www.otzyv.eu

Meest China — отзывы

5054 отзыва • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
2: Плохо

Пропали товары

Посылка MGRMY0005069598YQ
Были заказаны 160 единиц товара. Продовец выслал правильное колличество, о чем видно на фото посылки продавца, высланного мне работниками склада.. В момент оплаты доставки, вижу вес посылки 150 грамм!!! В этот же день пишу обращение, звоню операторам, как говриться, по горячему прошу найти оставшийся , куда то исчезнувший товар. То отговорки, когда получите, тогда и принимаем притензии, то никто не смотрит обращение, то в ответ опять отговорки, что будем разбираться после получения. КТО НАЙДЕТ МОЙ ТОВАР , через месяц?, если его в день сбора посылки, по горячему, никто не пошевелился проверить? Ведь, в течении часа, после збора, было гораздо проще найти недостающий, куда то исчезнувший товар, если вам сразу, видя такой вес , об этом сигнализируют. Вообщем, судя по всему, мой товар пропал, и самое обидное, что у продавца его больше нет в наличии. Вывод - к клиентам пофигическое отношение, да и посылки не прибывают в заявленный срок. Жаль, настроен был работать с ними всерьез и надолго..... Разочарован.

5: Отлично

Круто обновили приложение

Часто пользуюсь службой доставки. Через приложение оформлять заказы очень удобно, особенно сейчас с версией v2.0.16. После обновления приложения все стало очень быстро.

1: Ужасно

За 4 місяці так і не доставили посилку (Міст змінив отримувача і пробував доставити за іншою адресою

Посилку UA3215527MO21091G очікував більше 4 місяців, та її так і не доставили. Мeest змінив адресата і намагались доставити іншій людині, вона посилку не прийняла. Як з'ясувалось під час розмови з кур'єром (мені прийшло смс з номером кур'єра, щоб я очікував доставку посилки) що на посилці оригінальний китайський стікер з адресатом був переклеєний іншим з іншим отримувачем. Вирішити щось через службу підтримки не можливо, просто культурно відфутболюють, нічого не можуть зробити, деякі обіцяли, що помилка буде виправлена і посилка буде доставлена, але цього так і не трапилось. Нікому не рекомендую мати з ними справу.

5: Отлично

Доставка всегда на высоте

Все супер. Год заказываю товары из Китая через данную службу доставки. Все проходило оперативно, доставки привозили быстро. Один раз столкнулся с задержкой, когда был Китайский новый год, а так - всегда вовремя. Все качественно упаковывают на складе в Китае

1: Ужасно

Плохая работа

Это , наверное- крик души
о том, что уже была путаница в методах отправки - не раз писали на форумах...Коснулось это и меня
Из- за сбоев в работе нового кабинета, пришлось оформлять отправку посылок в старом
Из-за глюка - или еще чего- посылка не отправлена поездом, а вылетела самолетом. Но никто не хочет ничего признавать - ошибка как всегда не Мистов....
Мне написали , что если я через старый кабинет оформляла посылку и там произошел глюк- это не их вина , потому что

" Кабінет my24.meest-group.com вже тривалий час відключено компанією myMeest, це вже не наш кабінет з кінця минулого року, про це неодноразово були новини на нашому сайті та в телеграмм каналі Meest China , тому на жаль , ми не відповідаємо за даний кабінет і відповідно не проводимо компенсацій .

З повагою,
Команда Meest China!

З повагою,
Команда Meest China! "
То есть - новый кабинет сделать нормальным, чтобы через него можно было оформить и отправить посылку - не МОГУТ
но и старый кабинет уже не их...
только- как интересно они посылки отправляют, оформленные через этот кабинет!?
или - правая рука не ведает, что творит левая!?

4: Хорошо

Удаляют отзывы

Вы так быстро удаляете отзывы ,что я не успеваю читать ответы :((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

3: Нормально

Отвратительный личный кабинет

Мист, мне надоели ваши сбои в работе. Вы очень плохо стали работать. Неужели нельзя сделать раз нормально личный кабинет? Старый бы намного лучше. А этот фигня какая-то. Людям нужны три функции: добавить посылку, оплатить и отследить. Вы не можете это нормально сделать. Список посылок неудобен, отслеживание корявое, нужно каждую посылку отдельно отслеживать, а у меня их много, в списке архивные посылки почему-то. Оплата нормально не работает. Оплатил, а денег на балансе нет, посылки, за которые платил, имеют статус неоплаченных. И это не протяжении недели. Для такой компании как вы, это смешно, вы либо не слышите клиентов, либо не умеете сделать нормальный кабинет.У других компаний цены ниже и кабинеты уже удобнее.

5: Отлично

На Мист шопе можно найти много оригинальных и дешевых товаров

Доставку почти всегда присылают довольно быстро. По упаковке все тоже гуд. Выбор товаров на Мист шопе очень большой, можно найти на любой вкус и цвет. Я тут и девушке на подарки вещи заказывал, да и себе мелкую электронику. Товары хорошие, продавцы тоже попадались только честные. Можно смело заказывать! Вот недавно прислала Мист чайна прикольный pdf-файл "топ 50 идей для подарка за 10 баксов из китая". Оригинально и бюджетно.

3: Нормально

Что с вами происходит?

Давно пользуюсь доставка Meest, все устраивало. Пару месяцев назад вы обновили кабинет пользователя и начался трэш. Я не могу нормально отследить посылки, какие-то бесполезные статусы, в списке посылок каша, в одной куче посылки и за последнее время и очень большой давности, которые уже давно получены. Фильтры не работают нормально.
Теперь каждую посылку нужно отдельно отслеживать, это очень не удобно.
Работа склада ухудшилась, принимаете посылки долго, некоторые висят для отправки неделю.
Служба поддержки стала хуже работать. Зачем мне ваш бот? Раньше с операторами быстро решал вопрос в чате и все. Сейчас на это уходит много времени и тот же чат работает нестабильно.
А теперь еще вы изменили способы оплаты, и опять все работает неправильно. Выделил посылки, оплатил, а в статусе стоит, что не оплачено второй день.
Зачем такие изменения? Прошлый кабинет был намного лучше. Простой, удобный. Мне нужно работать (зайти добавить посылку, проверить где посылка и оплатить - три главных действия), а не терпеть эти неудобства уже сколько времени.

1: Ужасно

Не зв'язуйтесь, пропадають гроші

Оплатив за посилку два рази, щоб був позитивний баланс. Перший платіж зарахувався, другий не зарахувався. Вайбер мовчить, телеграм мовчить, на звернення в кабінеті не відповідають, пошта мовчить, чат на сайті мовчить, на гарячій лінії сказали писати на пошту, куди я вже писав, скинув скрін з квитанцією.