www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25973 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

неадекватна розцінка за доставку

з початку року забирав піддони по 0.5т , була фіксована ціна яка влаштовувала і яку можна було перевірити на калькуляторі, майже рік було все ок поки в вересні не прийшла палета з націнкою х2.5, після декількох днів скарг на гарячу лінію мені всеж таки перерахували відправлення, я людина добра,думаю всі ми люди інколи помиляємося, дарма я так подумав бо на днях мені знову порахували палету,але вже х3. Курєр незалишив курєрську декларацію, дзвоню в відділ - а мені там кажуть ;- калькулятор із сайту та програма яка рахує немають нічого спільного! блін, на нп відправлення доставляють за 2 дні,а не за 5, а доставка коштує в тричі дешевше виходить? чому з людей дурнів робите? тех підтримка кормить сніданками, потрібно кожного дня відзванювати та нагадувати за своє відправлення, а палета коштує досить не дешево, все дуже на пофігізмі,таке враження ніби там людей заставляють працювати за їду без відповідальності за роботу,нахрін такий клоповник

1: Ужасно

Працюють проти клієнтів

Найгірше що може бути з усіх доставок, УКРПОШТА краща ніж ця дивна компанія, яка протерміновує всі терміни. Не замовляйте через цю доставку. На пункті видачі маючи готівку на руках і не маючи можливості зайти сплатити через інтернет, ви не заберете свою посилку. Телефонували на гарячу лінію де єдине що запропонували це адресну доставку через 2-3 робочі дні. Але не так вони працюють не 2 не 3 дні і навіть не 4. Шкода своїх нервів та витраченого часу з цією горе доставкою. Доречі своє замовлення досі не отримала. Працюють проти клієнтів, дурять .

1: Ужасно

Жахливий сервіс

03 листопада робила відправлення через партнерське відділення
04 листопада статус в дорозі
11 листопада відправлення втрачено Софіївська Борщагівка.
Це були особисті теплі речі дитині студентці, яка їх дуже чекала
Служба підтримки абсолютно не компетентна, годує сніданками що будуть шукать...
Пішла уточнити на відділення через яке відправляла, т. як не памʼятаю щоб при мені наклеїли хоч якийсь штрих код на коробку чи якось її промаркували. Просто взяли я назвала телефон, забрали коробку і пішли в глибину складу. Я спитала чи це все, кажуть так, все, можете іти... Мене це тоді якось здивувало думаю ну ладно він може там десь промаркує її.
Але сьогодні відповідь вбила:
- А ми не клеїмо нічого
- Всміслі не клеїте, а як же тоді розпізнають де чия коробка?
- А ми номер пишемо на коробці?
- Як пишемо? Чим і де? І де ви берете його...
- Ну просто ручкою, на коробці, шукаємо по номеру телефона
- А як же ви памʼятаєте номер телефону, якщо при мені не записали я його назвала ви сказали ок і оператор побіг кудись...
- Ну він потім пише, коли вже ставить на стелаж...

Бля ви серйозно? від руки отой довгий номер на коробці, без штрих коду без нічого? А якщо провтикав одну цифру чи бігав туди сюди по залу і не на ту коробку написав, це на склад приходить купа коробок і десь на якомусь боку можливо якось від руки нашкрябаний номер? Цирк шапіто а не доставка.
Ніколи і ні за що не відправляйте цим перевізником нічого, особливо якщо речі мають хоч якусь цінність. Бо в моєму випадку втрачене пальто, грошова цінність якого не дуже то і велика, але його шила доньці моя мама, якої вже нажаль нема в живих і це була памʼятна річ, дитина ридає тиждень.

Тепер ініормація якщо це читають представники чи працівники пошти:
Номер відправлення (хоча який з нього толк, якщо його на коробці нашкрябали від руки, а може і не написали)
CV755754923UA
Готова прийти на склад з забутими/немаркованими чи ще хто зна з якими посилками (мабуть же є якесь місце де вони валяються) з людьми для пошуку своєї коробки, памʼятаю її візуально.
Готова заплатити винагороду працівнику чи тому, хто може знайти, провести на склад чи надати хоч якусь реальну допомогу в пошуку посилки.
Шукаю контакти людей, менеджерів у яких є можливість посприяти пошуку.
Якщо такі люди є, прошу вказати пошту чи контакт під відгуком.

