www.otzyv.eu

OLX — отзывы

14381 отзыв • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

На olx.ua взламывают аккаунты, чат с поддержкой отсутствует

Olx.ua
Ситуация, уже раз 7 и это явно не случайность. Есть скрины переписок с продавцами.

Оформляею заказ, продавец подтверждает мою сделку, но вместо отправки.. заявляет, что товар уже купили вот только что. Потом некоторые вот так перекупленные товары выплывают на Итси у известной перекупщицы.

Т.е. аккаунты взламывают и перекупают, взлом аккаунтов это ст 363 УКУ. Вычислить преступников можно по переписке продавца, но для этого должен работать чат с поддержкой. Чат не работает. Меры не принимают

2: Плохо

Взломы, поддержки нет

Ситуация, с которой я сталкиваюсь уже раз 7 и это явно не случайность. Могу предоставить скрины переписок с продавцами.

Находишь подходящий товар, для этого потратил своё время на просмотры, то есть до меня товар был не нужен, и только я заказываю товар, продавец подтверждает мою сделку, но вместо отправки..,вдруг заявляет, что товар уже купили вот только что и либо предлагает на ту же сумму всякое что мне не надо, либо просто отмораживается.

То есть, если б товар купили до моего заказа, он бы не подтверждал сделку.
Плюс отмеченные лайком и когда есть переписка с продавцом, что я куплю этот товар позже - его тут же перекупают, даже если до моего внимания товар висел на сайте пол года.

По факту все указывает на то, что кто-то либо имеет доступ к чужим аккаунтам, либо взлом, либо сотрудники.

То есть кто-то пользуясь чудим трудом по поиску и с манией воровать у кого-то под носом, либо взламывает аккаунты и каким-то образом договаривается с продавцом о перекупке тут же, то есть либо дырявый сайт открытый для взломов аккаунтов, либо этим занимаются свои работники.

Хотел написать о ситуации в поддержку, но чат с поддержкой НЕ РАБОТАЕТ. Сколько ни искал - как связаться с администрацией, кнопка ЧАТ не работает!

Вот такая проблема по перекупке товаров которые я заказываю.

То есть ты тратишь своё драгоценное время, чтоб кто-то просто перекупал тобой заказанные товары.

Скрины переписок с продавцами, которые подтвердили сделку, но через пол часа пишут, что товар уже куплен, могу предоставить. Таких случаев уже много, эти не единичный случай, то есть не случайность.
Товаров на сайте миллионы, но кому-то очень надо выдирать именно то, что намереваюсь купить я, потом некоторые из этих товаров выплывают на Etsy в магазине одной известной перекупщицы. Но не все товары, то есть скорей всего взломами аккаунтов и по факту воровством данных занимается несколько человек.

Взломы аккаунтов подпадают под Ст 363 Уголовного кодекса Украины.

Если б это был единичный случай, не вопрос - случайность, но когда это происходит регулярно, и кому-то надо именно то, что хочу купить я, это указывает на взломы.

Вы либо сами принимайте меры к взломщикам сами, либо передавайте данные о них в правоохранительные органы, а для того чтоб их вычислить наладьте работу чата с поддержкой.

3: Нормально

Якось впорядкуйте деякі нюанси по ОЛХ доставці.

Ніби з цим сервісом усе добре. Але, на жаль, доволі часто, покупці зневажають продавців і дещо зловживають сервісом. Тобто, замовляють посилки, и довго їх не забирають! Є і інше питання - для чого Новій Пошті працювати швидко, якщо, часто, посилки у відділеннях (із-за таких покупців) лежать довго без руху? Або нехай такі покупці певний процент платять за кожен прострочений день, починаючи з кінця 2го дня, або ще щось таке придумати, щоб стимулювати покупців забирати посилки швидко.

1: Ужасно

Не качественная площадка

Низькопробна компанія. Видаляють аккаунт просто так. А знаєте яка причина? В своїй об'яві вказав номер жінки! І все! Без попередження, взяли і знесли з проплаченою рекламою!! Якщо є можливість подати об'яву на інших площадках-раджу так і зробити. Фото схоже на інші - видаляємо, телефон вказан не свій - видаляємо, текст схожий з якимось іншим - видаляємо! Причому без попередження.

