www.otzyv.eu

OLX — отзывы

14972 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Олх работает на мошенников

Никак не могла понять, как можно заблокировать профиль, который работает, 5, 10 лет. А все оказывается , что олх продает профили мошенникам!!! Как только ты выставляешь новое обьявление, десяток мошенников пишут, что хотят перейти в телеграм и там начинают развадилы людей обманывать!!!
теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И я , так понимаю, Катерина Онищенко - директор ЄМАРКЕТ все это покрывает! Мошенники!

1: Ужасно

OLX скотився на саме дно та усіляко сприяє шахраям !!!

З веденям нового рейтингу отримав 400 з лишнім відгуків.З них 22 з зірочкою від 1-3 .Причому як виявилося 4 покупці загалом виставили 9 з них - 3 по 2 відгуки та 1 - 3 відгуки .Всі 22 намагався оскаржувати .Відповідь Стандартна .Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем.
Звязуюся з тими 4  покупцями.Під час  спілкуваня всі вони  погоджується на видаленя відгуку якщо їм буде повернуто кошти за товар плюс комісія ОЛХ доставки
Просто супер .На інших площадках є чіткі правила.Відгуки якщо вони несправедливі легко оскаржуються .Продавець має захисти від неадекватних покупців
На ОЛХ ж правила трактуються фіг знає як.Продавці повністю безправні .Навіть платні Оголошеня постійно видаляють з надуманих причин та доводиться довго вести діалог щоб його відновити .
Нерозумію.  Навіщо мені площадка на якій з мене як продавця немає жодних прав та жодного захисту .Але при цьому площадка бере
-За виставленя кожного оголошеня беруть мінімум 30 грн
-За кожну продажу мінімум 23 грн комісії
-Продаж без купівлі реклами практично немає навіть якщо ціна значно нижча ніж у конкурентів.Відповідно рекламу мусиш купувати постійно
-Купи за свій рахунок курєрський пакет,коробку,скотч,інші пакувальні матеріали.Запакуй за свій рахунок .А вдячний покупець тобі влупить негатив просто так аби додатоков отримати нахаляву товар за його відміну 
В жовтні зареєструвася на Etsy та Ebey.За 4 місяці отримав чистий прибуток в більше як 1000 доларів .Ніхто мені не виносить мозги .Покупці проплачують доставку - вистачає з лихвою на упакуваня і ще залишається .Звичайно було спочатку важко .Але без праці немає прибутку .Особиста порада для продавців варто шукати альтернативи .Неварто бути лохом на якому всі заробляють

1: Ужасно

Внезапно,- бизнесмен.

Неожиданно для самого себя стал бизнесменом /"они художники,- они так видят", вот так им приспичило, вот так они хотят...- а ты за это заплати!.../,-изменение статуса объявления модераторами olx (!?) = негативный отзыв.

1: Ужасно

Теперь покупатель оценивает сумму за которую вы обязаны продавать товар

Ответ службы поддержки ОЛХ-

Вітаю!

Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.

В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX.
Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉

Daryna
Customer Care Specialist

1: Ужасно

Смена рубрики.

Произвольное /"они художники,- они так видят", вот так им приспичило, вот так они хотят...- а ты плати!.../, изменение рубрики объявления модераторами olx (!?) = негативный отзыв.

1: Ужасно

ОЛХ сайт-шахрай.

ОЛХ сайт-шахрай. Дешевые мошенники опустились при создании объявления
до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО НЕДОСАЙТА.

ПОЗОРИЩЕ ПРОСТО НЕТ СЛОВ. В отписках своих все дичь втирают, что их айтишники работают над проблемой. ДА вы просто жлобы.

1: Ужасно

Олх нагло переводит в бизнес им так хочется!

