www.otzyv.eu
Заказала товар онлайн, не подошёл размер, сделала возврат.
На сайте написало в течении 14 дней
Получили они 10.05 на новой почты.
27.05 только пришла смс о том, что они приняли посылку. И ждать деньги ещё 14 рабочих дней. На горячей линии просто «ждите»
Нравится многое, модели бывают очень интересными и ,в то же время, практичными, носибельными. Качество бывает разным, но это же просто массмаркет, чего от них ждать...Часто бывают акции, как у большинства подобных брендов. Много верхней одежды приличного качества, трикотажа. НО, к сожалению, последние годы все меньше вещей 44 евро размера, большинство интересных моделей заканчиваются 42 р.. Понятно, что это экономия, кризис и всё такое, но вы так теряете большую часть клиентов, которые просто перейдут на брэнды с более широким размерным рядом...
Уже прошло 14 рабочих дней с момента получения моего возврата на почте вашей компанией , но з.аказ так и не был зарегистрирован !! Деньги не возвращены до сих пор.
14 рабочих дней регистрация посылки
14 рабочих дней возврат средств .
Для современных магазинов это недопустимо и ссылаться на эпид ситуацию тоже недопустимо.
Не покупайте на сайте. Если не подойдёт и вы за свой счёт возвращаете товар, то деньги не вернут. Интересная у них схема работы. Очень непорядочно.
Товар замовляла в інтернеті та повернула Новою поштою. Посилку з моїм товаром було отримано складом Reserved у Львові 29.04.2021 року. Але повернення товару ними не було зареєстровано.
Після багатьох дзвінків на т.з. "Гарячу лінію" та письмої скарги "зареєстрували" повернення товару аж 25.05.2021 та відписалися, що гроші повернуть протягом 14 РОБОЧИХ днів від дати "реєстрації", а не від дати повернення товару.
Компанія діє абсолютно незаконно, порушує навід свою власну оферту, що розміщена на їх сайті!
Судячи з попередній відгуків та моєї особистої ситуації, #reserved бажає отримати позапланову перевірку відповідних органів, у чому я залюбки їм допоможу.
Начиталась жутких отзывов и боялась сделать заказ. В период скидок сделали бесплатную доставку, решила попробовать. Выбирая размер, опиралась на посадку на модели(размер указывается) , и размерную сетку. Первый заказ пришёл в идеальном состоянии и красиво упакован, проверяла его чуть ли не с лупой, всё ок. С последующим заказами тоже было все отлично. Хорошо то, что перед выкупом на почте можно осмотреть товар, чтобы потом не возиться с возвратом, по описанию возвратной процедуры, поняла что лучше не сталкиваться, схема не очень налажена, как например в ламода. Но состояние в котором приходит заказ, и то как упакован, получше чем в других интернет магазинах.
Не заказывайте через этот магазин вещи. 6 мая магазином был получен мой возврат, сегодня уже 24 число, его даже не зарегистрировали. Пишу им на сайте, в ответ приходит, ждите 10-14 дней рабочих на регистрацию, а потом еще 10-14 рабочих дней на возврат денег. Это вообще незаконно. При том писала им про законы, там мне ответили Каплоком ждите и опять про своих сроки. И им абсолютно пофиг. Уж лучше сходить в оффлайн магазин, чем ждать месяцами свои же деньги
Пeрвый раз заказала футболку на сайте и последний Все пришло вовремя, оплата при получении, осмотр товара на почте. Товар был упакован очень красиво, хорошо, что проверила, дырочка на груди со стрелкой, явно видная.Как можно не заметить？Не стала забирать, очень розачарована и покупать кота в мешке больше не собираюсь.
Купила чорні брюки на резинці. Одягнувши два рази, я була неприємно здивована, побачивши, що штани покрились кашлаками, при тому, що ціна на них 650 грн. Гіршої якості я ще не бачила
