www.otzyv.eu
Коротше - тотальна некомпетентність. Ваша посилка побачить всю Європу, перш ніж ви її отримаєте. Додаткові платежі за локальну доставку - плати відразу, заміна товару (бо не спромоглися перепитати в продавця наявність ) - клієнт хай чекає... Крім постійного спаму на ел.пошту важко віднайти те саме пісьмєцо від міст-експрес...
і вічна розсилка про отримання статусу про явно не мої посилки - таке враження, що плачу за інші посилки і митниця оформлює додатково все що хоче...
Замовляла посилку до м. Житомир , а кур'єр вирішив , що посилку я повинна отримати у м. Львів. Ви хворі ?!
Компанія «Meest ПОШТА» він же "Meest Express" це компанія в якій повністю відсутня логіка,здоровий сенс і відповідальність, і ось чому.
З "Aliexpress" прийшла посилка в Україну на якій чітко вказана адреса Черкаська обл. с. Топилівка ,телефон,ім'я,прізвище все ок, але нажаль якимсь чином попала цим "горе логістам" і вони відправили її за 120 км. в Полтавську обл. Ок помилилися всяке буває,дзвоню на гарячу лінію пояснюю ситуацію і тут починається треш. Оператор мені пояснює що те яку адресу вказав продавець і що написано на посилці це не важливо бо ви колись вже замовляли на Полтавську обл. в таке то й таке відділення і ми вважаємо його вашим "улюбленим" і всі посилки будемо відправляти на нього і не є....
Запитую як же мені отримати посилку на вказану адресу ,на що отримав відповідь:
якщо ви не заберете її зі свого "улюбленного" відділення протягом 7 діб ми відправимо посилку у Львів (849км.) потім ще через тиждень на Київ (541км.)з Київа на черкащину (235 км.) А по іншому ніяк. Ітого:
за 13 діб посилка прийшла з Китаю в Україну і мінімум три тижні потрібно чекати доки "міст пошта" награється з моїм замовленням.Розмовляти з операторами немає сенсу вони працюють під заготовлену кальку
Виводи робіть самі.Я тепер попереджаю продавців з Aliexpress щоб ні в якому не використовували цю "пошту"
Опишу декілька відправлень Польща-Україна і Україна-Польща.
Відправляли в подарунок парфуми (150 євро вартість посилки) по приїзду були відкриті та використані. Інша ситуація: чітко на сайті видно, що заборонено відправляти, ліків немає в списку, при цьому телефонують з кордону: заборонено валерьянку, можемо вистали назад за ваш кошт.
Склалось враження, що працюють люди без елементарної шкільної освіти.
Оператори ,просто не можуть два слова зв'язати. В кур'єра не знаю ,що в голові. Це просто на голову не налазить ,наскільки треба бути тупим, щоб посилку яку повинні доставити в Житомир, доставили у Львів. Бо їм так захотілось. Ви або лікуйтесь , або звільнить місце людям , в яких є мозок.
Скільки можна писати ніякого зворотнього звязку! Одні обіцянки. Ніхто не передзванював з моменту отримання митницею,дозвонився один раз сказали якісь докази про покупку,звязався з продавцем він роз'яснив що потрібно я надав на офіційну пошту росан та бот росана та на сайті в чат також і на пошту міст та росан! Змін ніяких! Терпець урвався-настирно дозвонився до росан на один з трьох указаних в боті номерів,відповів оператор що з документами все в порядку,лишився ще день на пролежання у росан і буде відправка! Дивом вже 16.06.2024 а груз і нині там! Ніхто навіть і не дзвонив! Я в шоці! Скріни всі прикріпив,нехай люди бачать що творять ті яким ми маємо довіряти свої вантажі! Попереджаю! Якщо ви невідправите мою посилку MYCV062418485PL до кінця місяця,я звертатимусь у всі належні інстанції та дойду до верховної ради та кабінету міністрів,але розпочну з служби по правам споживачів. Терпіння вже край!
Лайно, а не пошта! Оператори такі ж самі. Жоден не дає відповіді! Дають дату поставки і не дотримуються її!. Оператори не відповідають! З Києва до Кропивницького їхати 4 дні- це ДНО!!!!
Найгірша пошта! Оператори - це ще гірше дно, таке спілкування із клієнтами - недопустимо - вони ще більше підкреслюють «яка» ви компанія. Постійні затримки - в тиху міняють дату доставки, не повідомляють - скарги - нуль реакцій - нуль вибачень - нуль компенсацій
НІКОМУ І НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ПОШТУ
Все зробили швидко. Дякую за такий сервіс. Мені подобається таке гарне ставлення до своїх клієнтів. Дуже високий рівень сервісу. Дякую за таке професійне обслуговування.
Кур'єр сам вибирає куди йому доставляти а не за адресою яка вказана на посилці. Служба підтримки повне дно. НІКОМУ ЦЮ ПОШТУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПЕРЕЙШОВ НА САТ І УКРПОШТУ.