Прочитав тут много отзывов,что продавцов массово переводят в бизнес нарушая же свои правила подачи объявлений!
Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН.
С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось!
Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили продажа от Бизнес и не от частного лица.Серьёзно? Я как бы при здравой памяти если что.Другой после сделанных мной фото (скриншоты) где видно, что пометка от частного лица(потом вдруг после подачи залетает в Бизнес) Пытаясь меня убедить,что размещать от лица-БИЗНЕС-это не принудительная мера при подаче объявлений) Ржу..
Но их команда посчитала,что мне так будет лучше,так-как я являюсь постоянным"Зависалой на их площадке" Вы там что курите? В итоге после общения с 5-ю модераторами которые в один голос несут всякий бред в свою же сторону.Ничего не добилась.Лимит и точка! И большая половина моих объявлений переместились в неоплаченные! Вам денег мало? Пройдёт немного времени и найдётся другая площадка которая перекроет весь ваш "ОПТИМИЗМ" вот тогда мы все посмеёмся.

1: Ужасно

Зворотній зв"язок

Зворотній звязок так званий це профанація.
Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom.
Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару,
опис -доповнення та таке інше.
Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону не відгукуїться , акаунт свіжо створений 2024 рік, без даних хто та звідки.
Написала в "тех підтримку, вийшли на зв"язок, надала всю переписку скріни тех стану товару, товар з серійником., по всім вимогам описаним самим олх це прямий щлях до видалення відгуку.
І щоб ви думали, що відповіла тех підтримка (Raisa Customer Care Specialist)
.
Цитую "У даному випадку немає підстав для видалення відгуку.
На Вашу думку відгук є некоректним але він відповідає правилам сервісу і тому не може бути видалений. Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем."

Прелесно!!!!
А я на справедливе вирішення ситуації виявляється не маю права!
Далі ще цікавіше!
Написала в друге в підтримку, і о Диво !!!
підтримка Взагалі на звернення не відповідає 10 днів !
Хоча регулярно про себе нагадую
Он воно як.
Що сказати; Бажаю щоб олх ..... .. ...
і тех підтримка у повному складі слідом.
P.S. знайду шлях до головного офісу Naspers
донесу їм яка креативна тех підтримка в Українські доньки компанії

1: Ужасно

Как работает OLX

Выставил я на продажу в olx свои шины. Прошло около часа профиль заблокировали успел посмотреть причину до того как выкинуло с профиля. Что они пишут "Схоже що воно не відповідає Правилам публікації чи Правилам сервісу Olx п.11.1"
Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент Daryna) В общем смотрите теперь как они решают)) Она ошиблась и отправила со мной в чат как они должны отвечать в службе поддержки. Получается даже предоставив им все доказательства они отписывают что были выявлены якобы нарушения и восстановить нельзя. Они просто так блокируют профиль. Отписывают скопировал-вставил а когда просишь доказательства списывают что не могут предоставить их так как третьи лица) кого хотят того блокируют. А теперь представьте вы покупаете платные объявления а они вас заблокируют и спишут это на третьи лица. Это больной сервис с больной администрацией!!
якобы нарушения

1: Ужасно

OLX перетворився на шарашкіну контору Рога й Копита .

На OLX більше 12 років .Але останім часом площадка нагадує шарашкіну контору лохотронщиків Рога і копита .Торгую на багатьох площадках .На всіх є чіткі правила .Та якщо продавець отримав дійсно незаслужений відгук .Його можна з легкістю оскаржити .На ОЛХ все по іншому .Останім часом масово полетіли дивні відгуки від покупців з якигось лівих акаунтів з тегами -Завишена Ціна,Товар не відповідає опису,Невічливий,Непрофесійний.Цікаво у наш що вже настав зелений комунізм - що вартість товару встановлюють покупці.Товар не відповідає опису,Непрофесійний телефоную до покупця за поясненями - взагалі ігнор.Неберуть слухавку.Невічливий -це як .Якщо взагалі спілкуваня небуло з покупцем 
Ціни в своїх оголошенях поставив меньші ніж у конкурентів .Є підозра що це відгуки від конкурентів .Та різноманітних обіжених - яким всі щось повині .
Найбільш здивувало той факт що коли в січні місяців дружина з свого акаунту в одному інтернет магазині на олх придбала  товар .Та він виявся дійсно нетаким як на фото та опису .Звернулася в чаті до продавця - її  послали подалі .Виставила справедливий йому відгук .Який за певний проміжок часу був видалений 
Відповідно відгуки все таки видаляють .Але схоже лише певній категорії еліті