www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8079 отзывов • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

ЧИСТЯТ ОТЗЫВЫ, РИСУЮТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ

Купил ноутбук MSI Modern
проработал пол года сломался процессор и СКАЗАЛИ НЕ ПОДЛЕЖИТ гарантийному обслуживанию.
Удаляют плохие отзывы, хотя акт отказа прикреплял. .
ГОРИ В АДУ РОЗЕТКА
чечеткин что бы твою "компанию" закрыли за уклонение от платы налогов

4: Хорошо

Зручний магазин

Интернет магазин с большим ассортиментом товара. Очень удобно что можна заказать с самовывозом с их пункта выдачи

1: Ужасно

Не доставили товар

Заказала гель для стирки детских вещей и ополаскиватель. Заказ оформила 16 ноября. Отправила розетка на укрпочту с опозданием. Посылка прибыла 21 ноября в 17 часов на главпочтамт. Время работы данного отделения согласно официального сайт УП (неділя 10:00 - 16:00). В понедельник 22 ноября в пункте выдачи мне посылку не отдали, ее попросту не нашли. Я приходила дважды. Сегодня 23 ноября техподдержка розетки сообщила, что по словам перевозчика «срок хранения окончен (24 часа у вас срок хранения заказов в пункте выдачи УП??) и посылку вернули в Киев. Если хотите, то повторите заказ». Что простите?
Сервис розетки на уровне укрпочты. Аплодирую стоя!

5: Отлично

Хай кволити

Обычно на отзовики идут говнять магазины после неудачной покупки, но я решил по случаю говняния фокстрота заодно сказать спасибо розетке за отличный сервис.
Покупаю уже миллион лет здесь и в 95% случаях только здесь. Огромный ассортимент, отличная коммуникация и возврат (несколько раз без проблем).
Стараюсь заказывать только то, что сама розетка продает, но и иногда сторонних продавцов приходится, опять же пока ок.
Оплата никогда не сбоит, в отличии от конкурентов.
Доставка - приятные ребята (Киев). Беру премиум на год за копейки и целый год бесплатно возят. Единственный минус - только до подъезда. С абтрактной зубной щеткой не проблема, но если напр. холодильник то прийдется еще дополнительно платить за подъем в квартиру

1: Ужасно

Ужаснейшее отношение к клиентам

Черная пятница у розетки как всегда полна вранья!
Ужаснейшее отношение к клиентам во всем и всегда!

1: Ужасно

Ненадежный магазин

Номер заказа 720389592
Оставлял очередной заказ в этом ужасном магазине. Самый удачный магазин с которым имел дело. Заказал ребенку подарок 16.11.2021 что бы забрать его самовывозом с точки выдачи 21.11.2021. Но этот анти надёжный магазин просто забыл за мой заказ. К сожалению понадеялся якобы на престижную розетку и ребенок остался без подарка. Ранее тоже оставлял заказы через этот магазин и сотрудничество было аналогичным. Категорически не рекомендую этот ненадежный магазин. Магазин который подводит. Теперь уже точно больше не буду к ним обращаться. Тут клиентом не дорожат.

2: Плохо

Оплата картой онлайн-проблема с возвратом денежных средств

Оплатила заказ онлайн картой на сайте, по определенным причинам сделали возврат товара в точке выдачи розетки, пообещали вернуть средства от 3-х до 5-ти рабочих дней, сегодня уже 6-той день, деньги не вернулись, никто из сотрудников не связался для решения вопроса. Ребята, делаем выводы

1: Ужасно

Наложенный платеж без права осмотра

Прислали товар наложенным платежом.Пришел забирать,на почте говорят,что отправитель указал наложка без права предварительного осмотра.Такого маразма я еще не встречал.В чем тогда смысл наложенного платежа,если нельзя посмотреть,что мне выслали?Зачем вообще высылать товар с такими условиями,явно что 99,9 % людей откажутся забирать товар с такими условиями.Пришлось отказаться от товара.

1: Ужасно

Безвідповідальнісь - девіз розетки.

Замовив товар й отримав сповіщення, що він прибуде 19.11.21 о 13-ій год. Та не так сталось як гадалось! Спочатку прийшло повідомлення, що він прибуде о 17-ій, пізніше - виявилось, що надійшла тільки частина. На прохання видати хоча б її - відмовили. Мої наміри виконати заплановану роботу зійшли нанівець . Справжній жах , безвідповідальність й твердолобість.

2: Плохо

Ворюги!!!!

За один и тот же товар взяли оплату 2 раза! Первый раз списался платеж с карты - у них якобы он не прошел! Но деньги списали! И мне товар отказались поэтому выдать! Пришлось заплатить второй раз наличкой! Администраторы отморозились, на горячей линии тоже мороз! "Вам завтра перезвонят". Я звонила 4 раза! Никто так за 3 дня и не перезвонил!!!!Сп#дили бабки, теперь звони, выбивай! Хорошая у них отмазка!