www.otzyv.eu

Ontaxi - заказ такси онлайн — отзывы

183 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Низький уровень обслуживания.

Заказала таксі,отримую повідомлення-машина на місці.Дивлюсь-не має вказаної машини,набираю водія,каже:"а яка адреса?-відповідаю ту ,яка вказана в заявці.Водій відповідає:"я стою з іншої сторони будинку і нікуди не поїду,я стою за вказаною адресою, я отмєняю заказ."Таке в мене вперше,щоб водій став там,дє йому зручно,а пасажир сам його розшукував.І це все в таку спеку.

1: Ужасно

Поганий сервіс

Зробив замовлення, чекаю. Через 25 хвилин знову передзвонів, повідомили, що замовлення скасовано, клієнта про це повідомляють. Мог би чекати і далі.

1: Ужасно

Цену не сложат

Я называю такое поведение со стороны перевозчика - "банальным жлобством". 9 апреля 2024, заказ такси класса "эконом" стоил 140грн, 18 апреля 2024 заказ такого же класса и по тому же самому маршруту - уже стоил 155грн. К водителям претензий нет, парни молодцы.

1: Ужасно

Отвратительный сервис

Минусы: Водитель нахамил и нагрубил, кроме того написал гадости в рейтинге. Другой написал время прибытия 12 минут, приехал через 4 минуты. А я заказала такси, увидела, что машина приедет через 12 минут… ну и собираюсь спокойно. Естественно каждую минуту не отслеживаю приложение. А тут, оказывается, он приехал раньше и через 3 минуты включил простой! У меня вопрос: Почему в этой службе всегда прав водитель??? Почему простой не включается после онлашенного времени прибытия??? Почему водители устраивают травлю клиентов? И потом игнорируют заказы???

1: Ужасно

п** водитель

ваш водитель обманывает пассажиров, при звонке он сообщает что ехать до пассажиров ему 10 минут. После чего он приезжает через минуту, ждёт бесплатное ожидание 3 минуты, и уезжает. При звонке на горячую линию, к водителю не имеет никаких претензий служба... по итогу получается пассажиры ждут водителя, и не выходит пока он не подъехал, а когда они выходят водителя не видят, при звонке он не отвечает ..... при звонке на горячую линию пассажиры получают ответ что они не вышли вовремя, так как водитель отбился по геолокации.... Огромное спасибо вашей службе, всем своим друзьям и знакомым я посоветую вашу службу не обращаться благодаря вашему водителю.Спасибо.

1: Ужасно

Водитель пи**р

ваш водитель обманывает пассажиров, при звонке он сообщает что ехать до пассажиров ему 10 минут. После чего он приезжает через минуту, ждёт бесплатное ожидание 3 минуты, и уезжает. При звонке на горячую линию, к водителю не имеет никаких претензий служба... по итогу получается пассажиры ждут водителя, и не выходит пока он не подъехал, а когда они выходят водителя не видят, при звонке он не отвечает ..... при звонке на горячую линию пассажиры получают ответ что они не вышли вовремя, так как водитель отбился по геолокации.... Огромное спасибо вашей службе, всем своим друзьям и знакомым я посоветую вашу службу не обращаться благодаря вашему водителю.Спасибо.

1: Ужасно

Ужасное такси

Жду когда фирма развалится!!!скотское обращение для водителя,клиенты как будто никогда не пользовались такси,ждут от водителя чтобы им ноги вытирал (к примеру)

1: Ужасно

Не рекомендую

Такси не ждет, не звонили если задержался на несколько секунд. Больше не пользуюсь сама и никому не рекомендую. Тех поддержка ничем не помогла, просили трубку.

1: Ужасно

Сливают историю поездок

Спасибо данной службе такси , за то что сливаете информацию о поездках таксистам !!!!! Точнее историю поездок !!!

1: Ужасно

Обманывают шоферов

Накопилось у меня на балансе драйвера 230 гривен. Хотел их обналичить, но минимальная сумма вывода -от 500. Думаю ладно, сейчас с карты пополню счет в приложении и сниму 500. В итоге выяснилось, что сумма должна быть кратна 500, а вывод средств недоступен. Техподдержка говорит сейчас не обналичиванием, закажите купон на 500 на вог или атб. Хрен с ним, что ограничивают в выборе траты моих заработанных средств, так ещё и купон этот в обработке до начала следующей недели.
Как итог, ни налички, ни топлива. «Супер» служба. А ещё техподдержка бросает трубку. С уклоном не сравнится