www.otzyv.eu

Росан — отзывы

793 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Ребята, действуйте!

Моя посылка тоже висит с 10 числа CV940167578DE. Дорогие соотечественники, ХАРОШ терпеть такое отношение и просто строчить отзывы! Мист-экспресс (Росан) не верят в то, что их кто-то может наказать. Давайте заставим поверить. Нужно просто действовать сообща. Ведь,нормальный язык они не понимают, просьбы не понимают, угрозы - тоже не понимают. Они нарушают "Таможенный Кодекс Украины". Наказать их могут из ДФС, которую сейчас тоже начнут править и контролировать.

Предлагаю следующий перечень действий:

1) Как только Вам поступает сообщение от Мист-Экспресс о том, что Ваша посылка задержана на ММПО "Росан", на протяжении 7 дней отправляйте им письмо со всеми документами (копия паспорта, выписка с банка или скрин транзакции PayPal, инвойс, ссылку на аукцион или товар при наличии) на адрес: customs@rosan.com.ua

2) По прошествии 7 дней игнорирования, необходимо от руки написать текст жалобы об нарушении сроков доставки и "Таможенного Кодекса Украины", указать от кого жалоба и номер Вашего отправления, поставить подпись и сфотографировать. Отправить нужно на электронный ящик ДФС zvernennya@sfs.gov.ua

3) Для лучшего эффекта - не забывайте за одно отправить свои жалобы в АКУ - info@aku.gov.ua

Если будет достаточно обращений - однозначно будет эффект и для Вас лично, и для общества. Не будьте ленивыми. Если у кого-то есть выход на СМИ, это будет здорово. Я пока узнаю как привлечь прокуратуру. Бо задовбали.

1: Ужасно

Почему нельзя поставить 0?

Второй отзыв, который пишу об компании в своей жизни. В течение 7 дней просил ответить на мое письмо по-человечески, нормальным языком. Предлагал выслать все необходимые документы для прохождения таможенного оформления, звонил на всевозможные телефонные линии, но так и не дозвонился - "на жаль всі "оператори" зайняті. Предлагаю всем нам действовать в рамках закона, не могут они так беспредельничать вечно. Неужели нет рычагов? В ближайшее время, думаю, у них тоже будут жесткие перемены, как появится новая прокуратура, да и новых людей посадят на таможне.

1: Ужасно

Все плохо, отвратительно

Жалю что приходится пользоваться услугами этого перевозчика. Все плохо, начиная от горячей линии на которую невозможно дозвониться, заканчивая курьерами которых невозможно поймать.
В следующий раз попрошу чтоб мне отправили покупку как-нибудь иначе не пользуясь услугами этой бестолковой компании

1: Ужасно

пи***ц! ПОСЫЛКИ НЕТ, трубку не берут

что с телефона?
на таможне посылка две недели
трубку 3 дня никто не берет, то короткие гудки, но тупо не берут, то взяли (услышал чейто разговор) и положили сразу

1: Ужасно

Мразь бери трубку.

Я уже раз 100 позвонил чепушиле митному брокеру. Что за говно контора этот Росан? Где ваш официальный представитель. Почему вы молчите? Что за ху**я происходит? Конченая служба отбитая наглухо.

1: Ужасно

лишить лицензии МИСТ

ребята поддережите кого достал мист и росан с его отношением к людям

https://petition.president.gov.ua/petition/64174
https://petition.president.gov.ua/petition/64830

1: Ужасно

Жахливе відношення

Жахлива компанія ,додзвонитись ніяк не можна .Вже більше місяця не можемо розмитнити посилку з США не раджу нікому користуватись даною компанією

1: Ужасно

Нікому нерекомендую мати справи з цією конторою

27 травня 2019 року вислав посилку з Польщі, 4 червня почалося митне оформлення. Сьогодні 7 липня, тобто митне оформлення триває вже понад місяць. На жоден з телефонів додзвонитися неможливо!!!
Сервіс для бидла.
Якщо є можливість, не майте з ними справ!!!

1: Ужасно

Полный треш

Уже почти 2 недели 2 посылки на одного получателя, которые суммарно превышают лимит в 150 евро валяются у этой говноконторы якобы на таможенном досмотре. И последние дня 4 якобы на определении стоимости. То есть, вдумайтесь - чтобы посчитать следующее архисложное математическое выражение - (сумма1+сумма2-150)*0.1 + ((сумма1+сумма2-150)*0.1 + (сумма1+сумма2-150))*0.3 и выставить счет на оплату пошлины этим баранам нужно уже почти 2 недели. Дозвониться им - это вообще отдельная история - необходимо раз 5-6 подряд звонить и выжидать по 5 минут гудки или автосбросы звонка потому что "нажаль всі оператори дуже зайняті", чтобы там наконец кто-то соизволил взять трубку. Запомните, никогда не отправляйте посылки одновременно на одного получателя - иначе получите тоже самое!

1: Ужасно

Тихий ужас

Догадаться о том, что посылка попала к ним можно только самому озаботившись тем, что она зависла во Львове.
Документы им шлешь, как до одного места, только время тратишь на их сборы.
Считают таможенную стоимость от фонаря и пользуются своей полнейшей безнаказанностью.