Не выдают чек
До недавнего времени являлась постоянным клиентом этой сети магазинов. Но после недавнего происшествия - закупаюсь в сети Ева. Причина такому поступку " отказ кассира выдать чек". Обьяснили мне этот поступок тем, что поменялась политика компании.
Как покупатель хочу сказать, что меня абсолютно не волнует ваша "политика". Отказ в выдаче чека может караться законодательством. Я покупаю товар, оплачиваю его, и хочу получить документ на руки. Документ - это чек.
Есть 2 причины по которым меня задел этот факт.
1я - огромная вероятность обмана. По чеку я вижу сумму товара, и сколько мне дали сдачи/ или же сколько списали с моей карты средств.
2я - особенно актуальна в трц. Скажем я скупилась в вашей сети, и пошла с этим товаром по другим магазинам где есть такой же товар. Не дай Бог сработает металоискатель, и охрана меня остановит с обыском. Как по вашему я должна доказывать, что этот товар куплен у вас, а не украден у них?
Вот обьясните мне, директора этой "сверхумной сети", на кой мне такие проблемы, от вашей "политики"?
Не надо мне писать, что можно вызвать менеджера, и распечатать в менеджерской чек. Ибо мне не интересно тратить свои нервы на скандалы. Мне не интересно ждать пока тот менеджер подойдёт ко мне, и темболее ждать пока он это напечатает. Моё время не резиновое. Я хочу получать чек на кассе, как это делается в "нормальных магазинах". Почему-то в сети Ева их выдают, а у вас какие-то проблемы с поставщиками.
И ещё хочу добавить коронную фразу ваших кассиров и менеджеров: " так дайте свой телефон, и мы сфотографируем ваш чек"? Что это такое, и как оно называется? С какой стати, я должна давать свою личную вещь непонятно кому? Мне проще по этому телефону вызвать полицию на место, и зафиксировать мошеннические действия, коим и является не выдача чека покупателю!