1: Ужасно

ОЛХ КРЫШУЕТ МОШЕННИКОВ

Несколько случаев , лично со мной.
1 созвонился с продавцом , определились с товаром. Пришел товар, который не заказывал. Продавец оправдывал себя тем, что нужного не оказалось на складе. Попытался сделать возврат. Продавец сделал вид что страшно обиделся и перестал отвечать на звонки и смс. Возврата не произошло!
2 другой продавец , товар, а ситуация та же. Продавец сразу не отвечал на звонки.
3. Ситуация повторяется , товар нерабочий, продавец расхрабрился и ответил на звонок, тут же разобиделся на то, что я назвал товар - хламом и благополучно отморозился.
Во всех трех случаях отправил жалобу на действия продавца. Продажа товара не соответствующего описанию. Ответ олх -"проверили объявление, ничего не увидели, поэтому все хорошо !
Один раз - случайност, 2 - соврадение, 3 -система. Делаю вывод, что олх прикрывает мошенников. Тем более я не заявлял ничего по поводуобъявления, я пожаловался на действия этих барыг, но не на объявления. Олх же , акцентировала внимание на объявлении, т.е. уводило от темы. Следовательно олх, как минимум, поддерживант подобных жуликов и никак с ними не борются !!!

1: Ужасно

Помойка. Лгуны и вымогатели денег ни за что

Итак история.

Есть три объявления ID: 853605444, 853606477, 853613330. Ни по одном из этих объявлений не было и одной продажи. Объявления дважды переводили в бизнес. Я два раза успешно снимал бизнес лимит через службу поддержки. Сегодня утром смотрю - снова бизнес (3 раз). Снова пишу в поддержку и мне некая Анастасия отвечает:
"Технічний аналіз профілю зафіксував що Ви ведете професійний продаж електроніки. На жаль, але за таких умов статус не може бути змінено"
Я спросил о каком бизнесе по продаже электроники идет речь, если за последний год я продал на аккаунте только одни наушники, на что получил ответ:
"І мікровонИ"
Так вот. Во первых, не микрофонЫ, а микрофон. Он был один. Одна продажа. Не нужно натягивать сову на глобус и говорить микронЫ. А во вторых микрофон (во всяком случает тот, который я продал) - это не электроника, а проф. студийное оборудование (совсем другая категория).
На уточнение "не микрофонЫ, а микрофоН" я получил ответ гения:
"Це вже я не знаю. Не обов'язково ж продавати через сервіс"
Ну просто гениально, согласитесь? Так если даже предположить, что я продавал дополнительно "не через сервис", откуда сервису про это знать? В олх работают медиумы?
Дальше оператор поддержки написал следующее:
"Ми змінюємо статуси тільки коли бачимо конкретні ознаки професійних продажів"
Я попросил его указать, какие именно конкретные "ознаки" имеются виду, на что получил еще один гениальный ответ:
"Сервіс не зобов'язаний та не може надавати свою внутрішню інформацію про свою роботу користувачам"
Ну согласитесь, просто отлично. Делаю что хочу и не буду ничего объяснять.

Я продаю на ОЛХ с 2022 года. Так вот, в рубрике электроника за три года у меня было продано АЖ ЦЕЛЫЙ ДВА товара. Два, Карл! За три года. Одни наушники вот недавно и одни наушники в прошлом году. Все. Больше никакой электроники я не продавал. Еще есть один студийный микрофон пол года назад (но это другая рубрика) и один фотоаппарат два года назад (тоже другая рубрика). Остальное даже с натяжкой нельзя назвать электроникой. Оказывается у меня бизнес по продаже электроники, а я и запамятовал! Ну цирк с конями! ОЛХу для полного счастья осталось меня заблокировать, а то как я посмел такой честный отзыв про них написать.

И когда специалист поддержки говорит:
"Нагадую що правила для всіх однакові і користувач погоджується на ці правила при реєстрації профілю."
Ну как же? Вам самим не смешно это писать? Кто-то продает в одном объявлении 10 товаров со фтографиями из интернета и у него "Частное", а кто-то продавал, как я, свой личный планшет с собственными фотографиями и так и не смог его продать. Где справедливость? Вопрос риторический.

И это все учитывая, что сам сайт берет комиссию 15грн+1% с продавца с каждой продажи + комиссия с покупателя, так он еще хочет тебя перевести в бизнес непонятно на каких основаниях. Я не против платить деньги, но не два раза и на за такой сервис. И это все учитывая, что сам ОЛХ перегружен рекламой. Сайт, на котором каждая успешная продажа по сути платная не стесняется зарабатывать три копейки на кликах по надоедливой рекламе. Я уже молчу о том, что работает олх временами через 5-ю точку. Так и живем. Но молчать не буду. Может хоть кому-то будет полезен мой отзыв.

