Получила просроченную помаду
Всегда всё было отлично, но заказала помаду Collistar 20 Rosso Metallico по скидке(причина-повреждена укпаковка). Помада оказалась просроченной(банч код 1789-срок годности до 27.06.22 и поэтому я её не забрала на почте.
Notino, s.r.o — отзывы
232 отзыва • Хорошо
Користуватися сайтом - це якийсь жах.
Якщо ви поклали до кошика декілька позицій, а потім вирішили змінити замовлення і щось видалити- то разом із видаленою позицією скасовуються всі пропозиції/подарунки, що заявлені на сайті, тобто внести зміни до вже сформованого замовлення неможливо. Треба повністю скасовувати замовлення і робити нове. При цьому, на момент, коли ти створюєш нове замовлення, деякі пропозиції можуть бути вже недійсні а подарунки вже закінчитися, отже це не просто якісь незручності, а дуже суттєві недоліки та незручності в роботі із сайтом. А сьогодні при створенні замовлення взагалі не можні видалити щось із замовлення- тільки скасовувати все й одразу, а потім знов робити нове. Ну і кому потрібно так мучитися та страждати замість того щоб просто зробити замовлення та отримати задоволення від самого процесу купівлі та потім отримання товару? Мене особисто таке не влаштовує.
Систематично брешуть покупцям . Не робіть передоплату на нотіно .
Замовлення 813741447 .
Замовила парфуми Yves Saint Laurent у пошкодженій коробці . Прийшли парфуми взагалі без коробки . І це вже другий раз підряд . Парфуми у пошкодженій коробці мають бути нові , а мені другий раз підряд висилають початі не повні флакони , замотані у целофан .
Відгуки на сайті не публікують .
На кого розрахований ваш обман ? Якщо двічі поспіль - то це називається "систематично" . Я ваш постійний покупець , і залишила в вашому магазині купу грошей . Але , видно , і це не гарантує порядне та відповідальне ставлення до покупця .
Ось чого нікому не раджу платити на нотіно наперед . Я думала , що вони порядна компанія , яка поважає покупців .
В черговий раз зауважу - абсолютно відсутній телефонний зворотній зв'язок . Ви дозвонитеся на некоректно налаштований автовідповідач .
Отказ предоставления информации о сроке годности
Заказала тоник NIP+FAB Glycolic Fix Cleanser, батч коды этого бренда по косметическому калькулятору не проверяются, обратилась в магазин с просьбой помочь в определении срока годности. К моему изумлению получила отказ с формулировкой - Компанія Notino, як дистриб'ютор, не уповноважена розшифровувати батч-коди, це політика брендів і ми поважаєм їх вибір. Получается я должна наносить на лицо неизвестно, когда изготовленный продукт, никогда с таким не сталкивалась за многолетний опыт заказов в разных магазинах. Не советую у них покупать продукцию брендов, у которой нельзя самостоятельно проверить срок годности.
Дуже люблю цей магазин .
Давно купую в цьому магазині ( моє останнє замовлення № 813679176 ) .
Постійно є акції , розпродаж на деякі товари . Зустрічається унікальний та рідкісний товар . Звісно , за ці роки було пару неприємних інцидентів , проте магазин швидко вирішує всі проблеми . Деякі проблеми не вирішуються . Приклад - замовила на Нотіно дві помади Лореаль . Прийшли поламані . Я їх просто викинула в той же день . Помада Буржуа також прийшла поламана . Так само довелося викинути . Так само шкода викинутих грошей . Висновок - я почала замовляти рідкі помади .
Не зважаючи на всі недоліки , я останні 5 років перейшла на Нотіно . З того , що є у нас , - це кращій магазин . Швидка доставка товару з Чехії , завжди все ретельно запаковано ( навіть ті ж поламані помади ) . Сайт зручний . Магазин раджу .
Мінус - відсутній оперативний зворотній зв'язок . Тобто всі телефони , вказані на сайті , з'єднають вас з автовідповідачем , який налаштований безглуздо і некомпетентно . В любому разі дзвінок на Нотіно це дарма витрачений час .
Подобається
Вдруге залишаю відгук. І знову хочу подякувати за сервіс.
За затримку товару магазин надав знижку 300 гр на наступне замовлення!
Замовила кондиціонер для волосся від Wella 200 мл за 115 гр. , майже задарма.😊😊. Скоро отримаю
Прислали б/в парфуми без коробки замість парфумів у пошкодженій коробці .
Замовлення 813636489 . Замовляла парфуми в пошкодженій коробці ( за 4200 грн ) . Вислали б/в парфуми без коробки , замотані в кульок ( розпаковані взагалі коштують 3600 грн ) . І до сплати - 4200 грн . На целофані цинічна наклейка " special sale #1 " , хоча взагалі це стосується тільки парфумів у м'ятих коробках . Звісно , я відмовилася від цієї посилки . Шкода , дуже чекала ці парфуми .
Дошло быстро
Не оригинал
Не рекомендую
Потеря денег …………………………………………………………………………….)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Отримала свічки замість парфумів!
Замість парфумів у коробці були дві свічки склеєні скотчем! Головне, що все було запаковано. На коробці з під парфумів була захисна клейонка. На пошті парфуми не перевіриш, лише наявність коробки у посилці.
Браковані парфуми . Отримала флакон , який протікає . Зіпсований настрій , викинуті гроші .
Замовлення 813531932
GrèsCabochard туалетна вода для жінок 30 мл
Отримала флакон , який протікає . Зіпсований настрій , викинуті гроші . Просто жах . Краще би нотіно замість тих бракованих парфумів якогось сміття напхало в коробку . Ніколи би не подумала , що таке можливо на Нотіно . Запах було чути і через слюду , я думала , що мені просто здалося . Відкрила коробку - флакон весь мокрий . Перехиляєш флакон - з нього тече . Через пару тижнів ці парфуми остаточно зіпсуються і це можна буде викинути . Я купила на Нотіно дуже багато парфумів , переважно дуже дорогих , залишила в цьому магазині величезну суму грошей за ці роки . За це , напевно , мені і віддячили ) . Ця покупка була недорога , заплатила 425 грн . Отримала відчуття , немов в душу наплювали . Пакувальник знав , що парфуми браковані - і все одно відправили мені .
Колись мені подобалися ці парфуми , GrèsCabochard . Але конкретно цей флакон ..... я не знаю , що з ним робити . Відчуття , що тебе обдурили , принизили . Користуватися ними я точно не буду .
Я так любила цей магазин ...... Але тепер , мабуть , переконаю всіх знайомих і друзів нічого не купляти тут .
Дозвонитися до когось тут неможливо . Ви потрапляєте на робота . Все налаштовано так , щоб ви не отримали жодної відповіді на ваші запитання . Гроші повернути або обміняти бракований товар - неможливо .
Якщо хтось з Нотіно може зв'язатися зі мною - я буду дуже рада . Треба вирішити це питання .