Только вперед!
Не раз покупала товар, скоро сама его продавать буду))) молодцы, хороший сервис, приятный персонал, процветания Вам!
Не раз покупала товар, скоро сама его продавать буду))) молодцы, хороший сервис, приятный персонал, процветания Вам!
все хорошо, но не учли мои бонусы, был какой-то сбой системы. и не очень большой ассортимент.
мало посетителей
Научите, пожалуйста, Ваш персонал на кассе (по ул. Богдана Хмельницкого) быть более дружелюбными с клиентами.
Сидит девушка - лицо кирпичем, тихо что-то говорит, что приходится к ней наклоняться, чтобы услышать.
Если у человека личные проблемы, они должны оставаться за пределами работы. Это сервис.
25.08 заказала товар на сайте, оплатила онлайн. На следующий день пришла смс что заказ отменен в связи с отсутствием товара, хотя на сайте он был и после получения смс, и в последующие дни тоже, только уже по другой цене (дороже). Но самое интересное началось потом. Деньги в смс обещали вернуть в течении 5 рабочих дней, а воз и ныне там. После обращения в чат извинялись за неудобства и пообещали возврат 02.09-03.09, а воз и ныне там. Операторы нагло врут всевозможными способами. Позвонила на горячую линию, обещали в течении часа связаться, ноль реакции. Перезваниваю ещё, просто тупо минут 15 никто не отвечает, и автоответчик обещает что я первая на очереди на звонок, как только освободятся операторы!!! Дальше интереснее, дозвонившись на горячую линию после долгих попыток, мне ответили что бухгалтерия 03.09 в 10.47 деньги перечислила на карту, хотя уже было 18-30, денег нет до сих пор!!! На мои просьбы прислать подтверждение перевода денег, пообещали квитанцию на вайбер, жду, ответа ноль!!! Короче врут все поголовно!!! Пишу на официальную страницу в Инстаграмме, спросили номер заказа и узнав его, разговор тут же закончился, реакции ноль.... Вот такой беспредел творит Prostor, так что если хотите сохранить время, деньги и нервы, не советую связываться с этим интернет магазином....
P.s. жалею что не прочитала отзывы об этом раньше...
Хочу оставить свой отзыв о магазине Prostor Запорожская олб., г. Днепрорудный.
Директор Башманова Людмила Васильевна ответственный руководитель.
Отзывчивый персонал, помогу в выборе товара.
В магазине приятная атмосфера. Удобно расположены стеллажи с товаром.
Рекомендую этот магазин. Приходите, Вам помогут и подскажут
Замовлення було 20.08. Вже 11 днів минуло, ніхто так і не зв‘язався. По 7 хвилин дозвону, обіцяють з‘ясувати і перетелефонували. Але цього не сталося до цих пір. Замовлення оплачене. Тобто вже 2 тижні хтось користується моїми коштами.
УЖАСНО!
Я заказала 6 товаров! В результате оплатила 5. А про то, что 6 нет в наличии мне промолчали и в результате узнала об этом только на почте.
! У меня в коробке были полеителеновые упаковки от ТРУСОВ и какие - то крошки от булочек вроде. НУ ЭТО СЛИШКОМ. Первый И ПОСЛЕДНИЙ раз брала тутю
Зробила замовлення з оплатою. 3 доби минуло і тиша. Нема ніякої комунікації з клієнтом. Порівнюючи з іншими магазинами, де все налагоджено, тут просто все навпаки. Справа в тому, що при такій доставці товар вже неактуальний. Своєю помилкою вважаю те, що не прочитала відгуки. Замовляла вперше. І востаннє…
Заказ обрабатывали 3 дня. Курьер привёз заказ в 21:30. Самое печальное то что, к заказанному рюкзачку не положили лямки! Не знаю теперь какой толк от этого рюкзака. А второй рюкзак вообще прислали не того цвета что указан на фото.
Купила в просторе маску, открываю, а там все в черном грибке. Ужас.