телефон без будь-яких символів чи брендів. коли я намагаюсь дізнатися що в ньому забороненого, мені менеджер розповідає, що якщо це чохол на айфон то він автоматично брендовий. Хоча я його і так замовляю авіа доставкою, то навіщо ви створюєте зайві нерви - не зрозуміло. То я замовляю сумку та вказую «залишити фірмову коробку» але сумка приходить без фірмової коробки в якійсь картонці замість навіть звичайної коробки повністю сплюснута та деформована із загнутими кутами, бо ви не взмозі покласти її навіть в цю картонку за розміром сумки. Навіщо ви постійно створюєте клієнтам проблеми там де взагалі не має бути ніяких проблем? Ви виставляєте коштовний рахунок- я його оплачую, але і від вас я очікую, що моя річь прийде в належному стані і я буду нею задоволена. Перестаньте відноситись до клієнтів як до «скоту» якому і так зійде.
P.S: Перечитавши відгуки знизу у мене склалося враження, що ви взагалі навіть не зацікавлені, щоб клієнт отримав свої товари :( дуже шкода, що ви таким чином ставитесь до людей і не зацікавлені в довгострокових взаємовідносинах з клієнтами
Хто ще не зрозумів схему то Росан (митниця) це їхня контора і вони працюють в звязці. Тобто ви відправляєте будь-що з Китаю , Мист 100% їх доставить і швидко АЛЕ до своєї митниці . Потім запросять документи на вартість посилки , оцінять , виставлять рахунок на митні платежі . Якщо посилка не пройде митний контроль, бренд і тд , то виставлять рахунок за доставку назад в Китай ( і ще додатково ви заплатите за розмитнення назад в Китай постачальнику) . Тобто така вилка виходить по заробітку , доставка в укр , митні платежі , доставка назад в Китай . Заробіток при любому розкладі .
Є купа зараз компаній які привозять без їхньої тупої команди на Рсан
На митниці затримали посилку, вартість меньше 100$, не брендовий товар, не заборонені товари.
Вже півтора місяці ніякої інформації, просто очікуйте.
За доставку взяли 84$
Кажуть напишіть самі запит на митницю.
По всей видимости, на складе в Китае решили просто "забить" на мою посылку. Три дня прошло, но, по мнению сотрудников Мист Чайна, этого недостаточно, чтобы снять отметку брендовости с товара, который таковым не является. Секундное действие, которое недоступно для простого пользователя, а у работников склада, видимо, нет настроения это сделать
На склад в Китае пришел мой заказ. Но при попытке оформить посылку я обнаружила, что там ошибочно выставлена отметка брендовости. Я попросила службу Мист Чайна, чтобы убрали эту отметку, товар не брендовый. Так на это потребуется, оказывается, четыре дня! чтобы просто убрать флажок нужно целых четыре дня! И мне непонятно, почему кабинет устроен так, что у меня самой нет возможности убрать этот флажок?
ужасная контора что касается вопросов с таможней итд мои посылки уже месяц на таможне ,потребовали инвойс и другие документы,все было мгновенно предоставлено, по закону процедура оформления посылки на таможне 10 рабочих дней,прошло гораздо больше, Росан это дно они до сих пор не могут решить вопрос с этими посылками и они до сих пор на таможне, ,уже все сроки прошли ,никто не чешется ,тех поддержка кормит стандартными фразами "я подам запит "итд
