Жахливий сервіс.
Зробила замовлення на Аліекспрес. Доставку мого замовлення взяв на себе Міст експрес, хоча раніше я вже казала оператору гарячої лінії ніколи не беріть доставляти мої замовлення, заблокуйте мене, як клієнта.
Але ні, мабуть ця компанія любить, коли кожен раз я тикаю їх носом на їх косяки.
Моє замовлення доставлено у відділення 277 м.Дніпро,вул.Терещенківська (Червоного Козацтва) 27(магазин Tabachini, на касі).
Прийшла забирати свою посилку.
В магазині була черга переді мною, 2 людини, вони придбали алкоголь, цигарки і полишили магазин.
Пока продавчиня неквапливо обслуговувала людей, за мною зібралась черга ще 3 людини.
Дочекавшись своєї черги, підхожу до каси, кажу, що хочу отримати замовлення, а продавчиня мені каже, почекайте я відпущу інших людей (людей, які в черзі позаду мене).
В мене виникає багато питань:
1. Таке обслуговування Ви вважаєте нормою? Чому я повинна стояти двічі в черзі, нюхати перегар відвідувачів, поки некваплива продавчиня обслужить людей ?
2. На якій підставі Ви навʼязуєте мені непотрібні послуги, яких я не замовляла (послуги з вашою доставкою)?
3. Чому я повинна чекати відповіді на вашій гарячій лінії більше 5 хвилин?
А потім мені Ваш оператор розказує, що в нього немає часу слухати те, що я говорю
Я вже просила один раз заблокуйте мене і не беріть мої посилки на доставку, але ви не розумієте
Значить я напишу скаргу у Держпродсподивслужбу, цікаво, що вони думають з приводу навʼязування вами НЕ ПОТРІБНИХ МЕНІ послуг. Послуг, які я не замовляла.
Також цікаво, як ваша контора (по-іншому) вас назвати не можу дотримується податкового, трудового законодавства, антимонопольного.
Буду розважати ваших юристів, якщо не можете нормально працювати