www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25764 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Дуже впала якість обслуговування в компанії

Дуже впала якість обслуговування в компанії, кожне відправлення доводиться випрошувати щоб отримати!!!!
1)Посилку 4.07 мали доставити!, потім перенесли дати на 5, потім перенесли дату на 6те!
Я зателефонував оператору і мене запевнили що 6го! я її отримаю. 7го! я зателефонував оператору і мені вже сказали що посилку може отримаю 8го!, а може і не отримаю, і що взагалі інформація не точна і нічого не зрозуміло і повсюди помилки в додатуку.
Посилку так і не отримав! За доставку 45 евро, на секундочку.
2)Просто вирішили що нормально будет доставити мою іншу посилку в інше відділення, не туди куди я замовляв. От просто доставити в інше віддделення.
Якість обслуговування просто жахлива!
Це гірше за рівень звичайної пошти.
Я не знаю к ви виживаєте як компанія з таким пахобним ставленням до своєї роботи.

1: Ужасно

Оплату онлайн вимагають і не проводять

Шахраї Meest!!!!! Вимагали оплату онлайн. Ок. Я оплатила. Не віддають посилку. Просять квитанцію. Ок. Кидаю квитанцію щодня. Посилку не віддають 4 дня. Відповідають ,що фінансовий відділ Містпошти не відповідає на запити операторів і не проводить у себе квитанції на оплату. Не зв'язується з Міст ніколи. Це просто обман шахраї Міст пошта

1: Ужасно

Найгірша логістична компанія.

З 3.08 моя посилка знаходиться у них на складі, на зв'язок не виходять, дату доставки постійно змінюють. Якби був вибір НІКОЛИ не вибрав би цю компанію.

1: Ужасно

Жахливий сервіс

З 26.07 посилка (00007664738-29024174391 ) перебуває у Києві на сортувальному складі. На 07.08 посилку мені не передали. Дзвінки нічого не дають. Всі обіцянки « завтра буде доставка» не виконуються

1: Ужасно

Годують завтрашній днем і нічого не роблять

З Польщі до України посилку доставили за 2 дні. А от в Україні вже тиждень подорожує.
В сортувальному центрі Львів її не передали до Нової пошти та відправили до міста отримувача, звідти повернули до Львова для передачі Новій пошті. От уже три дні просто лежить у Львові.
Це жахливе відношення до своїх клієнтів.

5: Отлично

А ця посилка CV948845236US прийшла швидко

Щоб бути об'єктивним, інша посилка CV948845236US з оголошеною вартістю менше 150 євро прийшла за тиждень!
Чудово б було, якщо б всі посилки так приходили!

1: Ужасно

Дно, а не пошта

Ніколи б не вибрала цю доставку якби був вибір. Зробила замовлення з розетки 23 липня, 31 липня товар привезли в Івано-Франківськ.

На 1 серпня стояла адресна доставка, але Міст ні з того ні з чого вирішили повезти товар не мені додому, а на відділення розетки. Подзвонила в службу підтримки - там сказали шо не захотіли доставляти мені додому бо занадто зайняті, і це при тому шо я вже оплатила доставку додому!!!! Після дзвінка в сапорт доставку знову переписали на мою адресу, і ось йде шостий день як я чекаю курʼєра.

Не вмієте заматись поштовими відправленнями- не беріться!!!! Номер замовлення CV047619573PL.

1: Ужасно

Худшая служба доставки

Сначала просто проигнорировали адрес в накладной и вместо Ивано-Франковска доставили в Кременчуг. Потом сделали переадресацию и уже четвертый день посылка находится на сортировочном складе и они ее не могут доставить на отделение. Каждый день на мои звонки говорят, что оставляют заявку на доставку, но посылка с сортировочного склада так и не выехала. ДНО, а не ДОСТАВКА!

1: Ужасно

Неправильні розрахунки митних платежів

На посилку CV948822688US вартістю 169 долл нараховано мито 1326,40 грн та брокерські послуги 10 євро з формулюванням "Зверніть увагу, що у зв’язку з невідповідністю декларованої та фактичної вартості вмісту посилки CV948822688US вартість наданих вам послуг збільшується на вартість послуг митного брокера у розмірі 10 EUR."

You have been charged a duty of 1326.4 UAH because of exceeding the limit of 150 euros, according to the current legislation

Due to the discrepancy between the declared and actual value of the contents of the parcel, you will be charged an additional 10.00 USD for customs broker services

При цьому задекларована вартість товару вказана вірно (169 долл), виписка рахунку з підтвердженням оплати та інвойс з магазину були надані при відправки посилки з США.

Міст, що коїться, як ви нараховуєте митні платежі?! Як оскаржити ці розрахунки?!

1: Ужасно

Посылка забулася у сортувальному центрі міста призначення.

Вже другу добу, і мабуть вона ж не остання судячи з інших відгуків, моя посилка з Китаю лежить у сортувальному центрі Дніпра (воно ж і пункт призначення), вже пройшла дата доставки і також її взагалі прибрали з мого додатка.
ЖОДЕН номер з підтримки не бере слухавку, щоб дізнатися коли ж прибуде моя посилка або хоча б якого дня на моє відділення буде здійснено розвезення.
Мовчу про підтримку в месенджерах, яка взагалі очевидно і не працює. Не розумію за що взагалі можна платити при такому обслуговуванні та настільки туманних термінах доставки! Я навіть не можу вимагати будь-яких пояснень, оскільки зв'язатися з цією службою доставки не є можливим.