Задержка посылки
Посылка едет уже 2 месяца, в сроки никогда не попадает ( постоянно задержки ( очень жаль, но компания не соблюдает правил которые указывает!
Meest China — отзывы
5047 отзывов • Хорошо
Вещи доставили примятые
В последней посылке немного примятые вещи доставили. Это всё конечно можно исправить с помощью утюга, но хотелось, чтобы на складе упаковывали лучше. По срокам - 36 дней.
сбивается телефон
MGRMY3000162607YQ - сбился телефон получателя. Это уже не первый раз. Я указываю все правильно, но в Украине посылка почему-то "исчезает". НИКАКИХ сообщений в Кабинете нигде. Можно выставить нормальный телефон и и справить эту ошибку раз и навсегда?!! 067-538-39-42
Вы теряете клиентов!!! Сделайте что нибудь!!!
Очень досадно то, что происходит на данный момент с этой компанией, всё же было хорошо, почему сейчас так упало качество доставок....? Теряете посылки, не соблюдаете сроки доставки, служба поддержки не оперативна, приложение не стабильно и т.д. и п.п. Очень хотелось бы иметь надёжную организацию для отправки посылок на родину.
Компенсація затривалу прострочену доставку ( є правило яке не дійсне)
Згідно правил про компенсацію:
Компенсации по срокам доставки
Стандартные правила
Компания принимает и рассчитывает рекламации по срокам доставки из Китая в Украину, связанные с несоблюдением сроков доставки по вине перевозчика, начиная с:
22-го дня с момента отгрузки посылки для доставок авиа 10+ дней и авиа 15+ дней;
52-го дня с момента отгрузки посылки для доставки поездом.
Компенсация рассчитывается по формуле:
Каждый просроченный день × 2% от стоимости доставки посылки, но не более 30% от стоимости доставки.
Тепер розберемося в деталях:
Спочатку відправили посилку яка трекувалася тільки 2 дні, потім дали новий трек номер , посилка прийшла за 35 днів. (37 днів) ( це авіа 15+ )
Написав в техпідтримку, де мене відшили оскільки я не відправник..
ОК , попросив постачальника звернутися до них, описав деталі і правила ( цієї скупої компанії).
Їм дали відповідь
UA2446510FG00000G
С даты, если статус пакета не может быть подтвержден через 45 естественных дней, или нет действительной записи отправки для пакета, вы можете обратиться к нашей компании за претензией. air Frieght: с момента фактической эксплуатации Ware House @ Rita-SW ** Hello, Посылка была успешно подписана и прибыла 4 декабря, чтобы забрать ее,-компенсация не была подписана. (Клиент не берет товар вовремя/Информация получателя является ненормальной и т. д., не будет принята)
" Вона прийшла тільки 4 числа в Україну, але не до мене.. До мене тільки 15 грудня"
Швидка доставка
Вирішила спробувати новий вид доставки - експрес авіа. Обіцяли доставити посилку за 5 днів, прийшла на 6 день. В принципі, все чудово) Хоча експрес трішки більше коштує, я готова переплатити, коли товар потрібен терміново.
Товар доставляют оперативно
Товар доставляют оперативно, всё на месте, потерь нет. Товар в хорошем состоянии, без повреждений. Мне подходит.
Раньше было ок, сейчас просто ужасно
Компания стала ужасно работать, операторам вообще похер на всё, видимо з/п вообще не мотивирует работать, раньше возили нормально, сейчас вообще не выдерживают сроки. Устала ругаться, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!! Везут посылку в Украину из Китая уже 48 дней и она еще НЕ В УКРАИНЕ! Похоже курьер идет пешком.
Беспредел какой-то
Беспредел продолжается .кто-то внятно что-то может ответить,по поводу посылки MGRMY3000102363YQ
Пришла смс что,она во Львове.ок,но почему доставка тогда по Украине 4 дня???!!!!как это?на горячей линии ,говорят,что ее даже нет во Львове.а как же смс тогда??что у вас происходит??может хватит издеваться над своими клиентами....
Де мої посилки?
Затримка на всі три посилки, одна з них більше 68 днів
RO570066957EE
RO573704525EE
RO574450147EE
Meest - дайте відповідь по ним