IHERB досі у США, бо у міста радість - знов все можна валити на поляків!
Планова доставка на 19.02.24.
Але замовлення не стоїть на кордоні, бо так і не вилетіло з США.
Навіщо ви витисли Нову Пошту з доставки, трутні?
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.
You can see the first saved version here.
Мист Экспресс — отзывы
25973 отзыва • Плохо
Обман клиента
Пользуюсь в основном новой почтой, но тут пришло уведомление об акции к дню святого Валентина. Решил воспользоваться акцией и попросил родственников отправить посылку. Когда посылка пришла в отделение начал пробовать оплатить, но поле для промокода не появлялось. Звоню на поддержку на том конце провода оператор Оксана, и тут началось, такого я давно не слышал, что бы с клиентами так общались. Объясняю свою проблему, на что мне отвечает что плати по полной мол акция только если посылку оплачивает отправитель при оформление. Открываю правила акции думаю может что то не дочитал. Просмотрел ни где не указано что нужно оплатить до оформления, указано завуалировано что оплату должен отправитель произвести. Звоню еще раз попадаю обратно на Оксану. Читаю правила их акции ей, прошу мне сказать где прописано эти условия, что она мне говорит. Вразумительного ответа не последовало. Я по профессии постоянно работаю с заказчиками и при недоразумении всегда ищу выход из ситуации, что бы не потерять клиента. Но это не про компанию Мистэкспресс. Предлагаю давайте сейчас оплатит отправитель и решим это недоразумении, на что последовал безапелляционный ответ НЕТ (повышенным тоном было сказано), Вы должны платить полную стоимость. Дальше продолжать разговор не было особого желания. Посылку забрал. Приложении их удалил. С таким отношением к клиенту больше сотрудничать желания нет. Для себя вывод сделал, что от добра добро не ищут. В поодьезде есть почтомат Новой почты, а тут пришлось испытать новые ощущения: идти километр за посылкой которая ехала 4 дня. В Новой почте на следующий день всегда получаю. И еще хотел бы обратиться к отделу маркетинга для чего вы проводили эту акцию: что бы привлечь клиентов или полностью их от себя отвернуть.
Поставила б 0 якщо можна!
«Кур’єр не встиг доставити посилку до вашого відділення, тому залишив в іншому»,Посилку яка важить як слон я повинна йти кудись забирати, куди не замовляла, бо кур’єр не встиг доставити за вказаною адресою)
Класно кур’єр працює!Це звучить як «хірург сьогодні не встиг прооперувати серце, прооперував
печінку»
Найгірший сервіс доставки
Очікую дві посилки, які з Польщі приїхали за 3 дні і вже два дні знаходяться десь на складі цієї гнійної компанії, дату доставки переносять із дня на день, зателефонувала на гарячу лінію, де вибачились і сказали, що не знають, із яких причин вони не можуть зробити доставку і найближча дата доставки-ще через два дні!!! Після чого співробітник просто кинула слухавку! Рівень сервісу доставки та рівень обслуговування клієнтів-не те що дно, а повний мінус
Дніщенькн відношення
Посилка повина була доставлена 16.01.2024 але зі складу куди вона прибула о 8:57 до 21:00 кур’єр не встиг її передати , сьогодні 17:01:2024 її затупила передати , а тепер мене морозять (і не передають на видачу , і тільки приносять вибачення і кажуть що буде в понеділок , доставити до мого поштоматі 15 хвилин їзди , і тупо ігнорить
Якщо є вибір, обирайте Нову Пошту
Замовила товар з Notino. Обрала доставку meest. Написано, що вчора 16.02.24 прибула посилка в сортувальний центр Києва на Софіївській Борщагівці. Мала б прибути сьогодні 17.01.24 до пункту видачі, день завершився нічого немає. І тут я згадала, як сварилась з meest 8 років тому і саме через них перестала замовляти з сайту parfums (здається це тепер і є notino). 8 років тому meest ніколи не робили доставку в той день, коли обіцяли і так мене дістали, що я в якийсь момент просто відмовилась забирати своє замовлення. Продавцю написала тоді, що саме із-за служби доставки більше замовлення робити не буду і не робила. Зараз на Notino є можливість обрати нову пошту, але я щось тупонула. І тепер думаю зробити знов замовлення того ж товару, але вже через Нову Пошту. В мене є підозра, що meest просто не впорається з доставкою в найближчий тиждень, бо це здається нереально складною задачею для них. Коли вони пишуть дату доставки в пунк видачі, невже так складно розрахувати, і прокласти маршрут
Вкрали або загубили
Було 3 замовлення з Китаю через, цю горе контору! Прийшло 2 товари в одному пакеті, на номер не дивився, ок! Через пару днів світиться 3 посилка приходжу на точку видачі в Розетку, а мені кажуть що її не знайшли! Написав рекламацію, прислали фото, що я її отримав)) На точці видачі 2 рази робили інвентаризацію де MGRAE0002754602YQ не знайшли! Відправляю знову на пошту скріни всіх 3 посилок з Алі та акт інвентаризації і тиша! На гарячій лінії відправляють на той жеж імеїл claim@meest.com! Глухий кут, а на офіційному сайті погані відгуки не публікують))
Питання щодо посилки
Вітаю, на етапі прийому до міжнародного сортувального центру відбувається митнення?
І скажіть будь ласка на якому етапі НоваПошта забирає посилку
Дякую.
Кідали з Міст
Пошкоджено посилку 715-9855558, начебто почали розслідувати, ну і зробили висновок що це провина моя, що слабо упакував, і вона не пройшла іспит на протиударність. Вимушений відмовити у співпраці з Міст. Розетка, Пром, ОЛХ, Закупка, та два особистих магазина відключено, тепер моїми посилками грати у футбол безнаказано ніхто не буде
Підробні статуси у відстеженні
Посилка MGRAE0004732619YQ, відправлена на доставку Укрпоштою. Виїхала зі Львова 13.02.2024, та ще, як мінімум, буде в дорозі 3 дні, але Meest вже намалював статус "Надходження на підрозділ доручення", хоча це не являється правдою. Через цей статус Aliexpress починає відлік часу до закриття замовлення, так як вважає що посилка вже у моєму відділенні. Таке враження що Meest робе так Навмисно!!!!
Таке трапляється кожного разу, як посилки передаються в доставку іншим перевізникам.