РосанРосан
Нет слов, на посылке из Китая перебили номер и Укрпочтой отправили, посылка гуляла по Украине и пришла с платной доставкой. Я доставку Китайцу оплатил, так еще и у себя оплатил.
Росан — отзывы
793 отзыва • Плохо
все добре!!!
Зробила замовлення з Америки, перевищення ліміту 2-3 евро. Начитавшись поганих відгуків, що брокери Росан рахують, як забажають!!! що вони не звертають увагу на документи ,які підтверджують факт придбання товару!!почала нервувати!! Я зробила в PDF форматі документ підтверджуючий факт придбання товару в магазині і виписку з банку, переслала на вказану Росан адресу. Тиждень-тиша, я додзвонилась до брокера Андрія(дуже ввічливий і приємний чоловік), пояснила суть справи, через 15 хвилин прийшло повідомлення про сплату митних платежів. Яке було здивування, що до сплати менше, чім я сама собі нарахувала!!!
Висновок: якщо ви не занижуєте вартість товару, не порушуєте вимоги Митного Кодексу, то вам все вірно нарахують.
Отвратительная работа таможенной службы
Моя посылка уже Давно находится в Украине , но я до сих пор ее не получила , зотя прошло больше месяца. По какой то причине работник ( таможенный брокер) оценил ее на 50 долларов дороже и выставил мне счет , что я должна оплатить 450 грн Украине :) я же указала реальную стоимость своей вещи, и дождалась ивойс который они требуют для подтверждения стоимости. Я его им предоставила , он сказали что он не нужен и он никакой роли не играет , после чего сказали что найдите такой товар в интернете по этой стоимости какая мне угодна. Это вообще что за бред? Почему я должна тратить на это свое время и силы вместо того что бы просто получить свой товар. В конечном итоге они признали реальную стоимость и я оплатила 44 грн всего лишь. Но до сих пор ничего не получила, звоню на горячуюю линию не берут трубку
Что это вообще?
Заказал я посылку из Китая. Доставку по Украине должна осуществлять Укр почта, но в какой-то момент влазит это недоразумение. Взяли посылку и отправили той же укр почтой только на склад. И я еще и вместо того чтобы получить посылку дома должен переться за ней на почту.
Больше никогда не буду связываться с СП Росан
Отправила посылку из Германии с подарками для своих родственников, и первый раз столкнулась с этим предприятием. Прислали оплату таможенного сбора, мы его оплатили, но посылка всё равно пролежала на таможне неделю. Актуализация статуса произошла только после моего звонка, который тоже пришлось делать целый день, то никто трубку не берет, то отвечает компьютер и ложит трубку.
Спасибо большое СП Росан за доставленные неудобства.
Больше никогда не буду связываться с ними
Новая фишка Росан
Полный беспредел Львовской таможни.
Заказли квадрокоптер за 100$, попросили документы, мы их предоставили.
Брокер сообщил что таможенник считает что квадрокоптер относится к устройствам двойного значения. И теперь требует от меня "Дозвіл служби експортного контролю".
Игрушка которая продается в свободном доступе в Украине, которую официально завозит Фокстрот и требуют на нее какое то разрешении которое не понятно как делается личным присутствием в Киеве.
Потребовал письменный отказ.
Кому Росан тоже назвал эту новую отмазку что бы заворачивать посылки пишите в комментарии.
Что это такое???
Заказала на Али несколько посылок.цена до 20 центов.бесплатная доставка.оьслеживалась до нашей страны а,потом-пропала....с какого перепугу изменили номер посылки,отправителя и влепили доставку???я ваши услуги не заказывала,заказывала через укрпочту.телеыон никто не берёт,обратной связи ни какой!!!
мою посылку так же взяли в заложники.
Родственники из Германии прислали нам бу вещи . С 4 мая стоит на таможне наша посылка. Сегодня 15 мая пришла смс,чтоб уплатили 1429,25 на счет сп росан. Посчитали что наша посылка оценена не расслышала в какую сумму. Интересно каким образом ее оценили,если вещи бу!? Если я имею что то против они сказали что задержат посылку на несколько месяцев на границе и вовсе. Я в шоке!!!!!! Почему данная компания еще работает?
Не заказывай через Росан!
Ужасное оьслуживание, повышение тона на клиента.
Долгая обработка заказа, вместо 7 дней затягивается на больше 14+ - причина "не указан номер заказа в письме" - информация которую я узнал только позвонив через семь дней в эту контору.
Отправленное письмо уже с номером посылки так же висит не прочитанное. И только после звонка, после ссоры, мне говорят "Рассмотрим сегодня".
Заказывал через Мист us , читал другие отзывы о Росане, они подтвердились.
Сволочи , а не люди!
Посылка пришла уже как неделю,на звонки не отвечают, говорят что привозили посылку домой и нас дома не было, но как так, если мы дома были и ждали эту посылку! Сволочи!