www.otzyv.eu
Заказывала товар 09.03.2021, товар пришёл 19.03.2021, вернула часть вещей, т.к. не обратила внимание на состав. Деньги вернули на карту 05.04.2021, причём заранее прислали сообщение, как только получили мой товар Так что всё в порядке, честный сайт, буду заказывать и дальше.
Долг интернет-магазина Reserved передо мной, как покупателем, 2068 грн.
Склад во Львове этого магазина намеренно задерживает приём возвратов, чтобы как можно дольше не отдавать деньги клиентам. Это такая тактика этого польского магазина: неуважение к клиентам!
Сайт не дбає про свій імідж.1.Дуже довго повертає гроші за речі, які не підійшли ( місяць). Тільки Львівський склад зареєстрував повернення на 15 день. Смішно))). І як негарно зі сторони фірми так затягувати. 2 Чому немає відгуків про товар? Чому немає реальних замірів товару. 3 Поганий опис товару. Важко зрозуміти з опису товару на який сезон. Тричі замовляла брюки і усі виявились затеплі.
Товар цікавий, але мало інформації щоб визначити розмір та сезонність.
Отправила назад товар (номер заказа 100700435998) в интернет магазин Reserved, сотрудники магазина на мой запрос о возврате денег сказал ждать 30 дней ( 14 дней - приём посылки на складе + 14 дней возврат денег)! Категорически не рекомендую покупать товары в интернет магазине Reserved! Лишитесь своих денег, а магазину на вас плевать!
Заказала у них товаров на перепродажу на сумму более 5000$
Прислали браки , на многие уже закрыта глаза ( вообще не понимаю как за такие деньги можно продавать криво пошитые вещи , везде нитки торчат )
Некоторые позиции пришли просто порезаные. И доказать что такое получила просто невозможно .
Пишут эксперт не определил повреждения . Он у вас сдиркой там чтоли?
Как доказывать ? Очень жалею что не распаковывала не камеру .
Поберегите нервы , покупка у них это как кот в мешке .. если прийдет брак то замучаетесь им что-то доказывать . Останетесь просто с товаром бракованным
Замовили в інтернет магазині Reserved куртку по їх розмірній сітці(яка надана на сайті), розмір не підійшов - в рази два більший ніж було потрібно. Оформили повернення товару, відправляли МістЕкспрес на Львів,після доставки відправки на відділення, посилку отримувач забрав на наступний день (Росан Глобал-партнер Reserved,знаходиться в тому самому приміщенні що і МістЕкспрес).Після декількох ел.листів на їх конт.центр(відповідають протягом дня), отримали відповідь, що внаслідок важкої епідем.ситуації в Україні, в їх партнера Глобал багато працівників на лікарняному і т.д., тому повернення на складі реєструються протягом двох тижнів і тільки після реєстрації потрібно відраховувати 14 днів на повернення коштів. Повернення було зареєстровано на 14й день і кошти повернуті на 10й, тобто разом 24дні.
Отзыв не о товарах, а о регламенте интернет-магазина. Сколько в реале ждать свои денежки за возврат неподошедшего товара? А месяц! Посчитаем: Отправили неподошедший товар во Львов. Два дня пути, может и больше, но это не в счёт - это работа почты, и зависит от вашего места нахождения. Далее 10 РАБОЧИХ дней на регистрацию товара на складе. То есть не 10, а 12, потому что суббота и воскресенье выходные. Затем - ещё 14, опять же, РАБОЧИХ дней на осуществление денежного перевода. С выходными это целых 18 дней. Итого, 12+18=30! Не считая двух дней пути))) Конечно, это если считать по максимуму.... Покупаю здесь давно, и бывает что раньше возвращают, но бывает это крайне редко. В основном ждать возврат месяц, не меньше. Остаётся открытым вопрос - почему бы интернет-магазину не указать на своём сайте реальные сроки ожидания? Чтобы у народа не возникало лишних переживаний.
Первый раз заказывала через сайт. Сначала писали, что придет через 20 дней, написала отказ от заказа но через день его отправили. Забрала. Размер не подошел. Отправила через новую почту во Львов, заполнила форму на сайте. Ответили что 10 дней прием на складе, и еще 14 дней потом. Я должна месяц ждать своих денег.
Кули дочке курточку , ждали больше нежели пока прийдет с Польши, получили , очень были рады, но через дом дня носки в школу и домой , ужаснулись ....три дня носки!!!!Для такого ценника это ....просто я в шоке!
На сайте ответили , что это не брак, это норм по их мнению, три дня носки курточки за 999 грн!
Ничего не заказывайте у них! Отправила назад 3 вещи, их 10 дней никто не забирает со склада НП во Львове! Начали капать каждый день деньги за хранение на складе. Резервед даже трубку не берет. Аферисты!
