www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8079 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Жалоба на сервисный центр и гарантийный ремонт, возврат

Покупали ноутбук 17.07.21 года, а 24.09.21 он сломался. Требовалась перепрошивка Биоса. 25.09 сдали в сц, вернули его через Новую почту (передать в точку выдачи Розетки сервисный центр категорически отказался) 12.10 в том же состоянии с той же ошибкой и заключением "Перепрошили версию Биос". В этот же день отдали компьютер обратно в сервисный центр Розетки и написали заявление на возврат товара. Старший продавец или управляющий, не помню точно, добавил примечание "срочно" и пообещал, что диагностика точно займет меньше 2 недель. На данный момент 22.10.21 я узнаю, что в сервисный центр для диагностики мой ноутбук поступил только 18.10 и просят ждать снова две недели.
Компьютер мне нужен для работы. Я уже месяц не могу работать. Розетка никаких мер не предпринимает. Составляю жалобы на горячую линию, но и там всем нет дела.
Никогда и ничего не куплю в этом магазине и никому не советую. Если у вас возникнут проблемы будьте готовы, что их решать никто не будет. В Розетке никто и ни за что не отвечает!

5: Отлично

Покупал в розетке ноутбук элит класс

Конечно прождал настройки ноутбука целых 6 часов,после забрал
asus nirto5, в итоге не пожлобился отдал за настройку всего ноута 750 грн настроили виндовс и биос, все было сделанно на сместе пользуюсь этим ноутбуком уже как 3 года и не вижу ни каких проблем в работе на нём, поставил на биос пароль чтоб случайно его не сбить. Вообщем мои выводы может работники розетки и тупят малость но зато они знают свое дело и делают это дело качественно. Советую ну только совершать покупки тет на тет или прямо в магазине что сразу задать вопрос если что не понятно, но не новой почтой, новой почтой можно там заказывать те вещи которые не требуют тяжёлой настройки например (болты, шины, провода) но не в коем случае не покупать дорогую электронику новой почтой так как раз на раз не попадает, это рулетка могут привезти не рабочее или новое. Но розетка всегда торгует только оригинальной продукцией от поставщика, проверенно за 8 лет партнерства покупок там.

5: Отлично

Нормальный маркетплейс

Не понимаю откуда столько негатива, заказываю постоянно, и крупную технику в том числе. За 10 лет проблем не было. Зато найти можно все что угодно и отзывы (на сайте) очень полезные.

1: Ужасно

хорошо бвыло до того момента когда начал публиковать хорошие отзывы

Вообще Материнская плата вроде нормальная Asus Rog Strix B460, запечатаный от производителя брак.
собрал системник не запустился горит всего 2 красных диода поменял блок питания о чудо загорелось половина диодов или брак или не правильно предоставлена информация ро товаре не тянет, рад тому что блок питания не сильно дорогой 1100 грн,

1: Ужасно

Поддерживают нацизм в лице националистов

Принципиально ничего не куплю из за последнего события по Яро хоть и не пробовал ее продукцию.Анекдот классный

4: Хорошо

Где логика?

Все понимаю. Где логика? Русановская набережная 4. Купите справа маску потом прямо купите батарейку. Без маски маску можно батарейку нет

1: Ужасно

Продавать на Розетке уже не выгодно

Раньше Розетка сама чуть ли не умоляла с ними сотрудничать, а спустя время как набралось нормальное количество партнёров, так отношение стало крайне негативное к своим партнёрам. Могут заблокировать магазины, не за что, как рассказали знакомые, это у них распоряжение устраивать взбучку магазинам и блокировать их, чтобы ты унижался и просил разблокировать. Месяцами нет ни одной продажи, а за доступ к платформе ты платишь, независимо продал или нет. Комиссии нереальные. В общем заработка нет, одни растраты и нервотрёпки с их тyпuми менеджерами.

5: Отлично

Хороший Магазин считается лучшим в Украине по крайней мере в Киеве

Хоть и были не понятки у меня с этим магазином но товар я хочу сказать именно в розетке хорошего качества, что не скажешь о других продавцах которые находятся в розетке.

Вся техника мною куплена в этом магазине работает без проблем, товары доставляются под пломбами производителя что очень радует, пломбы производителя доказывают что товар официальный не подделка а настоящий.

К сожалению я не пользовался банковскими карточками оплаты за товары так что не могу про безнал сказать ничего.

Покупки в магазине розетка всегда приходили ко мне под пломбами и с гарантиями один раз за 5 лет привезли распечатаную материнскую плату Asus Rog Strix B460 это был один случай за всю историю покупок в этом магазине.

Обслуживание клиентов в этом магазине на уровне европейского, если вы заказываете с доставкой, вам оператор перезвонит уточнить заказ и сверить с тем чтоб продукт подошел по параметрам что для не ит-ников удобная вещь кто не разбирается в компьютерных технологиях.

Вообщем у меня только позитивные отзывы об этом магазине. Советую.
И все кто пишет плохие отзывы им просто не везет или они покупают у других продавцов не в розетке.

3: Нормально

Впечатления двойственные

Делал покупки неоднократно.
Много товаров, можно почитать отзывы о сделать покупку в другом месте. Но кое-что удобно покупать и на Розетке.
Большинство товаров стоят дороже чем у конкурентов, причем заметно. Например SSD, который в Розетке стоит 1800 я купил за 1300. А если бы заказал в Китае, было бы еще дешевле.
Проблемы с возвратом и обменом. Дорогие вещи покупать не стоит. Например в отзывах читал, что пришел ТВ с разбитым экраном. Обменивать отказались. Кидалово.

1: Ужасно

заказал товар, а выгрузку с машину взяли деньги

заказал шкаф, привезли, открыли машину и ждут.... выгружать мы не будем, только за деньги. и жене пришлось платить за то, что они выгрузят товар с машины. Уточню, это частный дом, там только нужно было положить на землю! очень разочарован! никогда ранее не заказывал на розетке, но теперь точно больше не буду.