www.otzyv.eu

Notino, s.r.o — отзывы

258 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
2: Плохо

Замовлення товарів від нотіно

Доброго дня , пишу цей відгук так як мене не задовільнили вашу послуги доставки з чехії , зробив замовлення парфумів , і вартість їх складала та під яку вони не потряпляли під додаткове мито , зробив спецально 2 замовлення щоб не оплачувати розмитннея свого замовлення , Товар очікував до 2х тижнів , і потім мені прийшла декларація на доплату коштів для розмитнення свого замовлення , Шановні врозберіться зі своіми тарифами і вказуйте правильні розрахунки для своїх клієнтів так як від вас всі повтікають І будуть відповідні відгуки

1: Ужасно

"Перевірена якість"

Шановне Notino! Сьогодні я отримав Вашу так званну "перевіренну якість"!!! Calvin Klein Euphoria 100ml. Я боюсь його відкривати, бо глянувши на упаковку, мені захтілося купувати парфумерію на Aliexpress! Фото цього шедевру прикладаю.

1: Ужасно

"Перевірена якість"

Шановне Notino! Сьогодні я отримав Вашу так званну "перевіренну якість"!!! Calvin Klein Euphoria 10ml. Я боюсь його відкривати, бо глянувши на упаковку, мені захтілося купувати парфумерію на Aliexpress! Фото цього шедевру прикладаю.

5: Отлично

Зробила друге замовлення з задоволенням

Дуже вдячна цьому інтернет-магазину за можливість придбати улюблений парфум, який не змогла знайти в Україні та подорожуючи кілька разів.
Прийшов оригінал, за мега приємну ціну.
Наразі зробила знову замовлення, в приємному очікуванні.

1: Ужасно

проблеми з поверненням коштів за сертифікати

Купив подарункові сертифікати на 8 березня дівчині.
Дівчині не сподобався саме цей магазин, я звязався і попросив повернути кошти.
Телефоном сказали, все ок повернемо, напишіть нам лист.
Написав, пройшло 11 днів, нуль. Телефоную, пообіцяли до кінця дня все повернути - не набрали
Телефоную, кажуть: Ми не бачимо листа. Поки розмовляли я надіслав з інших імейлів - кажуть немає.
Я кажу: так що робити? телеграм вайбер?
Кажуть: ні, перевірте імейл і напишіить ще раз
Я кажу: Ви знущаєтесь? я пересилав 3 рази, це не працює
Вони: це у Вас якісь проблеми, нічим не можу допомогти
Я кажу: тоді буду звертатись в поліцію
Вони: задектуйте номери сертифікатів

Жахливий сервіс, ніколи - нікому не рекомендую нічогов них замовляти, можете просто позбутися грошей. Я розчарований(

5: Отлично

Отменный магазин

Покупаю тут, когда попадаются акции. Всегда шикарно, выгодно. Дарят пробники или др подарочки, но не каждый раз. Все купленное - оригиналы. Доставка быстрая! Очень искренне довольна!

1: Ужасно

Шаражкина контора

Сделала заказ в начале февраля. Сегодня начало марта- пришло второе сообщение. что доставка переносится на неопределенный срок. Не рекомендую связываться с этим мутным магазином. Цены скачут. Я заказала по одной цене, теперь тот же парфюм стоит дешевле, а я должна еще энное количество времени подождать, чтобы может быть получить все-таки заказ по той, которая была выше. Бред. Я отказываюсь от покупок в этом магазине.

4: Хорошо

Вдала покупка !!!

Не так давно писала тут негативний відгук…але я легких шляхів не шукаю і знову зробила замовлення )))Подумала що потрібно бути об’єктивною і написати теж і про останню покупку!Купила парфуми CH Good girl у великому об’ємі і я вам скажу що маючи досвід покупок їх в Італії,у перевірених мережах, скажу вам, що це Оригінал!!!По перше про це мені сказали не тільки аромат і коробка і сама туфелька і батч код а і Qr code який перевів мене на сайт Carolina Hererra!!Писати з якою классною знижкою купила навіть непристойно!!Дуже задоволена,хоча і не думала що повернусь як клієнт..але знижка на улюблений парфум пробудила жадність..))) P.S.Коробка до речі не бархатна,але я писала на оф сайт Carolina Herrera і вони підтвердили що замінили її на глянцеву )Одну зірку знімаю за попередній негатив і завжди є куди рости!!!)))

5: Отлично

Шикарні ціни товар оригінал без сумніву

Купую в даній мережі не перший раз , товари всі оригінальні і дуже приємні ціни . Рекомендую

2: Плохо

Прохання змінити службу доставки

Нотіно це чудовий інтернет магазин, але сервіс доставки міст експрес з їх хаосом та некомпетентними неввічливтми працівниками псують весь досвід шопінгу в Нотіно. Будо б чудово мати альтернативу.
За останньою посилку я «полювала» довго, оформила переадресацію на інше відділення, через 2 дні уточнила - сказали чекати орієнтовно 5 робочий днів, через 8 знову звернулась в службу підтримки міст - сказали що для посилок Нотіно переадресація не можлива (хоча я її оформила в додатку) і інший оператор служби підтримку сказав чекати 5 робочих днів. На моє прохання оформити доставку кур’єром не відреагували. Сказали забирати в центрі видачі в Києві і що посилка там. Я поїхала на інший кінець міста, бо замовлення було на подарунок і було потрібно терміново. Я прийшла мені сказали оплатити і тільки потім співробітники центру видачі замовлень Нотіно не знайшли посилку і сказали що вона десь і іншому місці. Теж дуже поганий сервіс - чому від початку не попередили, а сказали сплатити. Щодо повернення коштів - сказали що кошти через «якийсь час повернуться на карту», якщо я відмовлюсь від посилки - що я і зробила, бо не мала сил і часу на цей квест. Щодо повернення коштів теж оманлива інформація, через тиждень я знову звернусь в службу підтримки міст і вони сказали що кошти повертають тільки після заяви - як про це здогадатись?!
Також працівник служби видачі Нотіно (це все було 13.02) відмовився прийняти скаргу і не відповів на питання він співробітник міст або Нотіно… сказав скаргу адресувати або в Нотіно або в міст. Що це взагалі таке…

До того ж додаток дуже часто не оновлює статус посилок. Це жах - з закордону посилка прийшла швидше ніж її доставка по Києву.
В мене є всі скріни переписок, якщо цікаво розібратись.