www.otzyv.eu

NP Shopping — отзывы

877 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Доставка з Таобао

Це просто жах. Раніше був задоволеним сервісом, доставляли швидко, усе було гаразд, але після нового року стало неможливо користуватись сервісом! Я замовляю уже один і той самий товар уже п'ятий раз, але НП не отримала на складі. Гаразд, можливо китайські свята, трек номер невчасно додав і тд, але цього разу я сидів і моніторив посилку на сайті таобао, щоб отримати трек код і одразу його додати у особистий кабінет. Але це нічого не дало! МОЯ ПОСИЛКА ЗНОВУ ПОВЕРТАЄТЬСЯ ДО ПРОДАВЦЯ!!! Розглядаю інші компанії, тому що це перетворилось в пекло з НП. Я вже втомився спілкуватись з підтримкою і продавцями китайською, через ніяке ставлення компанії.

4: Хорошо

Дякую працівникам НП

Дякую працівникам НП.Документи відправили,прийшли скріншоти.Було б добре,висилати їх разом з посилкою,щоб не було непорозуміння.Дякую за увагу та ввічливість.

1: Ужасно

Жахлива праця митно-брокерського відділу НП шоппінг.

Товар був затриманий на митниці.Все спілкування з відділом через смс повідомлення!Обратний зв'язок відсутній!Тобто ти не розумієш,ч отримали вони документи чи ні.Дві доби .Потім прийшовши на почту отримаєш чек 2882гр!Без документів,які пояснюють звідки ця сума.Перший раз стикаюся з таким зневажливим відношенням до клієнта!

3: Нормально

Где моя посылка?

В понедельник 04.03 UPS доставили мою посылку в Бордо, спустя 2 дня она все еще не внесена в кабинет (соответственно дальнейший статус посылки остается неизвестным). Как мне заметили в поддержке, посылка может быть внесена в систему на протяжении 3 дней (?!), по всем моим предыдущим опытам это занимало до 2-х часов.

Надеюсь хотя бы здесь получить реакцию, если в службе поддержки отвечают шаблонными фразами.

NP80000003092476NPG

4: Хорошо

Скільки очікувати посилку?

Доброго дня. Посилка була доставлена 05.03 о 8:33 ранку на склад, але ще не прийнята, чому так? Скільки чекати щоб прийняли на склад? Хоча всі минулі рази в особистому кабінеті протягов години показувало, що посилка прийнята на складі.
Трек номер 13030076345676 місцевої служби, що доставила на склад Нової пошти у Польші.
Міжнародна експрес-накладна NP40000003106359NPG яку я зареєстрував у особистому кабінетію. Дякую!

1: Ужасно

Вкрали посилки?

20.02 та 21.02 на склад в UK (Metagistics) було доставлено 2 посилки. Досі ніякої інформації про них, не відображаються в особистому кабінеті. Підтримка жахлива, відповідають по декілька днів шаблонними фразами, "уточнюють інформацію".

3: Нормально

Склад не прийняв

Доброго дня. Посилка доставлена 1.03 на склад, але ще не прийнята, чому так? Скільки чекати щоб прийняли на склад ?
NP90000003095836NPG

3: Нормально

Замовлення прийшло на склад Іспанії, але досі не прийнято NO Shopping

Замовлення прийшло на склад в Іспаніі, але вже майже пройшов тиждень і досі не було прийнято NP Shopping. Трек номер: PK296N0724416880146021C

5: Отлично

Всё гуд, очень оперативно

15.02 посылка прибыла на склад в Польше
23.02 посылка была готова к получению в Киеве
Доставили посылку из Польши за 8 дней с таможенным оформлением. Оплату таможенных пошлин (25€) взяла на себя NP, что стало для меня сюрпризом, я просто оплатил всё при получении. Очень доволен.

1: Ужасно

Привласнили посилку

Робила замовлення з інтернет - магазину в Англії , доставку в Україну планувала сервісом нової пошти . Замовлення було доставлене до складу нової пошти в Англії кур’єром локального поштового сервісу , є відповідне фото підтвердження . Але в новій пошті стверджують що не отримували , не бачили , відповідальності ні за що не несуть . Я написала в магазин де купувала товар , там порадили подивитись поруч з цією адресою на всяк випадок , але і цього працівники пошти не роблять . З таким підходом можна регулярно цупити посилки і просто казати що їх не приносили .