Ужасная служба
Я из города Днепр, вся ситуация в фото
Водители не заезжают к адресу, ещё и снижают рейтинг
А служба поддержки вообще ужасные хамы
Ontaxi - заказ такси онлайн — отзывы
122 отзыва • Плохо
Ужасная служба
Водитель не захотел заезжать на улицу, я отменила заказ, мне снизили рейтинг, когда я написала в службу поддержки, мне ответили, хамски
Не ценят своих клиентов!!!
Пользуюсь этой службой очень давно. Не слишком часто, но все равно - я клиент, который готов оплачивать простой и прочее.
Вчера вызвали такси. Водитель приехал в 11 вечера. Минут 10 ждал (Ну я думаю, что у многих не всегда получается выйти вовремя🙄). Но я все понимаю и готова платить за простой!!! Потом водитель позвонил и спросил, собираюсь ли я ехать. Я ответила, что "конечно, я уже на улице". Пока обернулась исесть машину (прошла 1 минута!!!!!! (По звонкам видно) - его уже не было!!! Я перезвонила водителю - не взял трубку. Позвонила второй раз - взял и нахамил! Сказал, что он уехал и чтоб вызывала кого-то другого. И бросил трубку!
Я позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию! На что мне девушка ответила, что ничем помочь не могут, что водитель не обязан ждать и все такое... Бесполезные!
Машина Skoda octavia A5 (АХ 1755 КР), Александр
Итог! - он такси, на вас нельзя положиться, на вас нельзя расчитывать. Вы не надежные. И цены у вас космос! К сравнению: тут насчитали 72 грн, а Уклон - 58! - фото прилагаю.
Нельзя так с клиентами! Тем более при такой конкуренции.
Не рекомендую. Не дорожат Клиентом.
Была постоянным клиентом данной службы такси в городе Харьков. Но 19го января 2022 года водители такси настойчиво делают замечания по поводу моего выхода (начинается "Платный простой", а им это невыгодно. Со своей стороны - Клиента - с карты, указанной в Приложении, списываются дополнительные денежные средства "Платного простоя", а из-за "невыгодности" для водителя, было заявлено, что он хотел только что отменить заказ и уже взял другой, а мне просто повезло, что я успела))) Тех. поддержка, в которую я обратилась после завершения данной поездки, сообщила, что водитель сам решает и имеет право отменять заказ, когда ему удобно.
Три водителя просто пропали! Опоздала везде где только могла
Являюсь вашим постоянным клиентом. Сегодня произошло три подряд неприятные ситуации с разными водителями.
1) Когда вызвала машину заранее за час, водитель взял заказ, я ему перезвонила за 15 минут до назначенного времени и он подтвердил заказ. И после этого - через 5 минут - отменил его! Позвонила ему, он трубку не взял. Второй раз сбросил.
2) Когда вызвала уже через час в другую точку такси, произошла странная ситуация - сразу пошел счетчик простоя - ??? Машина даже не приехала.
3) Вызвала новую машину, водитель не взял трубку, хотя в приложении было написано что машина уже рядом... В итоге машины так и не было, пока у меня не сел телефон в ноль. Стояла на морозе и ждала машину еще 5 минут и ничего!
Это вообще что такое! Я возмущена! Я опоздала везде где только можно благодаря вашим водителям! До этого всегда всем водителям только пятерки ставила! Нет слов!
Не рекомендую. Не дорожат Клиентом.
Была постоянным клиентом данной службы такси в городе Харьков. Но 18 и 19го января 2022 года водители такси настойчиво делают замечания по поводу моего выхода (начинается "Платный простой"), а им это невыгодно. Со своей стороны - Клиента - с карты, указанной в Приложении, списываются дополнительные денежные средства "Платного простоя", а из-за "невыгодности" для водителя, было заявлено, что он хотел только что отменить заказ и уже взял другой, а мне просто повезло, что я успела)))
Тех. поддержка, в которую я обратилась после завершения данной поездки, сообщила, что водитель сам решает и имеет право отменять заказ, когда ему удобно.
Следовательно, можно рассчитывать на поездку, а в результате, водитель просто отменит заказ. Абсурд. За свои же день оказываешься дурачком)))
Ужасное поведение на дороге
Водитель автомобиля с гос. номером АХ1795ZA 02 января примерное время 21-20 по улице 23августа спровоцировал опасную ситуацию выезжая от обочины не удостоверившись в отсутствии автомобилей начал движение подрезав движущийся по дороге автомобиль.
Отличное обслуживание
Виктор - отличный водитель! Весело, с новогодней музыкой, быстро и надежно довез домой. Единственный, кто не жаловался на плохие дороги. Ездила бы с таким водителем хоть каждый день...
Работают только Уголовники в этой службе !!! Уже 3-х знаю !!!
один - мой бывший парень. только освободился с млс и сразу пошол работать в эту службу. особа сергей.
другой - н**щик, вор, бандит.
ford mondeo (ах 2743 кі)
себелев виктор
096 881 00 68
17.10.2021г. вызвала такси в обмен валют.
воспользовался моим доверием и обманным путем забрал все, что у меня было:
телефон, сумку, 103 000грн и 200 $$$ !!!!!
заведено уголовное дело.
никогда не садитесь в этот автомобиль !!!!!
На повторну передачу пдр!
Йдучи з роботи, в вечері, побачив мазду 6 новеньку, з неоновою підсвіткою "днища" авто, яка стояла метрів за 30ть в провулку з одностороннім рухом. Буквально через 2 секунды водій, заднім рухом на зустрічку без аварійкі, ледь мене не збиває здаючи назад...
Розвертається і вирячкуватими очима дивиться на мене а я на нього)
Чи викличу я таке таксі?зрозуміло що ні! Йтак зрозумів які водії там Працюють!