Не возвращают деньги за выкупленный по ОШИБКЕ ИХ ЖЕ ВЫКУПЩИКОМ
Ситуация следующая: я делаю выкуп через сайт и заказываю фотоотчёт. Меня уверяли, что если я закажу фотоотчёт, то в случае ошибки они вернут деньги в течение пары дней. Так сказали два оператора.
На склад приходит товар, который я не заказывал. Я сто раз проверил, что именно заказывал, и сделал всё правильно. Отказываюсь от товара, который прислали, и сразу уведомляю выкупщика. Они говорят, что нужно ждать, кормят обещаниями. Сказали, что решают проблему, но конкретного срока не называют.
С 5 или 6 числа жду, а сегодня уже 18-е. Денег и товара до сих пор нет, а только обещания. Первый раз была похожая ситуация, деньги не вернули и сделали виноватым меня. Сейчас всё повторяется: нет ни товара, ни денег, только обещания. Буду снова звонить и выслушивать очередные отговорки. Уровень компании, по моему мнению, ниже некуда.