прагнуть забезпечити найвищий рівень обслуговування без поважного відношення до споживача
Відсутність чітких меж в правилах для можливості ними маніпулювати як вам буде зручно – це зрозуміло з огляду зручності для ОЛХ в досягненні мети наживи, але це не характеризує ваш ресурс кращим чином з боку поважного ставлення до свого споживача. Кожного разу лише відписки, що ви прагнете дослухатися до свого користувача та ставитеся неупереджено до всіх – але це не так, і на фоні фактичних ваших дій смішно, недолуго і не викликає поваги до вас та зовсім відбиває бажання звертатися до ресурсу. І, як вже неодноразово писали інші користувачі у свої відгуках-коментарях, ви не бачите останнім часом абсолютно ніяких меж у надзвичайній своїй жадібності та абсурдність відповідей/дій, покликаних пояснити результат того, чому блокуються оголошення..
У вас 70% оголошень мають або стокові фото, або декілька речей в одному (не являючись бізнесом) – так чому б вам таким праведним та та неупередженим до всіх не видалити всю цю невідповідність – бо якось тут щось не збігається. Все очевидно: тому що одразу опинитесь на узбіччі, весь ваш, типу, бізнес здується, бо не будете цікаві ні зовнішньому рекламодавцю, ані нам, користувачам. Так що, якщо хочете відстояти свою позицію, тоді або ви зараз відверто брешете на загальний розсуд, або демонструєте вкрай погану роботу зі свого боку, і потрібно почати працювати «зачищаючи» ОЛХ від невідповідності до ваших правил. - Це я і зараз про ту саму лояльність, на яку ви раніше так «красиво» спиралися у своїй відповіді. НЕ потрібно розповідати людям, що саме ваші ліміти прояв вашого лояльного ставлення, вами надана «з барського плеча», надані ліміти – це частина умов користування. Будь який поважаючий себе користувач не буде сприймати це ла@но, що ви намагаєтесь накладати зараз. Кому потрібно спотикатися через протези в головах вашого керівництва?! Ви або зробите, дійсно, висновки і відповідні практичні об’єктивні дії, або позбавте від вашої порожньої балаканини на тему як ви прагнете до поліпшення сервісу та якості професіоналізму. До речі, коли у телефонній розмові менеджер дозволяю підвищувати голос і перебивати – це вже, взагалі дно того самого професіоналізму!
Тож, будь ласка, надайте всім вашим зараз споживачам чіткі правила та надані можливості (оскільки саме наявність безкоштовних оголошень для переважної кількості користувачів є основою вибору використання вашого сервісу). Бо ця ваша писанина кожного разу «розмазня», формулювання відповіді « в нас немає фіксованої кількості одиниць товару або мір, які ми розглядаємо як Бізнес» - позиція зручна з урахування інтересів ваших, не споживача. Свого користувача за дурників мати не треба - будемо вдячні)
