Я в шоке!!!
Я не понимаю почему у Вас столько жалоб, а ваше начальство ничего не делают. Конечно лучше поднимать тарифы и не думать о людях, в отдаленных уголках страны.
Я иногда Вами поражаюсь, я пополнила номер, хотела позвонить но у меня на счету нет денег. Общаясь с оператором я узнаю что позвонила (я так и не поняла куда) и прослушала платную информацию (хотя я телефон и в руки не брала) за это сняли деньги. Спор открыли но деньги так и не вернули. (сказали что в следующий раз нужно не слушать информацию, а просто выключить телефон).
У пенсионеров еще хуже ситуация, пополнили номер телефона, и перед тем как закончился тариф пришло смс что не хватает денег позвонили оператору, деньги забрали за смс. (хотя тариф был за минуты и смс). Сейчас такой тариф платишь 130 грн. только за звонки и дополнительно 1,70 смс. Без ведома перевели на тариф какой Водафону понравился. Пополнили счет, а им не пришло смс уведомление чтоб перезагрузить телефон, из-за этого сняли деньги. (еще меня поразил ответ оператора "ну так платите вовремя мы здесь причем" а то что в тот день пополнили счет и буквально через час сняло это не удивило)
Предлагают тариф за 180 грн. где есть звонки смс и интернет. Я интернетом не пользуюсь зато каждый день оплату берут. Поговорив с оператором мне поставили только звонки и смс. (где я живут нет связи, а если пользоваться интернетом мне надо залезть на "ДЕРЕВО" чтоб хоть что-то работало, тогда зачем мне такой тариф? А за вызов вообще молчу 3 сек. поговорил и связь исчезла и бегаешь по всем углам населенного пункта ищешь связь).
В чем заключается мой комментарий:
1. Ничего не поменялось со связью, ее как не было так и нет!!!
2. Очень сильно поднимают цену. Предлагают ненужный тариф,и берут деньги за ненужные услуги. Я знаю что вы ответите, обращайтесь в онлайн консультацию вам помогут решить проблему. Сколько я не говорила с операторам, все в пустую.
3.Звонят и спрашивают качество связи. Начинаешь отвечать на их вопрос, говорят не их силах, спрашивается зачем звонить если решить ничего не можете.
4.Когда пополняешь счет сразу приходят смс о мелодии на звонок или еще что-то. Зато напоминание об оплате через раз приходит, а бывает так что вообще отключают.
5. Сделайте тарифы на связь нормальными чтоб как было раньше, а не так что тариф растет, а толку ноль. А в некоторых уголках страны сделайте связь.
6. За людей не думаете так хоть за пенсионеров подумайте для некоторых ваш интернет не нужен. (моей бабушке 85 лет она и не знает что такое интернет и не хочет знать) у некоторых кнопочные телефоны.
7. Берите оплату за использования тарифа, а так получается что ты пополнил счет. и звонил или нет все равно деньги берут. делайте так чтоб брали деньги за использование тарифа.(позвонил сняло деньги, не пользуешься связью деньги на счету не исчезают,)
Просто обидно что так относятся к людям. Многие отказались от стационарных телефонов с надеждой что 21 век новые технологии идем в будущее будет только хорошая связь, такое впечатление что по словам идем в будущее а наяву застряли непонятно в чем, и по комментариям явно все разочаровались!!! МОЙ ВАМ СОВЕТ ЧИТАЙТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЙ КОММЕНТАРИЙ ДЕЛАЙТЕ ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!!!!
