www.otzyv.eu
Замовила в інтернет -магазині дві пари взуття 29.06.20р ,посилка приїхала 8.07.20 . Я була дуже здивована ,коли відкрила її: друга пара взуття взагалі була іншого формату.Я замовляла босоніжки зеленого кольору,а отримала сліпони.Цей магазин не рекомендую
Возврат отправлен 13 июня. Получен, согласно трекингу, 17 июня. Согласно регламенту магазина, деньги должны прийти в течение 14 дней от даты получения посылки с возвратом. Сегодня 4 июля, денег нет.
02.02.2020 г. семьей прогуливались в ТРЦ "Планета" (г. Красноярск). Настроение было на максимальной отметке. Посетили ряд магазинов, сервиз и отношение персонала в них было выше всяких похвал. Например, в Sunlight перед нами извинились за 3 минуты ожидания заказа, при этом никаких нареканий и претензий с нашей стороны не было, в Springfield каждый продавец поздоровался с нами как с родными людьми и предложил помощь, так как мы частые покупатели данного магазина, нас это не перестает радовать и удивлять! И так в большинстве магазинов комплекса, никакого хамства, неприветливость, грубости. Если Вы не решились зайти в Reserved. В магазине свалка вещей, напоминающая китайский рынок. Дочь и муж взяли рубашку и футболку, стоя в очереди в примерочную обратили внимание на две неопрятные хамоватые продавщицы, они через одного рычали на покупателей, то не там встали, то вас не приглашали ещё, очередь переглядывались, но была терпелива! Мы с дочерью (ей 15 лет) зашли в кабинку и в этот момент начался театр военных действий! Нам грубым тоном сказали, что мы не имеем права находится в кабинке вдвоем, потом повторили это уже совершенно хамским образом, мне пришлось выйти из кабинки и объяснить девушке с недообразованием, что я являюсь законным представителем своего несовершеннолетнего ребенка и имею право находится с ним в любом публичном месте, на что мне вызывающе ответили, что в этом магазине это не работает! Я спросила, что в Вашем магазине не работает Конституция РФ? В магазине с концепцией продажи одежды для детей? Продавец завизжала (иначе это не назовешь) и закричала, сейчас позову быстро директора, чтобы Вы тут мне не хамили! Слово Конституция в нашей стране слово ругательное? Или образованный и воспитанный человек против продавца в магазине - раздражитель их спокойствия и хам? Такая ситуация сложилась впервые! Нигде, ни разу не сталкивались ни с чем подобным! Дочь очень болезненно восприняла эту ситуацию, сказала что ни мерить, ни носить вещи из этого магазина не будет! Она права! Ведь клиент всегда прав! Стыдно, что в нашей стране уровень обслуживания в подобных магазинах допустим, тем более с концепцией детских товаров!
Очень странная система возврата денег за неподошедший товар. Нет функции выбора способа возврата - возможен только перевод на ФИО через ПриватБанк, НЕ на карту, а на ФИО! (при этом ещё указывается мой номер телефона и адрес) Магазин каким-то чудом умудрился допустить ошибку в моём ФИО, и поэтому деньги за возврат я получить не могу. Звонила в ПриватБанк, там ничем не могут помочь, мол, обращайтесь в магазин. Буду звонить выяснять, что же делать, и не понимаю, реально получить теперь деньги за возврат или нет. Надеюсь это действительно ошибка, а не продуманный ход магазина чтобы не возвращать деньги.
Мене цікавив светр. Останній потрібного розміру був одягнений на манекен. Продавець підтвердила, що розмір L (той що треба), але відмовилась знімати його з манекену, навіть не пояснивши причин. І це все в досить неввічливій манері. Якість обслуговування незадовільна.
Питання до адміністрації: чи зобов'язаний продавець знімати одяг з манекена на прохання покупця?
Питання до адміністрації: Львівські магазини ТМ RESERVED належать одному власнику чи різним?
Кошмар это, а не вещи, качество просто никакое!!! На курточке пятна даже от воды остаются, после деликатной стирки все сбилось в кучу. Спасибо за такое говняное качество и такое же обслуживание!
Сделала возврат товара 6.11 сегодня 4.12 денег до сих пор нет.каждый день говорят-сегодня...и так на протяжении 2 недель.
связываться с этим магазином никогда больше не буду.
Придбали 2 місяці тому дитячі черевики, а вони вже розійшлися по швам.
Из всех магазинов массмаркет трц Ривьера в Одессе в резёвд самый большой и приличный выбор верхней одежды (не считая маркс&спенсер, там лучще, но дороже гораздо). Да и вся одежда приличного вида и качества, хорошая размерная сетка, есть модели на разный вкус и возраст. Обувь не советую, она низкого качества, как и в других подобных магазинах, - чисто для красоты и модного вида.
Примеряла сегодня одежду в Reserved в ТЦ Украина, и вот поднимаю голову и вижу, что над примерочными, немного в стороне на потолке красуется видеокамера, которой, судя по ракурсу, прекрасно видно что происходит в кабинке. Уважаемые управляющие, вы же понимаете, что вторжение в личную жизнь человека таким образом, а у вас в магазине продается нижнее белье, которое женщины могут примерять, влечет за собой определенные последствия?! Фотография расположения камеры имеется, вдруг кого заинтересует!
