www.otzyv.eu
Доставка речей трохи (на кілька днів) затримується порівняно з обіцяними на сайті термінами, але все можна було відстежувати. Речі прийшли красиво упаковані, рівно складені, цілі, чисті, якісні, ярлики всі на місці. Розміри відповідають розмірній сітці на сайті.
24.06 отправила посылку с возвратом товара - 06.07. мне пришло сообщение, что посылка получена (во время телефонного разговора с оператором мне ответили, что оказывается, они зарегистрировали возврат 02.07 - Значит, зарегистрировали, на 4 дня раньше и не сообщают сразу, сообщение выслали только 06.07.
только сегодня уже 19.07. - денег нет
Никогда больше не буду заказывать в этом магазине
Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Шло время.. Нашла в папке спам на почте письмо от магазина от 30.06.2021 с текстом: "Банк відхилив операцію по Вашому номеру рахунку. Просимо, будь ласка, надати номер карти, прив'язаний до номера рахунку, у відповідь на цього листа". Очень странно, так как данные были указаны мною верные. Хорошо, отправила 12.07.2021 номер своей карты и получила ответ: "Ми відправили інформацію до бухгалтерії. Запит буде опрацьований у найближчі робочі дні". Сейчас вечер 15.07.2021 и деньги так и не вернули. В личном кабинете на сайте статус возврата: "Обработано и закрыто".
Я надіслала посилку 16.06.21 на наступний день вони її вже отримали ( про це повідомив додаток Нової пошти). 24.06.21 мені прийшло повідомлення, що речі вже на складі з 23 числа і що протягом 14 днів мені повернуть кошти. Коли був 14-тий день я надіслала їм лист з питанням, коли я можу очікувати повернення коштів, мені відповіли, що протягом 14 днів вони надійдуть. 12.07.21 мені прийшла вся сума повернення.
Чекала довго, думала вже сьогодні телефонувати їм.
На цьому сайті багато негативних відгуків і я перелякалась, що кошти мені взагалі не надійдуть.
Возможно где-то в Европе качество товаров Reserved и получше, но у нас оно, это качество, мягко говоря не очень ((( вот, например, мужские брюки за почти 1000 грн. по скидке приняли при первой стирке((( стирка была щадящая, ручная в прохладной воде. Поскольку был уже аналогичный горький опыт в Collin's. Очень неприятный осадок((( не рекомендую одежду Rezerved
Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Не считая выходных и праздничных дней, уже прошло 14 рабочих дней! Когда перечислят деньги???? Не советую тут заказывать.
Заказала платье . Не подошел размер.Вернула заказ 06.06.21. Заказ получен 08.06.21. Сегодня 29.06.21. Ни ответа , ни привета. Не достучишься. Телефон не отвечает.
13.05.21 отправила товар назад на склад для возврат денег
04. 06.21 пришла смс, что товар зарегистрирован на складе, в течении 14 рабочих дней будет возврат денег
И ничего, деньги так и не поступили на картку
Сейчас на сайте мой возврат подписан "Обработан и закрыт"
1200 гривен ушло куда-то....
Обидно....
Платная доставка фуфло и невозможность вернуть товар при заказе интернет. Ткань на юбке "расплывается" при трении, молчу по возможность зацепок. 1000грн в мусорку! Не стоит так покупать, в магазине хоть какие-то ещё претензии, а здесь отправка назад, в Польшу через Львов за ваш счёт!
Заказ № 100900170181. Сделала возврат части товара 05.06.2021. Сегодня 16.06.2021. Статус возврата в личном кабинете: "В ожидании". А когда изменится статуса возврата в личном кабинете на "Получено", то еще начнется отсчет 14 дней возврата средств. Ужасно долгий срок возврата денег. Не рекомендую.