1: Ужасно

ОЛХ КРЫШУЕТ МОШЕННИКОВ

Несколько случаев , лично со мной.
1 созвонился с продавцом , определились с товаром. Пришел товар, который не заказывал. Продавец оправдывал себя тем, что нужного не оказалось на складе. Попытался сделать возврат. Продавец сделал вид что страшно обиделся и перестал отвечать на звонки и смс. Возврата не произошло!
2 другой продавец , товар, а ситуация та же. Продавец сразу не отвечал на звонки.
3. Ситуация повторяется , товар нерабочий, продавец расхрабрился и ответил на звонок, тут же разобиделся на то, что я назвал товар - хламом и благополучно отморозился.
Во всех трех случаях отправил жалобу на действия продавца. Продажа товара не соответствующего описанию. Ответ олх -"проверили объявление, ничего не увидели, поэтому все хорошо !
Один раз - случайност, 2 - соврадение, 3 -система. Делаю вывод, что олх прикрывает мошенников. Тем более я не заявлял ничего по поводуобъявления, я пожаловался на действия этих барыг, но не на объявления. Олх же , акцентировала внимание на объявлении, т.е. уводило от темы. Следовательно олх, как минимум, поддерживант подобных жуликов и никак с ними не борются !!!

1: Ужасно

Помойка. Лгуны и вымогатели денег ни за что

Итак история.

Есть три объявления ID: 853605444, 853606477, 853613330. Ни по одном из этих объявлений не было и одной продажи. Объявления дважды переводили в бизнес. Я два раза успешно снимал бизнес лимит через службу поддержки. Сегодня утром смотрю - снова бизнес (3 раз). Снова пишу в поддержку и мне некая Анастасия отвечает:
"Технічний аналіз профілю зафіксував що Ви ведете професійний продаж електроніки. На жаль, але за таких умов статус не може бути змінено"
Я спросил о каком бизнесе по продаже электроники идет речь, если за последний год я продал на аккаунте только одни наушники, на что получил ответ:
"І мікровонИ"
Так вот. Во первых, не микрофонЫ, а микрофон. Он был один. Одна продажа. Не нужно натягивать сову на глобус и говорить микронЫ. А во вторых микрофон (во всяком случает тот, который я продал) - это не электроника, а проф. студийное оборудование (совсем другая категория).
На уточнение "не микрофонЫ, а микрофоН" я получил ответ гения:
"Це вже я не знаю. Не обов'язково ж продавати через сервіс"
Ну просто гениально, согласитесь? Так если даже предположить, что я продавал дополнительно "не через сервис", откуда сервису про это знать? В олх работают медиумы?
Дальше оператор поддержки написал следующее:
"Ми змінюємо статуси тільки коли бачимо конкретні ознаки професійних продажів"
Я попросил его указать, какие именно конкретные "ознаки" имеются виду, на что получил еще один гениальный ответ:
"Сервіс не зобов'язаний та не може надавати свою внутрішню інформацію про свою роботу користувачам"
Ну согласитесь, просто отлично. Делаю что хочу и не буду ничего объяснять.

Я продаю на ОЛХ с 2022 года. Так вот, в рубрике электроника за три года у меня было продано АЖ ЦЕЛЫЙ ДВА товара. Два, Карл! За три года. Одни наушники вот недавно и одни наушники в прошлом году. Все. Больше никакой электроники я не продавал. Еще есть один студийный микрофон пол года назад (но это другая рубрика) и один фотоаппарат два года назад (тоже другая рубрика). Остальное даже с натяжкой нельзя назвать электроникой. Оказывается у меня бизнес по продаже электроники, а я и запамятовал! Ну цирк с конями! ОЛХу для полного счастья осталось меня заблокировать, а то как я посмел такой честный отзыв про них написать.

И когда специалист поддержки говорит:
"Нагадую що правила для всіх однакові і користувач погоджується на ці правила при реєстрації профілю."
Ну как же? Вам самим не смешно это писать? Кто-то продает в одном объявлении 10 товаров со фтографиями из интернета и у него "Частное", а кто-то продавал, как я, свой личный планшет с собственными фотографиями и так и не смог его продать. Где справедливость? Вопрос риторический.

И это все учитывая, что сам сайт берет комиссию 15грн+1% с продавца с каждой продажи + комиссия с покупателя, так он еще хочет тебя перевести в бизнес непонятно на каких основаниях. Я не против платить деньги, но не два раза и на за такой сервис. И это все учитывая, что сам ОЛХ перегружен рекламой. Сайт, на котором каждая успешная продажа по сути платная не стесняется зарабатывать три копейки на кликах по надоедливой рекламе. Я уже молчу о том, что работает олх временами через 5-ю точку. Так и живем. Но молчать не буду. Может хоть кому-то будет полезен мой отзыв.

