Авиа задержали
И снова задержали авиа доставку. В Украину доставили за 20 дней, хотя раньше было 11-13. Сам товар цел, количество единиц совпадает. Пока 4, исправляйтесь!
И снова задержали авиа доставку. В Украину доставили за 20 дней, хотя раньше было 11-13. Сам товар цел, количество единиц совпадает. Пока 4, исправляйтесь!
Експресс авиа, ситуация следующая, один и тот же товар, один и тот же продавец, один т тот же почтовый оператор по Китаю. Первую посылку посчитали по фактическому весу, ок. Вторую по объёмному, хотя она меньше первой по фактическому, да какая думаешь разница, если 20 грамм не играют роль, когда оплата за 0.5 кг фиксированная. Но , как так, решили они одно и тоже посчитать по разному , как говорится, один раз так второй раз не так , заработать тоже нужно
Ранее пользовался мист китай авиа на протяжении 2х лет. 40% из 100% нормально более менее работало. Потом появилась новая почта , бесплатно доставка из али в среднем 10 дней ,а то и меньше уже на отделение НП, куда тут было платить 250 грн за 3 недели . Сейчас НП с большими задержками, до 25 дней в среднем и было дольше, решила снова обратиться сюда , но стало на столько все печальнее ,что прям не знаю, завлекла доставка 3- 5 дней до Украины. Но , это не учитывать то, что из-за поддержки, которая даёт разные ответы и консультации, ты редактируешь удаляешь что-то , меняешь,ждёшь, потом ещё условие оплаты экспресс ближ. Рейсом говорят сегодня, если в 9 утра оплатил, а по факту комплектация занимает 3 дня , потом ещё ожидает отправки и на 4й день отправка, то есть ещё 5 дней , по факту это будет 10 дней минимум до таможни Украины.
Ну прям вообще ......про вечные глюки в кабинете отдельная тема , добавляешь в приложении, ничего нет, редактировать черёд веб- не меняется ничего, пока оператор не вмешается, а отом ещё все равно спустя время удалённые посылки в товарах, оплата стоит на тот же трек и как товар и как посылка, и ты ничего не можешь сделать, пока не вмешаться сотрудник тех поддержки
Не хотят нести ответственность за разбытые посылки.
Это шарашкина контора разбира посылку в порох, и отказывается что-то компенсировать , мол это ваша проблема ,а не наша.
Отзывы эти кидалы чистят негативные только оставляют, хорошие, никому не рекомендую пользоваться.
При том что посылка выкуплена этой компанией, доставлена на склад целая.
А в Украине вручена полность разбитая.
На сайте указано полное страхование груза и безопасность , а по факту кидало, разбито , значит твои проблемы и иди лесом.
Разбита посылка.
Нанесен ущерб.
Ответ этой шарашкиной конторы, мы ничего вам не возместим, нам все равно, мы не возвращаем.
То есть это мошенники с ложной информацией на сайте.
дРУГИЕ СЛУЖБЫ НОРМАЛЬНО ВОЗМЕЩАЮТ, А У ЭТИХ ОТВЕТ, мы не несем ответственности за груз, при этом выкупает и фотоотчет делает эта компания, подтверждает что товар добрался до склада целым.
Отправляют товар уже неделю. Никто нигде (сайт, поддержка, чаты) толком не могут помочь. За 7 лет ничего у них не изменилось у них ))
Заказала куртку, ботинки и гольфик! Очень долго ждала!!! Пришло смс о дате прибытия в Украину! Оплатила доставку заранее! Но, когда прошла ожидаемая дата , пришло смс о том, что посылку конфисковали на таможне Китая без объяснений! Был рейд и все посылки на этот авиарейс были конфискованы! Класс! В очередной раз нас поимели!!! Кто вернёт деньги за посылку! ?)) обращение в службу поддержки ничем не увенчалось! Мы беззащитны в своём государстве! Китайцы нас дурят! Без объяснения могут лишить кровных! Таможня так решила! Супер! Будем поднимать экономику Китая !
Частенько заказываю брендовые вещи, хотя знаю что их могут конфисковать на таможне. Но проверки не так часто происходят, а в Китае они намного дешевле. Вот снова попала на проверку моя посылка и конфисковали сумку. Обидно, но я знала на что шла.
Были конфискованы 8 посылок (доставка на 300 у.е., товара на 400 у.е. ). Т.е. сумма ущерба составляет 700 у.е. Уважаемая служба поддержки, не надо мне писать Ваш стандартный ответ, я его уже прочитала. Ваша компания могла утерять контейнер с посылками (т.к. судя по отзывам, таких как я много) уничтожить или, возможно, он был оформлен неправильно и его конфисковали по Вашей вине. Т.к. Ваша компания не хочет предоставить документы об изъятии этих посылок (а согласно таможенному законадательству Китая при изъятии, конфискации и утилизации посылок состовляются соответствующие акты и протоколы) с Вашей стороны это является кражей. То, что Вы говорите, что Китайская таможня изъяла, я не вижу по трекам. Хотя, когда у меня до этого арестовывали посылки, по трекам это отображалось. Документы Вы отказываетесь предоставлять. Верить Вам на слово, извините не буду. Т.к. Вы даже доставку не хотите возвращать (хотя посылки даже не вылетели из Китая). Сегодня я пишу заявление в полицию. И документы на их запросы Вы должны будете предоставлять им. Можете мне не отвечать. Другим пострадавшим советую сделать тоже самое. Если дойдет дело до суда, то можно подать коллективный иск. Давайте вместе не дадим нас обмануть. Мой номер телефона 0666955556.
Мне компания нравится. Делал заказ на доставку техники и канцелярии. И то и то пришло в отличном состоянии. Упаковали хорошо. Цены, как по мне, немного завышены на авиа, но не так уж сильно. Если доставлять будут качественно, то можно и переплатить.