Безпечна угода на сайті небезпечна для продавця
Відправила Укрпоштою посилку косметику, а саме рум'яна 04.12.2024 р. отримувач прийшла на пошту, розпакувала їх та відмовилась. Я отримувачу подзвонила 4 грудня і спитала, чому вона відмовилась, якщо код рум'ян такий як вона просила. Код та колір вона бачила в оголошенні на фотографії. Код завжди індивідуальний. Вона сказала, що відкрила їх і колір їй не підійшов. Вона відкрила заводську коробку та пластмасове пакування самих рум'ян, чого не мала права робити, так як нову косметику не можна відкривати. Термін з 3 років зразу скоротився до 1 року після відкриття. Якщо вона ще й тестувала, то їх можна тільки викинути. На Укрпошту оформила рекламацію на відшкодування, але, мабуть, марно вірити в справедливість, юристи Укрпошти можуть направити мене звертатися до суду. Звернулась в службу підтримки сайту, щоб заблокували покупця, або хоча б відгук дали залишити. Підтримка відмовила. Я просто викинула 370 грн в смітник, бо нову косметику не можна відкривати на пошті. Висновок: продавець взагалі не застрахований, тому що всі компенсації тільки на розсуд перевізника, а державний перевізник ніколи не прийме рішення на компенсацію, якщо є хоч якась можливість його уникнути. Безпечна угода ніколи не була безпечною на сайті. Якщо вам пошкодять вміст посилки, отримати відшкодування, або притягнути до відповідальності отримувача майже неможливо. Не вірте дошкам оголошень, що безпечна угода безпечна для продавця, краще беріть передплату або будьте готові до того, що ви втратите всю надіслану продукцію.