Пропозиції оформити рекламацію, співчуття і стандартні відписки від компанії не приймаю, не пишіть цього, зробіть вже хоч щось конкретне.

1: Ужасно

Терміни доставки

З Чехії до України посилка прийшла за 2 дні, а по Львівській області 5 днів🤦‍♀️ Бо відправки в них через день, з міста до якого 15 хвилин автомобілем… а тут 5 днів потрібно…

1: Ужасно

Жахливе обслуговування

Замовив курьєрську доставку, чекав тиждень, несподівано прийшло повідомлення попередньо не узгоджене зі мною що буде курьєр на таку годину, начебто я цілими днями сиджу вдома і чекаю курьєра, зателефонував курьєр, я його попросив принести доставку на іншу адресу на що він відповів що я йому не начальник щоб надавати накази куди йому ходити і поклав слухавку. Чи рез день історія повторилась, так само без попереднього узгодження зі мною зателефонував курьєр, ну і тд. Питання, ви блд дибіли, ви що не розумієте що потрібно зазделегідь домовлятись та узгоджувати час доставки?

1: Ужасно

Найжахливіший сервіс доставки

Третій раз поспіль стикаюсь з жахливим сервісом.
При чому курʼєри вважають за можливе самостійно вирішувати їхати їм за визначеною адресою чи ні, напевно в залежності від своїх особистих планів.
Дзвінкі на гарячу лінію з повідомленням про те, що така поведінка курʼєра дискредитує сам службу доставки, не дають ніякого результату.
Кожного разу якась сюреалістична ситуація, до прикладу: курʼєр пропонує відправити мені доставку на таксі, бо він їхати не хоче, а гроші я маю також відправити йому через сервіс доставки таксі🤷🏻‍♀️
Цього ж разу знову проблеми з доставкою посилки CV301707535PL
Завчасно, до видачі посилки курʼєру, змінила адресу доставки.Звісно ж по причині не бажання курʼєра їхати до мене, її доставлено не було ні в цей день, ні наступного дня.Не бажаючи більше звʼязуватись з курʼєрами, попросила через гарячу лінію здійснити доставку до найближчого пункту видачі в моєму районі.Три дні її доставити не можуть в межах Києва, навіть в додатку світиться старе повідомлення, що вона видана курʼєру.Я вже навіть не знаю, до кого звертатись, може до правоохоронних органів? Бо ще попереду дві посилки🤦🏻‍♀️
Нікому і ніколи не раджу користуватись послугами Meest

1: Ужасно

Це якись жах!

Посилка повинна була приїхати на відділення, де я завжди його отримую, де ближче до мого будинку де мені зручно її отримать. Так ні, цю посилку, з якихось незрозумілих причин, вони відперли на інше відділення, навіть не запропонували вибрати інше до того, як вона приїхала у місто, а просто поставили перед фактом... иди он, прися через усе місто за своєю посилкою саме туди - це виглядає саме так. Я взагалі не розумію, які технічні причини можуть бути? Може мені хтось роз'яснення цю ситуацію???

1: Ужасно

Привезли посылка в другой город, а потом потеряли

Просимо отримати MGRAE0010123142YQ від AliExpress у пункті м.Київ,Просп.Бажана 2Б(АЗС KLO, на касі), Пн-Нд 00:00-23:59 до 09.11.2024. Підтримка tel:0674338830 tel:0504338830

1: Ужасно

Додаток не сповіщає про вартість переадресації

Зробила переадресацію в додатку посилку в той самий будинок ( адреса та сама) з міні відділення в поштомат. Посилка ще не була в місті призначення.
По факту прибуття +40 грн.
Ви зобов'язані сповіщати про вартість послуги.
Бо орієнтуюсь на більш клієнтоорієнтованого конкурента, у якого ця послуга безкоштовна
Номер посилки 717-6502485

1: Ужасно

Не рекомендую, не повертають кошти

Шахраї. Не рекомендую даний сервіс доставки зовсім! В лютому місяці вони загубили мою посилку і вже листопад - гроші так і не повернули. Підтримка їхня на жаль зовсім некомпитента, в письмовому вигляді мені не відповідають, коли телефоную. - кожного разу нова брехня. Майже рік очікую кошти. Якщо раптом ви захочете скористатись цим сервісом, будьте готові що вас очікує нульова підтримка, пропажа посилки і не повернення коштів