Жахлива доставка, пошкодження товару
Отримала посилку з Європи 14.08.2024 під
номером ТТН MYCV062903270CZ, хоча до
Львова вона прибула 02.08.2024.
Зайшла на сайт Meest 05.08.2024 та побачила, що моя посилка знаходиться у
Софіївській Борщагівці зі статусом
«Відправлення буде повернуто відправнику», хоча моя адреса м.Київ. Я подзвонила оперотору Мист зі зверненням, що ніяких
ТТН про надходження товару я не
отримувала. На що оператор сказала, мені, що я начебто відмовилась від посилки і тому її повернуто відправнику. Звертаю вашу увагу, що ніяких ТТН до мене не надходило, і від посилки я не відмовлялась, і адреса теж була не моя. Після чого, посилку відправили до Львова і потім на мою адресу.
При отриманні посилки було виявлено, що коробки із косметикою були вскриті та надірвані, і хтось доставав товар із коробок.
Я написала притензію до мист шоппинга, але окрім того, що вони розбираються вже 3-й тиждень ніякої відповіді я не отримала. А вчора взагалі піся мого дзвінка навіть ніякої відповіді не було.
Це просто жах! Я вже не знаю куди мені поскаржитись на таке відношення до покупців.