www.otzyv.eu

Международная логистическая компания DiFreight — отзывы

97 отзывов • Хорошо

4: Хорошо
1: Ужасно

Найжахливіша логістична компанія

Дана кантора виховує своїх менеджерів брехати і обманювати клієнта, щоб впарювати продукт, а потім приліпити зовсім інші умови і іншу ціну. керівництву побарабану що ви будете потім щось писати і говорити. Плювати вони на вас хотіли.
Ми з ними працювали 2 роки, постійно нові менеджери, постійна брехня.
Розбили товар, повернули вартість товару, а вартість доставки ні - сказали: ну ми ж доставили.
На брехні ви не заїдете далеко, "недо... нехороша компанія"!
Оминайте їх, НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО!
зараз є багато відповідальних і надійних логістичних компаній

1: Ужасно

Шарашкина контора

Зробив запит на пошук товару в Китаї, одразу попередив що мені потрібна ціна в Києві з доставкою і всіма іншими платежами. Спочатку запросили 50₴ потім 85₴. Сплатив. Через тиждень мені скинули три посилання на китайськи сайти, одне з яких було взагалі не по тому що просив, і все.( Сам це зробив би за пів години). Після чого мені сказали зв'язуватися з китайцями і уточнювати всі деталі самому, а потім вони мені порахують ціну доставки. За що заплатив гроші не розумію. За всі свої рухи просять додаткові гроші. Те що обговорили спочатку по телефону не зробили, мабуть це і краще що в подальшому не зв'язуватися з цією компанією.

1: Ужасно

Просто ДНО

Хотите потратить время-Вам сюда.
Хотите слушать обещания с датой отправки товара-Вам сюда.
Хотите получить ценник, отличающийся от первоначального просчета-Вам сюда.
Менеджеры с нулевой компетенцией могут часами игнорировать сообщения.
Начальник отдела по работе с клиентами будет рассказывать , что все заняты.
Нет никаких заявленных 60 дней. Забудьте. Ориентируйтесь на 100-120дней

1: Ужасно

Друга частина епопеї під назвою 45 днів.

Початок історії нижче на 3 відгуки, але з головного.
Товар отримав 5 вересня 2024, коли оплачував 16 травня, рахувати не варто - 110 днів, або майже 3,5 місяці.
Товар швидко пройшов митне оформлення, і Катерина ( новий контактний співробітник), бо всі інші відійшли від справ і не були залучені практично ніяк, зателефонувала що можна забирати. Дійшли до розрахунків і я отримав аж 11 доларів компенсації за протермінування на півтора місяці. Задумайтесь. Як компенсацію мені погодили - знижку на наступний викуп, і знижку на логістику авіа. Тепер, коли я хочу нею скористатись та забути про цю логістичну компанію пошук товару оцінюють в 50$ (попередній раз було 100$, таке відчуття ніби цифри з голови беруть), та і прорахунок логістики (без пошуку товару), в людей займає тиждень, при умові що я подав обʼєм і вагу в перший день. От така швидкість для клієнта.

5: Отлично

Хороша компанія, ціна і якість на досить високому рівні

Працюємо вже декілька років. Загалом цілком задоволений. Тарифи конкурентні на ринку. По термінах зазвичай все приходить стабільно по плану. Інколи бувають затримки, але з доставками таке буває. В 99% все прийшло в повному обсязі і хорошому стані. Тому цілком можу рекомендувати компанію до співпраці.

5: Отлично

Крута компанія для перевезення вантажів з Китаю

Тільки найкращі рекомендації , менеджери завжди на зв’язку з будь яким питанням завжди допомагають розібратись . Вантажі прибувають вчасно та без пошкоджень.

1: Ужасно

Некомпетентність та відсутність відповідльності!

хочу поділитись відгуком, який не дуже мабуть співпадає з більшістю інших, опублікованих або ботами, або співробітниками компанії.
почну: на початку травня натрапив на конекстну рекламу, попросив зробити прорахунок викупу та привозу під ключ 6 позицій в списку ( комплектні fpv-дрони під виробництво). "менеджер" анастасія одразу видала прайс - 100дол сша, що впринципі дивно, бо більшість компаній роблять це безкоштовно і швидко. після цього за декілька днів узгодили ціни та логістику, і 16.05. оплатив викуп повністю. і як тільки кошти були "віддані", починається цікаве: товар як виявилось який мене запевнювали є в наявності - відсутній, тиждень чекав поки "виробник" зробить, хоча впевненний що купували в перекупів, потім три тижня товар з'їжджався до складу, і майже тиждень треба було чекати поки вийде сухогруз. я мовчу про те, що одна з позицій була взагалі не оригінальна (хоча посилання на товар, і що це має бути оригінал я вказував), і вчасно по фото я вияснив що мені мали всунути дешеву китайську підробку, бо "менеджер" анастасія щось там наплутала. слідкуйте за датами: 16.05. узгодив і оплатив товар. 15.06. товар все ще в китаї ( місяць!!!), перші обіцянки по судозаходу в польщу - 26.07., друга обіцянка - 09.08., третя - 16.08., і о чудо (спойлер це ще не все) - четверта - 23.08.2024. скільки ще обіцянок буде - ніхто не знає, проте я знаю що товар х**знаде, а "менеджери" списують це все на " ми не впливаємо на судохід і на корабель". тепер цікаве, мені "запропонували" компенсацію - в моєму випадку 30 центів за день!!!! товару на 600к, а компенсація -21 грн/день! висновок - я все ще очікую товар, не знаю чи дочекаюсь і чи весь товар буде на місці (судячи з попередніх коментарів і такі випадки трапляються), і співпрацювати з цими "логістами" не раджу! бережіть свій час, гроші і нерви.

1: Ужасно

Досвід з компанією Діфрейт

В цій компанії працює менеджер Іван,який декілька разів просив тут залишити відгук про його чим сильно діставав,ось залишаю.
Хотіли викупити товар через цю фірму,менеджер Іван тижнями може мовчати,на повідомлення не відповідає,вічно зайнятий,дзвоню на фірму щоб з ним звязатися по моєму питанні,відповідають,що він зайнятий пізніше вас набере.і так регулярно,а коли в нього появляється вільний час - починає видзвонювати з тупими пропозиціями,які взагалі не стосуються вашого питання.
Якщо в цій фірмі вас направлять до менеджера Івана - відразу просіть когось іншого.
Іван,ось вам реальний відгук,який ви так випрошували. На даний момент знайшов іншу логістичну компанію,в якій все набагото швидше ніж у вас.

5: Отлично

Задоволений вашою роботою .

Дякую за викуп товара,вчасну доставку , рекомендую компанію яка допомагає досягти свого розвитку в бізнесі .

5: Отлично

Досвідом співпраці з компанією Difreight

Хочу поділитися своїм досвідом співпраці з компанією Difreight, яка займається логістикою та доставкою товарів з Китаю. Ця компанія дійсно знає свою справу і забезпечує бездоганний сервіс на всіх етапах.

Особливо хочу відзначити менеджера Наталію, з якою я працював. Вона була надзвичайно професійною, відповідальною та завжди готовою допомогти з будь-якими питаннями. Її підтримка та вміння знаходити оптимальні рішення зробили процес доставки легким та безпроблемним.

Рекомендую Difreight усім, хто шукає надійного партнера для логістики з Китаю. Їхній сервіс та команда – на найвищому рівні!