1: Ужасно

ОЛХ КРЫШУЕТ МОШЕННИКОВ

Несколько случаев , лично со мной.
1 созвонился с продавцом , определились с товаром. Пришел товар, который не заказывал. Продавец оправдывал себя тем, что нужного не оказалось на складе. Попытался сделать возврат. Продавец сделал вид что страшно обиделся и перестал отвечать на звонки и смс. Возврата не произошло!
2 другой продавец , товар, а ситуация та же. Продавец сразу не отвечал на звонки.
3. Ситуация повторяется , товар нерабочий, продавец расхрабрился и ответил на звонок, тут же разобиделся на то, что я назвал товар - хламом и благополучно отморозился.
Во всех трех случаях отправил жалобу на действия продавца. Продажа товара не соответствующего описанию. Ответ олх -"проверили объявление, ничего не увидели, поэтому все хорошо !
Один раз - случайност, 2 - соврадение, 3 -система. Делаю вывод, что олх прикрывает мошенников. Тем более я не заявлял ничего по поводуобъявления, я пожаловался на действия этих барыг, но не на объявления. Олх же , акцентировала внимание на объявлении, т.е. уводило от темы. Следовательно олх, как минимум, поддерживант подобных жуликов и никак с ними не борются !!!

1: Ужасно

Помойка. Лгуны и вымогатели денег ни за что

Итак история.

Есть три объявления ID: 853605444, 853606477, 853613330. Ни по одном из этих объявлений не было и одной продажи. Объявления дважды переводили в бизнес. Я два раза успешно снимал бизнес лимит через службу поддержки. Сегодня утром смотрю - снова бизнес (3 раз). Снова пишу в поддержку и мне некая Анастасия отвечает:
"Технічний аналіз профілю зафіксував що Ви ведете професійний продаж електроніки. На жаль, але за таких умов статус не може бути змінено"
Я спросил о каком бизнесе по продаже электроники идет речь, если за последний год я продал на аккаунте только одни наушники, на что получил ответ:
"І мікровонИ"
Так вот. Во первых, не микрофонЫ, а микрофон. Он был один. Одна продажа. Не нужно натягивать сову на глобус и говорить микронЫ. А во вторых микрофон (во всяком случает тот, который я продал) - это не электроника, а проф. студийное оборудование (совсем другая категория).
На уточнение "не микрофонЫ, а микрофоН" я получил ответ гения:
"Це вже я не знаю. Не обов'язково ж продавати через сервіс"
Ну просто гениально, согласитесь? Так если даже предположить, что я продавал дополнительно "не через сервис", откуда сервису про это знать? В олх работают медиумы?
Дальше оператор поддержки написал следующее:
"Ми змінюємо статуси тільки коли бачимо конкретні ознаки професійних продажів"
Я попросил его указать, какие именно конкретные "ознаки" имеются виду, на что получил еще один гениальный ответ:
"Сервіс не зобов'язаний та не може надавати свою внутрішню інформацію про свою роботу користувачам"
Ну согласитесь, просто отлично. Делаю что хочу и не буду ничего объяснять.

Я продаю на ОЛХ с 2022 года. Так вот, в рубрике электроника за три года у меня было продано АЖ ЦЕЛЫЙ ДВА товара. Два, Карл! За три года. Одни наушники вот недавно и одни наушники в прошлом году. Все. Больше никакой электроники я не продавал. Еще есть один студийный микрофон пол года назад (но это другая рубрика) и один фотоаппарат два года назад (тоже другая рубрика). Остальное даже с натяжкой нельзя назвать электроникой. Оказывается у меня бизнес по продаже электроники, а я и запамятовал! Ну цирк с конями! ОЛХу для полного счастья осталось меня заблокировать, а то как я посмел такой честный отзыв про них написать.

И когда специалист поддержки говорит:
"Нагадую що правила для всіх однакові і користувач погоджується на ці правила при реєстрації профілю."
Ну как же? Вам самим не смешно это писать? Кто-то продает в одном объявлении 10 товаров со фтографиями из интернета и у него "Частное", а кто-то продавал, как я, свой личный планшет с собственными фотографиями и так и не смог его продать. Где справедливость? Вопрос риторический.

И это все учитывая, что сам сайт берет комиссию 15грн+1% с продавца с каждой продажи + комиссия с покупателя, так он еще хочет тебя перевести в бизнес непонятно на каких основаниях. Я не против платить деньги, но не два раза и на за такой сервис. И это все учитывая, что сам ОЛХ перегружен рекламой. Сайт, на котором каждая успешная продажа по сути платная не стесняется зарабатывать три копейки на кликах по надоедливой рекламе. Я уже молчу о том, что работает олх временами через 5-ю точку. Так и живем. Но молчать не буду. Может хоть кому-то будет полезен мой отзыв.