www.otzyv.eu
В отделении мне выдали пустой пакет от посылки.Сбоку пакет был пробит,из него выглядывала открытая коробочка от перочинного ножика.Говорю оператору что пакет пустой.Ответ-пишите.Написал жалобу.Ответили,что посылка выдана целая.Такая вот почта.Ни на Укрпочте,ни на Новой такого не было.Советую обходить стороной.
Заказывали доставку кофе из магазина в Англии. 15 банок кофе. 5 из 15 были разбиты. Банки стеклянные, ехали лежа, а не стоя. Как по мне - это нарушение правил перевозки. Упаковывала посылку в Англии сама компания Мист, так как была заказана переупаковка и разделение одной посылки на две.
На вопрос о признании нашей притензии сослались на пункт оферты в котором сказано:
10.4. Виконавець не приймає до розгляду претензії щодо: - пошкодження крихкого вантажу, незалежно від характеру/якості пакування, в тому числі, але не виключно: посуд, лампи, лобове скло, скляні вироби, кераміку, навіть за умови вибору послуги «Додаткове страхування»; На жаль, вимушені відхилити дану претензію. Приносимо вибачення за незручності.
Т.е. компания отвечавшая за упаковку и доставку полностью отказалась от ответственности за свои услуги. Просто "вибачились". Другими словами, компания Мист может себе позволить "добуцать" хоть ногами любую посылку любого покупателя, а затем снимет с себя ответственность.
Кстати, на коробке была заказана за дополнительную плату наклейка "хрупкое". Дополнительный заработок для компании, видимо, не более. И как пишет сама компания Мист, даже услуга страхования груза также не покрывает убытки покупателя в случае порчи, битья груза. Курьер доставивший посылку при этом любезно составил акт боя. Только зачем, если компания не признает бой данной группы товара? Может их доставщики правил компании не знают.
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять доставку через компанию МИСТ.
Номер накладной по которой был бой: MYCV061630098GB
Обдерають до нитки водія який тільки звільнився. Придумають будь що тільки щоб не заплатити. Виникає питання нащо там розповідають що все солодко. Проблема в тому что керівнику відділення тупо наплювати на підлеглих. І зробити нічого з цим не можна там шайка троех, так що надумав туди іти працювати прочитайте мій коментар.
Навіть, не поцікавились, куди буде зручно мені. Поруч ще є багато пунктів видачі, але запроторили як найдалі, щоб далеко тягнути пішки було. Нікому не раджу.
Посылка JPN000000091YQ из Японии, с 21.02.2024 ожидает отправки. На сегодняшний момент 07.03.2024, посылка так и не отправлена. Целую неделю каждый день звоню операторам Мист, они оставляют заявку по моему вопросу, но ничего не меняется, посылку так же не отправляют.
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS
Міст доброго дня
Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!!
Тому що всі посилки ви пакуєте в дуже великі коробки
Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії
А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку
сукню
Міст запакував в величезну коробку і
кажуть що таке пакування
Ніхто кошти звісно не повертає
А їхні тарифи це щось неймовірне
Якщо посилка 1.250 г то я повинна заплатити як за 3 кг
Тобто перерахунку по точній вазі не має От ви і пакуєте в 100 коробок і на виході
виходить x10 за доставку
Не рекомендую !
Замовляла довго через них
Але це вже переходить усі межі , на жаль
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS
Моя щира рекомендація 👍
Міст доброго дня
Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!!
Тому що всі посилки ви пакуєте і дуже великі коробки
Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії
А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку спідницю
Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування
Ніхто кошти звісно не повертає
А їхні тарифи це щось неймовірне
Якщо посилка 1.250 г то я повинна заплатити як за 3 кг
Тобто перерахунку по точній вазі не має
От ви і пакуєте в 100 коробок і на виході виходить х10 за доставку
Не рекомендую !
Замовляла довго через них
Але це вже переходить усі межі , на жаль
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS 👍
Моя щира рекомендація 😇
Думав, що гірше Укр пошти нічого немає, але ні є ця помийка )))
Не розумію, які ці ідіоти досі на ринку тримаються . Закрийтесь будь ласка , доставка і ви аути, річ не сумісні
Получили посылку корм для собак в консервах,4ящика в смятку,3254грн.пошли вслед за русским кораблём.составили акт,подать на рекламацию невозможно выбивает,вообщем получили смесь жести и корма.ТАК ДЕРЖАТЬ.кто вообще с вами будет работать.
13.11.2023 я отримала повідомлення про те що посилка з Китаю прибула у пункт видачі Meest. Термін зберігання був вказаний до 20.11.2023, але вже 15.11.2023 прийшло повідомлення про те що термін зберігання посилки вичерпано. Коли я прибула до відділення видачі мені відповіли, що кур’єр забрав всі посилки які до них надійшли.
Після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомила, що посилка була забрана кур’єром, так як пункт видачі БУДЕ ЗАЧИНЯТИСЯ, та запропонувала переадресацію на Укрпошту на що я і погодилася. Приблизно через неділю, не дочекавшись посилки, я знову зателефонувала на гарячу лінію і оператор повідомила що з переадресація займе багато часу, та запропонувала відправити посилку на інше відділення видачі Meest в моєму місті. На цей час посилка була вже у Львові.
Декілька тижнів поспіль ми телефонували на гарячу лінію, де нас годували шаблонними відповідями про те, що «все буде добре і невдовзі ви отримаєте свою посилку». Після написання претензії мені відповіли що, 15.11.2023 термін її зберігання вичерпався і посилка буде повернута відправнику, втрата посилки не підтвердилася. Могли хоча б перемістити її в інший пункт видачі в моєму місті, повідомивши про те що цей пункт закривається!
Почитавши інші відгуки починаю розуміти, що Meest користується кожним шансом аби заволодіти посилками своїх клієнтів з ціллю наживи.
