Посилку невідправляюить одержувачу
Нашу посилку затримали бо там перевес ми розуміємо відправник про це не знав її вскрили і одержувачу не відають що нам робити далі
Нашу посилку затримали бо там перевес ми розуміємо відправник про це не знав її вскрили і одержувачу не відають що нам робити далі
Оформлювали вантаж 4 місяці, ніхто не дивиться на документи (якщо ви не професіонал в цьому самі, вони, знаючи всі деталі, вас просто підставлять). В результаті маса проблем з митницею, дика сума митних платежів або конфіскація. До клієнта ставляться просто жахливо: постійно недоговорюють, мутять, не визнають своїх помилок, не беруть відповідальність ні за що, маніпулюють. Це просто жах, їм не місце на ринку. Найгірший досвід, який може бути.
вони гальмують добробут людей і економіку країни . запчастини для логістики затримують на 17 робочих днів + вихідні + прийомка і відправка = місяць ! декларуєш на мито , а отримуєш гальмо.А могло б працювати в бізнесі (пришвидшує процес прийомкм і відвантаження вантажів ) і приносити хоч якусь копійчину у формі податків . З ними навіть не поволонтериш ( замовляв для військових деякі речі , - знову декларував мито - 32 дні ) Це наші з вами кончені -гниди !!!
затримують на 10 днів , довідка це , - професійні брехачки , все стає тільки гірше , ПРАЦЮЮТЬ НА МИТНИКІВ , а не на клієнта . Декларуєш по ченому , але це нічого не дає .
Митне оформлення проходить 3 кола пекла по 10 днів, якщо посилка потрапила до них чекайте що в кращому випадку ви її отримаєте через 30 днів
Посилка яка йшла з Польщі і доставка була за рахунок відправника ці "красавці" притулили 200 гр.зверху і контакти мовчать дозвонитись неможливо.Хоча перед цим отримав близько 7 посилок від тої самої фірми що і завжди такого небуло.
Просто дно. Як таким "компаніям" видають ліцензію ??? Написав скаргу і розіслав інстанціям, нехай на державному рівні вирішують відповідність рівня якості обслуговування до стандартів ЄС.
Наразі варіантів крім цього Росан не залишилося у всіх відібрали ліцензію.(монополії рулять) Залишився тільки цей гальмований. Жахливе обслуговування та дуже довго.
Більше місяця триває митне оформлення посилки з США. Додзвонитися неможливо, ніхто не передзвонює на запит, на email не відповідають. Жодної комунікацієї з клієнтами. Совкове дно.
Керівництво компанії має звернути увагу на роботу працівників, рейтинг негативної праці і зробити висновки