Міст равлик
Хочеться, щоб або в вас змінилося керівництво, або вас викупила нормальна служба доставки. Це НЕНОРМАЛЬНО стільки мурижити людей своїми "завтра". Не раджу цю службу недодоставки нікому. Міст равлик ви
Хочеться, щоб або в вас змінилося керівництво, або вас викупила нормальна служба доставки. Це НЕНОРМАЛЬНО стільки мурижити людей своїми "завтра". Не раджу цю службу недодоставки нікому. Міст равлик ви
Ужасная компания,каждый день кормят завтраками,почему люди за свои деньги должны ждать свой товар неделями?
Будь ласка поверніть мою посилку в моє відділення 2407295JQJRR1YFY будь ласка скільки можна її у себе тримати
Моя посилка пришла в інше відділення коли зробила переадресацію сказали що чекайте три дні щоб повернулася в моє відношення але через три дні знов нічого потім знов оператор сказала що день переадресації посилки не враховуються і почекайте знов три дні і знову мовчання та ще і переадресація знов не моя адреса ,а та що була с першого разу .
Підсумок такій ШАХРАЙСТВО контора
Мою посилку відправили в інше відділення коли зробила переадресацію своє відділення оператор сказала вона має прибути через 3 дні але знов нічого я знов звернулася сказали що чекайте ще стільки ж що день переадресації не враховуються в решті решт знов адреса та сама в яку спершу завезли так і валяється якщо вона взагалі там є. Підсумок такій це Шахраї інакше не назвеш!
Ко мне едет 4 посылки 2 с айхерба 2 с китая. Одну посылку с айхерба доставили не в то отделение (5км от меня) хотя рядом полно других поблизости. Сделал переадресацию в чате и теперь неделю едет посылка эти 5км.
Посылку с китая одну доставили тоже в другое отделение , но там уже пешком можно пройтись , но тоже минимум час туда обратно терять .
Остальные посылки катаются по Киеву непонятно где с 1 августа.
Раньше ни когда такого не было . РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ ХОТЯ БЫ СПРАШИВАЙТЕ КУДА ПРИВЕЗТИ!!!11 И предоставляйте бесплатную переадресацию сразу. В ваш чат невозможно дописаться!!1
Навіть забагато поставити одну зірочку, сервіс жахливий прийшла за посилкою в додатку пише що вона є на відділенні немає (
Працівники нічого не перевіряють нічого не знаю жахливо
Служба підтримки не відповідає
Сервіс жах і щераз жах
краще вже укр поштою 😡😡😡
Відправляла клієнту книгу. Людина довго не забирала книгу зі складу, тому я оформила повернення через додаток. На моє здивування через 4 дні, книга не приїхала, ще й прийшло повідомлення, що отримувач забрав посилку. Добре. Я чекала післяплату 3 дні. Написала в підтримку, на що мені повідомили, що гроші мають прийти до 4х робочив днів. Зараз уже минув місяць після отримання посилки, жодних коштів я не отримала. Скарги, дзвінки на гарячу лінію та повідомлення від підтримки завжди закінчувалися фразами "очікуйте". І ніхто не може сказати причину затримки надсилання коштів.
Регулярно користуюсь послугами компанії уже півроку, але сьогодні ж перейду на альтернативу. Мені потрібна оперативність, якої я не отримую. Раніше посилки затримувались, бо курʼєр міг виїхати з нею, покататись і повернути на склад, або вона могла лежати на складі доки я не подзвоню менеджеру і не почну доводити що не я дурна, а посилку затримують, це, до речі, теж цікава тема, оператори компанії ліплять з клієнтів дурнів, та їм ще треба доводити, що помилка була з вини компанії, після чого отримуєш щось на кшталт «Так вийшло». Також була ситуація, коли курʼєр приїхав без попередження, сповіщення теж не прийшло у додаток, а мене не було вдома, і він сказав: «Ну, я уже під дверима, як Вас нема, то я поїхав, завтра тоді вже», супер просто. Ще, звісно ж, було і таке що митна служба тримала посилку 2.5 місяці, причин ні вони, ні міст пошта не пояснили. Але сьогодні була остання крапля: я переадресувала посилку, бо переїхала, у додатку було написано чекати 1 серпня, я чекала, сьогодні 12, досі чекаю. Як виявилось, перепдресація не відбулась, посилка 5 днів полежала на складі і повернулась за тією ж адресою до міста Івано-Франківськ, хоча очікувала я її у Києві. Я переадресувала знову, сказали чекати 5 днів, пройшло 5 днів, сказали чекати ще 3, сьогодні пройшло 3, у додатку вказана дата доставки на 12 серпня, посилки немає, у службі підтримки мені сказали чекати завтра, у такому тоні, ніби розмовляють з дитиною. Міст пошта це максимальне дно.
Прийло повідомлення що по технічним причинам посилка була відправлена на інше відділення. Але заздалегіть ніхто не звя'зався і не уточнив чи зручно буде забрати посилку саме з того відділення. Бо відділення було вибране далеко від початково вибранного. Зробили переадресацію. Сказали чекати 3 - 4 дні. Через 4 дні посилка знову в тому самому відділенні. Телефоную. Кажуть що можеть зробити переадресацію і знову треба чекати 3 - 4 дні.... Не факт що через 3 - 4 дні ситуація не повториться. Це просто жах. Як так можна працювати?