www.otzyv.eu
Цей перевізник ,не виконує своїх забовьязань,я думав таки компанії вже упрошлому,але є дінозаври ще ,також повірив відгукам ,тепер як разповіли,самому стало ,це за кого тримати людей так обманювати ,коли читаеш та аналіз робиш відгукам ,стає зрозуміло що це обман ,це дуже гідка компанія не вірте їм
Доставили посилку досить оперативно, незважаючи на ускладнення з рухом вантажів під час пандемії. Від моменту викупу до доставки кур'єром минуло 13 днів, доставляли авіа. Товар, вагою 2.5 кг обійшовся нам майже в 40$ за доставку. Не можу сказати що ціна крута, трішки дорогувато, але якістю та термінами я задоволений. Дякую.
Декілька місяців залишала не дуже хороший відгук на їхньому сайті, який за декілька днів було видалено, осад залишився! Оператори не вирішують питання, потрібно по декілька днів писати по декілька звернень. В пошуках нового перевізника по Китаю, ціни високі
я намучився з росан, не піднімається рука написати з великої літери, скористався доставкою meest America, це кошмар, посилки вічно валялися на митниці, до того як правила шукали на складі в Америці, пишеш, гаряча лінія не працює в телефонному режимі, я маю на виду коли на складі, дзвониш у росан вони говорять чекай на черги, згадувати тошно, довго звичайно налаштовувався і перейшов до іншого перевізника, на скільки після них було приємно і швидко працювати, все в порівнянні, шкода що з Китаєм не працюють, я б відразу не замислюючись перейшов, у Міст Чайна ніс як у Піноккіо, наскільки вони брешуть клієнтам)
Моя ситуація стандартна та знайома дуже багатьом читачам цього коментара та клієнтам сервісу MeestChina.
Я доставляю через цю компанію посилки вже 3 роки, та стабільно раз на місяц нажаль маю справу з дочірньою компанією «РОСАН СП», яка «допомагає» проводити митний контроль усіх посилок клієнтів компанії, кінцевим бенефіцаром якої являється Кіпрська компанія «"МІСТ ЛОДЖІСТІК ФАНД ЛІМІТЕД"(MEEST LOGISTIC FUND LIMITED)» :
https://youcontrol.com.ua/ru/catalog/company_details/14369134/
Це відповідь на головну відмазку усіх представників MeestChina, які кажуть, що вони не мають ніякого відношення та впливу на діяльність «РОСАН СП».
70% усіх моїх відправлень, які були за весь час затримані при посередництві «брокерів» РОСАН СП були перевірені згідно законодавства та митного кодексу, де брали до уваги інформацію, яку я надавав для підтвердження вартості товару, мною сплачувались мита та товар я отримував. Хоча все одно вони у багатьох випадках порушували законні терміни, та в середньому посилка затримувалась на 30 календарних днів.
Залишок, а приблизно 30% посилок, вміст яких, походження, оціночна вартість та усі інші деталі нічим не відрізняються від тих 70% відправлень, які успішно проходять розмитнення — починає працювати дуже чудова схема, яка полягає в тому, що незалежно від того, чи ви надішлете їм інформацію, яка підтверджує вартість, вони просто відмовляться оцінювати за справжньою ціною, яка вказана у посиланнях на товар, ваших банківських виписках і т.д., вони просто оцінять в 1.5 - 5 разів вище навіть не повідомляючи вас про це, тобто ви дізнаєтесь постфактум, і звичайним людям в такому випадку не лишається варіанту, як просто сподіватись на те, щоб «експерт» збільшив не дуже сильно очіночну вартість = суму митного платежу, бо коли людина фінансово через ці схеми РОСАН СП не може собі навіть дозволити сплатити мито, в неї залишається варіант тільки повернути товар назад відправнику до країни, звідки товар замовлявся, але у більшості випадків, коли клієнти роблять заявку на повернення, їх просто починають ігнорувати, та навіть, якщо клієнту вдається добитися зворотнього зв’язку, його просто інформують про те, що товар був утилізований, або якщо звичайною мовою = привласнений співробітниками РОСАН СП.
У більшості випадків при відмовленні оцінки за дійсною ціною вони посилаються на статтю 368, п. 4 Митного Кодексу України :
«У разі наявності доказів недостовірності заявленої фактурної вартості товарів органи доходів і зборів визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог цього Кодексу.»
Тобто коли ви надаєте посилання на товар, який був придбаний на ТОП-1 майданчику Китаю, а саме (jd.com), додаєте банківські виписки з печаткою банка про оплату, скан ваших документів, які підтверджують вас, як дійсного існуючого справжнього отримувача посилки — вони вам все одно відмовлять, посилаючись на цю статтю.
Якщо ви запросите докази, які вони повинні мати згідно цієї статті, та запитаєте, на підставі якої статті митного кодексу України вони не взяли до уваги при проведенні оцінки вартості товару майданчик, де був придбаний ваш товар, та посилання на який ви надсилали — вони просто почнуть вас ігнорувати, та впевнено чекати, що ви розчаруєтесь у своїх намаганнях добитись справедливості, та в кінці кінців або сплатите неіснуюче мито або подаруєте їм ваш товар.
Я стикаюсь з цим раз на декілька місяців точно, більше терпіти не буду, ця схема, коли в країні йде війна не повинна існувати.
Якщо моя ситуація не буде розглянута та мені не нададуть зворотній зв‘язок у найближчий час, я буду надалі ділитися з усіма читачами «цікавими» деталями роботи Росан СП = Meest China, та буду шукати інших потерпілих, яких, без перебільшення, тисячі людей!
Мій номер кабінету : 498411
Дивіться мій відгук, який Meest China видалили не вирішивши НІЧОГО!
Вирішувати свої проблеми вони не хочуть, та і навіщо, якщо можна просто видаляти усе. Так рейтинг крутий собі можна зробити, і не обов'язково працювати чесно згідно закону, так, Meest China?????
Досвід спілкування з підтримкою зіпсован! Менеджерів немає, вони розмовляють скриптами. В мене не працює чат підтримки, скільки разів писала - реакції немає. Всі пишуть скрипти, ніякого розуміння проблеми немає. В мене замовлен товар, на складі його довгий час не бачу, гроші взяли, товар не доставили, на питання не відповідають нормально. Скільки разів я написала - ніхто так навіть і не передзвонив! Це жах! Я буду і надалі робить цей кейс публічним! Це вперше в мене, коли компанія не зацікавлена в проблемах клієнта. Переводять на номер, який постійно зайнят, на support e-mail рідко відповідають. Я додаю фото переписок. Я б не рекомендувала цю компанію НІКОМУ!
Хочу відзначити, що довго товар приймають на реєстрацію, і це треба поліпшити. Але після реєстрації, робота команди компанії хороша. Швидка та безпечна доставка заслуговує похвали. Просто бажаю, щоб процес реєстрації був більш швидким.
Не яка компанія яка себе хоть трохи поважає ,не буде накручувати собі відгуки ,це правда дуже багата негативу від цієї компанії,щас пробую з другою працювати ,якщо буде добре я напишу з якою,но як подзвонив сказали що богато скаржиться та переходить з мист чайна
Пришол товар как буд-то в мешке половину коробок смятые ,что не брак ,так не тот товар ,все накручивают себе отзывы ,не одна посылка не пришла нормально ,не верьте этой компании у них всегда дежурные отговорки
