www.otzyv.eu

Росан — отзывы

793 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
5: Отлично

ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!

С посылкой все нормально,всем рекомендую.

1: Ужасно

Не могу получить посылку больше месяца

Мазь с клиентом отсутсвует. Контакт центр, можно сказать, не работает.
Нет обратной связи.

4: Хорошо

DHL-ROSAN

С посылкой все хорошо ,но добиралась долго в праздники ,хотелось бы i побыстрей.Буду заказывать ещё и всем рекомендую.Успехов и процветании компании в Новом Году!

1: Ужасно

СП РОСАН - MEEST НЕ СОВЕТУЮ!!!

отправили мне посылку купленную через Ebay/PayPal/Privatbank, посылка на таможне пролежала пару недель как мне написали что начислили таможенные сборы, хотя в посылке 100% отправитель положил инвойс об оплате товара $144, мне начислили 4000грн таможенных сборов. Я позвонил в Росан и сказал что там товара на 144уе и там в посылке должен быть инвойс, мне сказали их платить или отправлять посылку обратно, ни слова что может у вас есть подтверждение об оплате $144. После чего я сам сказал что у меня есть пайпал оплаты + приватбанк оплаты за эту посылку на 144уе, они сказали высылайте. Выслал подождал прислали письмо что таможня не согласилась с моим подтверждением о товаре - ЭТО КАКОЙ ТО БРЕД!!! УЖЕ ЧЕКИ ПАЙПАЛ И ПРИВАТБАНКА ВЫПИСКА НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДЛЯ РОСАН!! НЕ СОВЕТУЮ MEEST EXPRESS ПОКА ОНИ СОТРУДНИЧАЮТ С СП РОСАН!!!

3: Нормально

Росан -End

Я знаю я рискую, в тот момент когда пакет улетает с сша и попадает в руки Росан, так что тут как рулетка, пройдет повезло не повезло,придется платить, я просто готов к этому,поэтому меня это особо не возмущает хотя когда надо платить чертовски неприятно, но игра есть игра )

3: Нормально

Darkpro

Добиться конечно думаю можно, с малыми шансами, с огромной потерей времени,сил,энергии того что вам вернут вам вашу посылку с курткой или скажtм мобильным телефоном через 5-6 месяцев или через год и вы не уплатите 1000 или 2000 или 3000гр таможне но и то что вы заказали уже вам не надо будет через год и телефон что вы заказали уже не будет ничего стоить и вы потратите кучу сил и энергии….Росан и брокеры и все другие это понимают и думают ну что если найдется такой отчаянный то пусть копошиться, они то все на работе им что, им ну выиграете вы через год,отдадут вам посылку,они то ни времени ни сил ничего не потеряют…
Как по мне то единственное влияние какое может быть существенное и реальное это только сообщество из приличного количества дружных людей которые пользуются например Росан и которые будут как мушкетеры один за всех и все за одного, с толпой никто не будет связываться и внимание будут обращать на заявления и т.п. а тех кто сам каждый по отдельности то будут облагать и будут все платить.

3: Нормально

Росан - Часть 3

Совершенно верно писал один из пользователей этого сайта про место растамаживания.
по таможенному Кодексу ваша посылка должна быть растаможена по месту вашего жительства либо по адресу доставки! (если вы не согласились на растаможку во Львове ранее, при том как отправляли эту посылку еще с США ) По Кодексу имеют право растаможить в пункте пропуска только по вашему письменному заявлению ( или если вы соглашаетесь с условиями доставки когда регистрируетесь на сайте Мист, в которых прописано что вы соглашаетесь с условиями что Росан будет растамаживать ваш пакет во Львове) разве мы все внимательно читаем всегда мелкий шрифт )))
Правильно писали и про Номер Единого Козначейского счета, да, но у компании Росан наверняка есть договор на оплату тех таможенных пошлин что они снимут с вас на этот казначейский счет, так что Росан просто проигнорирует ваши требования дать им для уплаты Единый счет.они официально уполномочены государством снимать таможенную пошлину вот это и делает их непробиваемыми.

3: Нормально

Росан - часть 2

Росан - часть 2
Прежде чем начать третий вариант помните что - Сотрудники таможни действуют прежде всего в интересах государства - Так что вы будете жаловаться на то что вы так сказать "контрабандист" и не хотите платить (налог таможне) то есть там сбор государству… это так будет так сказать со стороны государства...
Вы пишите письмо начальнику львовской о неправомерности начисления таможенных платежей но результат если и будет то скорее всего если будет коллективное письмо от человек 20 ти с митингом… для одиночки сама переписка может затянуться на месяц и более… остается обратиться в суд с требованием признать такое решение незаконным…а это может занять и год и два…но все это вы можете сделать только пока вы не забрали посылку
Но если вы заплатили и забрали посылку и потом начинаете судебный процесс то это сразу снижает ваши шансы к нулю получить хоть какой то положительный результат
заплатив - Вы фактически согласитесь с решением таможни и суд может негативно к этому отнестись, во-вторых, вернуть деньги из бюджета - это головняк конкретный и Вы пожалеете, что вообще этим занялись, в третьих - никто не даст гарантию, что судья, который будет рассматривать дело не идиот…. Все это Росан знает и знает еще больше чем это и поэтому старания напугать их это как хлопушка для слона

3: Нормально

Росан - часть 1

Это будет интересно всем у кого были проблемы с компаниями типа Росан.
На Росан можно сердится,злиться,ругаться но то что это самая крутая и надежная в плане доставки компания по доставке это факт, я доставлял товары ими с 1998года по сей день и ничего не пропало за все эти годы,проблемы с задержанием товара были,но редкие.Но все всегда идеально быть не может.И вот недавно мой телефон попал в руки Росановской таможни,как результат мне насчитали на андроидный телефон крупную сумму пошлины,посчитали его по цене нового.хотя он был б.у. и без аксессуаров,даже цену насчитали на недопустимом основании..держали 5-6 дней и объявили мне сумму таможенного платежа.
Сразу хочу сказать что инвойсы,распечатки с пей пал, с привата…можно даже не тратить на бумажки время, если они насчитали сумму .у вас два варианта реальные и третий муторный ),первый – уплатить и они отправят вам пакет, второй вариант – заполнить форму и отправить товар обратно откуда он пришел (но вы будете платить за пересылку) третий вариант – начать муторную борьбу, сразу скажу что компания Росан это не муравей и кроме того что у них все с законодательной стороны настроено так что вам не остается никаких вариантов их обыграть.

1: Ужасно

2 посылки в один день

Подскажите, пожалуйста, Росан имеет право объединять две отдельные посылки, если они пришли на одно имя в один день? Ссылаясь на ст.234 Митного кодекса они требуют пошлину в размере 1160,92 грн, т.к.отправитель оценил каждую посылку в $150. В редакции этой статьи 2014 года нет речи о том, что посылки объединяются, если они пришли в один день. Там как раз уточняется "одна депеша", "один вантаж". А мои пришли двумя отдельными. Что Вы посоветуете?