Быстро доставили посылку
На этот раз посылку доставили супер-быстро)) Из Китая в ММПО за 9 дней. Прям как экспресс доставка) Спасибо за отличный сервис!
На этот раз посылку доставили супер-быстро)) Из Китая в ММПО за 9 дней. Прям как экспресс доставка) Спасибо за отличный сервис!
Додала у посилку 4 товари, відправили лише 3, інший змусили відправляти окремо! Інформації про те, що один з товарів вам просто можуть не покласти у посилку ніде немає. У висновку втрачений час і викинуті гроші на вітер. Посилка №MGRMY3000147394YQ, оператор на зауваження сказав "таке буває", їм абсолютно байдуже, що вони вас можуть підставити, я не отримала вибачень, в розмові мені сказали що винна в ситуації я. Клас!
Писала 11 ноября отзыв о том, что изъяли посылку и 4 месяца меня кормят обещаниями , никто деньги не за доставку (которая не состоялась должным образом) , не за посылку возвращать не собирается, предоставляла все скрины общения с сотрудниками. И каким-то волшебным образом он удалён и его негде. Не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Вы не переживайте. Я буду вам писать негативные отзывы каждый день, пока вы не вернёте деньги !!!
18.11 Посылка выехала со Львова и..... пропала, каждый оператор КЦ называет свою версию, когда пытаешься узнать более подробную информацию а не услышать шаблонный ответ, срываются на крик и летентное посылание. Очень жаль что заказывая товары из за границы не всегда удается избежать сотрудничества с этой компанией!
Сделайте пожалуйста доставку из Joom, очень бы это было круто,а то Укрпочта слишком медленно,а Новая слишком дорого
Наведите порядок уже в своей системе, с каждым годом всё хуже и хуже!!! Мало того что теряете посылки и без доказательств скидывает это на китайскую таможню, ещё и мозг выносите не корректной информацией .скидываю скрины вашего письма и информации в приложении что эта посылка уже давно доставлена в Украину, а вы не можете этого проверить и присылаете странные письма. Займитесь лучше поиском контейнера который потеряли!!!
Зручно здійснювати оформлення заявок, досить оперативно проводять викуп товару та відправку, реагують на тікети також швидко. Мені сервіс компанії до вподоби.
Заказ RQ00139477 Посылка поступила на склад в Китае 27,10,21 18-го числа оплатил счет в 13,15. Звоню 19-го узнать как дела с отправкой, менеджер говорит, что сейчас отправят НП. В итоге ничего не отправили, груз на складе у них в Киеве лежит. Звоню еще раз в службу поддержки
0 800 21 51 16 Пн - Вс 9:00 до 21:00 автомат отвечает, что у них выходной в субботу, хотя из графика рабочий день. Когда я получу свой товар - не знаю. В пути уже более 3 недель
Операторы не отвечают на вопросы. Вы не правильно считаете доставку и не возвращаете деньги. Как сделать возврат ваши менеджеры не отвечают. Верните деньги
В течении 2 недель пытаюсь сделать заказ на сайте. Менеджеры в личном кабинете просто закрывают окно диалога не ответив на вопросы. Это ужасно.
На доставку насчитали +10 долларов и не смогли внятно обьяснить . На все вопросы просто закрывают чат.
Почему у вас не работают нормально операторы? Что им мешает отвечать на вопросы?