www.otzyv.eu
Зашла в магазин Prostor 10.05.2021года, было это с 14:00до 16:00,в пределах этого времени, я скупилась на немалую сумму, адресс первомайская 43,более хамского отношения я не встречала никогда, это жесть, держать невоспитанных не квалифицированных кассирш за кассами, никогда больше и копейки не дам этому магазину, это просто жесть, я была в шоке, никому не советую, бомжарня
Я тут недавно на ЕВУ "обиделась", хотя, уже отлегло (деньги за бракованный товар таки вернули бонусами на карту). Но, в сердцах, решила почитать отзывы на другие подобные сети. Пришла в ужас: что Простор, что Ватсонс - все беспросветно! Наверно, я живу к каком-то другом мире, или мне очень везет), т.к. крайне редко получала негатив от посещения магазинов любой из этих сетей. Вчера днем зашла в Простор на Голосеевском проспекте (Киев), бывала там и раньше, но в этот раз осматривалась с пристрастием (после таких-то отзывов). Впечатления только положительные: много акционных товаров, продавцы внимательные. Особая благодарность девушке в ярко-синем костюмчике (похоже, консультант от "Нивея"), которая помогла не только с выбором кремов, но и с другими товарами. Единственная проблема - потратила больше денег, чем планировала, но, с другой стороны - ничего ненужного не купила!)
Продавцы не умеют списывать бонусы, и говорят что их там нет. У вас хамский персонал, выясняет отношение с сотрудников прям в зале. Принципиально не хожу у вас магазин!
Била в Просторе на Лесной, заведующая по хамски себя ведёт с покупателями, цены не соответствуют реальности, У вас нет уборщиц, будние продавцы моют пол, кассир Иванна не списывает бонусы
29.03.21 Зайшла в магазин, там воняє чимось схожим на газ, не заходьте туди особливо вагітні, там можна отруїтися повітрям в буквальному розумінні. Керівництво ігнорує не відпускає співробітників.
Не відповідність цін на цінник,на касі пробивають інші ціни,в більшу сторону! Прийшлося робити повернення! Були з подругою..та сама історія..тільки вона вимагала продати товар за ціною яка вказана на ціннику!
Зробила замовлення 02.03
На сайті вказано доставка 1-3 дні, якщо товару немає в наявності то до 5 днів
Чекала 5 днів, ніякої інформації на рахунок мого замовлення не поступило, написала в онлайн чат, сказали що замовлення скасовано тому що товару немає в наявності. Повернення коштів повинно бути до 5 днів
Коштів не дочекалася, знову написала в онлайн чат на що мені відповіли що повернуть кошти через 2 дні. В іншому магазині вже б давно отримала товар. Не рекомендую робити замовлення в торговій мережі prostor онлайн і оффлайн, ніколи нічого немає в наявності.
Найгірше обслуговування яке я тільки бачила, не повідомляють про статус замовлення, впевнена якщо я б не написала їм то навіть не дізналася що товару немає в наявності.
Заказали от школы подарки учителям на 8 марта, заранее на сайте магазина Prostor,
магазин подтвердил заказ, снял деньги с карты, ждём день, два, три, нет никаких уведомлений, звонков.
Перезваниваю на горячую линию, мне говорят - ждите с вами свяжется менеджер, ваш заказ не отправлен,
пишу в службу поддержки покупок на сайте, там пишут, ваш заказ будет отправлен, проходит ещё пару дней, я звоню на горячую линию, меня ставят перед фактом, что мой заказ они отменили и деньги отправили назад на карту. Я прошу их прислать письменное подтверждение об этом на почту. Обещают, но ничего не присылают. Звоню снова на горячую линию, т.к. деньги не поступили, они начинают мне рассказывать, что деньги поступают в течении 5 банковских дней....что же это за сервис такой и как с таким сервисом они продолжают работать???
Деньги на счёт не поступают.
Подарки были куплены в другом месте.
Проблема остаётся открытой.
Купила себе тушь, пришла домой и распечатала, чтобы испробовать, но кисточка оказалась повреждена
Добрый день! Сегодня покупала в магазине Prostor, который находится в Киеве на проспекте Отрадном набор Beauty UK High Brow and Eyebrow Kit. Понравилось, что обслуживали консультанты-мужчины. Очень вежливые и приветливые. Но дома, когда я открыла набор, меня ожидало разочарование. В комплекте не оказалось кисточки, которая там точно должна быть. Это при том, что коробка была запечатана и заштрихована. Мне вот интересно, неужели это поставщики вытащили? В общем мелочь, но очень неприятно. В следующий раз буду искать косметику в другом месте...
