www.otzyv.eu

proStor — отзывы

362 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
2: Плохо

Проверяйте стоимость по чеку

Магазин Prostor Полтавская обл., Горишние Плавни
Совершала покупку несколько недель назад. Сумма в чеке показалась завышенной, решила проверить. Оказалось, что некоторые товары были посчитаны по другой цене. В частности, чехол для зубной щетки, цена которого около 12 грн, в чеке был по 22 грн. На мои вопросы кассир недовольно ответила, что цены меняются, а они не успевают перевешивать ценники. Не было ни извинений, ни возврата денег. Кассир, с недовольным лицом и словами: " а что я сделаю?", согласилась аннулировать данную позицию чека.

1: Ужасно

Подарочный сертификат Простора

Купила подарочный сертификат в магазине на 200грн.(для подарка на 8 марта).Человек пришел в магазин ул.Я.Мудрого29.А ему на кассе говорят:-Где вы его брали ?Наша программа его не видит?Пришлось платить наличными(СПАСИБО ЗА ПОДАРОК!).Я не поленилась пошла в магазин где покупала сертификат, спросить в чем дело?Меня уверили что сертификат действителен,наверно это в том магазине что то не так,или может человек зашёл не в тот магазин....Я пошла в тот магазин где сертификат НЕ УВИДЕЛИ В БАЗЕ,,,,Короче меня выставили идиоткой всё это происходило 8марта.СПАСИБО ПРОСТОРУ ЗА ПРАЗДНИК!!!!!!!!!!!!

5: Отлично

Благодарность магазину Простор на Сосюры, 3

Хочу отметить приятный,квалифицированый персонал магазина, а особенно заместителя управляющего Аниту,за консультациями которой я езжу с Правого берега на левый!!! Девочки, вы супер!!!

1: Ужасно

Отсутствие квалификации кассиров и грубость

В магазине на Лесном ( БАZАР) прекрасный ассортимент, правда, почти нет пробников, но заходить не хочется из-за полного отсутствия умения работать у кассиров ( очередь до 3 - х человек - это на 20 минут) и полного неумения общаться с покупателями ( откровенное хамство)

1: Ужасно

находясь в магазине, чувствуешь себя вором

Простор в Киеве, возле метро Минская.
Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла тестер, я ей показала упаковку. Потом ходила за мной все время, дышала в спину, будто я пытаюсь что-то украсть.
После 10 минут метаний между полками и невозможностью посмотреть цвет выбранных карандашей, ко мне снова обратилась эта женщина и сказала, чтоб я пришла завтра с 10 утра, когда будут консультанты, а то я слишком долго выбираю. Тоже это все наглым тоном, после которого я уже не хотела ничего абсолютно брать в этом магазине.
В общем, настоятельно рекомендую 10 раз подумать, прежде чем заходить в этот ужасный магазин. Не думала, что один человек может настолько испортить мнение об огромной сети.
С таким подходом к работе вы будете терять всех своих оставшихся клиентов. Я точно больше туда не зайду.

Еще что хотела добавить, когда я выбрала карандаш, ко мне подошла девочка с кассы, чтоб дать мне нужный цвет с ящика, так как на витрине его не было. Так вот, она его спокойно открыла и порисовала у себя на руке, то есть он был вообще никак не запечатан, непонятно кто им пользовался и в каких местах. Карандаш Лореаль, не самый дешевый. Я уже не стала разбираться, хотелось побыстрее уйти оттуда и не возвращаться никогда.

1: Ужасно

Воровство!

Сегодня купила в просторе в Харькове по адресу улица Сумская 5 за 119 грн. упаковку с 2мя лезвиями для gillette venus. Сразу не обратила внимания на коробку. Дома увидела, что коробка с одной стороны заклеена прозрачной лентой. Когда открыла, вместо двух лезвий лежало 1 !!! Работники этого магазина воры !

1: Ужасно

Обман у відсотках акцій!

Оголосили знижки на декоративну косметику60%, а що вийшло: помада "Мейбелін" до акції коштувала 147 грн., а під час шаленої знижки - 167грн. Звертаюсь до директорів даної великомудрої контори "Простор", ви народ за кого маєте - стадо баранів?

1: Ужасно

обслуживание

Магазин на Шулявки, работает жлобье, купила помаду дорогую, тестер рисовал классно, открыла помада( она похожа на маркер) а она высохшея, приехала заменить, а на меня выбили ведро помоев, не заменили, молча уже о возврате денег, одним словом ДЕРЬМО, а не магазин,никогда больше там ничего не куплю и ВАМ советую

1: Ужасно

разгильдяйство

Мне продали распечатанную тушь для ресниц, причем консультант сама ее сняла с полки, а я была так замотана что не проверила....

1: Ужасно

Prostor. Обман с подарочным сертификатом

Поделюсь ситуацией которая со мной произошла на днях. 27.10.2015 купил жене подарочный сертификат на 200грн в магазине на пр. Ленина в Харькове. Взял заодно бонусную карточку и пошел довольный дарить. Жена несколько раз ходила покупать себе косметику и жаловалась что сертификат не пробивается, и приходиться платить наличкой, поэтому я на днях решил сходит и узнать в чем проблемы.
После долгих и нудных выяснений, в данном магазине где я купил данный сертификат мне сказали что он был отоварен в Полтаве в августе 2015 (а я его купил в 27 октября 2016 в Харькове).
Служба тех поддержки так же заявила об этих данных. Поэтому у меня возникают вопросы:
- как мне могли продать уже отоваренный сертификат (магазин тогда только открылся)
- при исспользовании сертификата его забирают в магазине, так откуда тогда я смог получить отоваренный сертификат?
- в тех поддержке сказали что данных о том что я купил данный сертификат именно 27.10.2015 нет, бонусная карточка есть, но сертификата нет - но ведь у вас должны быть сведенья о продажах, это все храниться в базе. так почему эта операция не была зафиксирована.
- в данном магазине мне говорили более 10 отговорок почему он не работает (срок годности, старый образец и тд) и явно выдумывали все находу, почему не выяснить точную информацию сразу

Я часто дарил продукцию вашего магазина, но после данного инцидента будем обходить стороной. Контролируйте пожалуйста лучше работу свего персонала, тк возможны данные мохинации и обман клиентов. Очень разочарованы в вашей работе теперь буду бороться дальше за воссстановление справедливости!