тут как повезет...
Покупал раз 7 где-то здесь и 3 раза попался бракованный товар... я такого еще не видел. Деньги вернули конечно, но я все равно в шоке
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы
8088 отзывов • Нормально
Розетка отказывается доставить оплаченный товар!
Заказ 319849415 оплачен карточкой при заказе. На сайте висит подтверждение оплаты, по емейл розетка прислала подтверждение оплаты, банк прислал подтверждение оплаты. Но не доставляют!!! Оператор сообщает что я не оплатил заказ!!! Вот просто так, получили деньги, но тупо "не видят" их и отказываются доставлять!!! Расскажи кто ни будь не поверил бы....
Возврат товара
Товар не соответствует описанию, для ого что б вернуть товар нужно оплатить доставку в оба конца просто бред
Оригинальный Портативный мини обогреватель Handy Heater 400Вт Черный 794425606 - 794425606
Удаляют отзывы. Сегодня написала третий раз! Когда продавец этого товара NEK перезвонил после заказа, была единственная просьба предоставить инструкцию на русском или украинском языке. Было сказано, что если её не будет в посылке, значит мне эту инструкцию сбросят на эл.почту. Получаю посылку, инструкция есть только на английском. Более того, здесь на фото и в описании к товару нет ни слова о пульте, а он прилагается. Пишу в Вайбер с просьбой сбросить мне инструкцию на русском или украинском языке. Мне сбрасывают эту ерунду (фото прилагается). Во-первых, в этой так называемой инструкции указано, что нужно вначале выбрать режим, а потом включить кнопку пуска. Но без включения кнопки пуска, настроить его просто невозможно. Только после включения, что уже не соответствует этой так называемой инструкции. Во-вторых пультом нельзя ни включить, ни выключить, хотя на пульте есть кнопка "вкл-выкл". И вообще, если к товару не предоставляется инструкция на русском или украинском языке, значит этот товар "серый". И какой бы продавец не продавал на сайте Розетки, последний должен нести ответственность за тех продавцов, которых он взял себе в продавцы.
Доставка от Rozetka просто ужасная!
В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло.
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер должен перезвонить и уточнить время доставки (я же не буду свой рабочий день отменять и сидеть ждать курьера, верно?). Курьер позвонил за 1 минуту до доставки моего товара в 11 дня и поставил перед фактом, что нужно забрать сейчас или он уедет. К сожалению, не смогла забрать, потому что наличных не было, а на карту отправить деньги запретили. Я попросила подождать 15 минут, что бы быстро снять деньги в банкомате и забрать все таки посылку. Курьера и это так же не устроило, сказал что времени нет на ожидание, нахамил и сбросил. Спасибо, больше компании Rozetka за таких курьеров. Товар я так и не получила.
3) После такого хамсково отношения к клиентам всякое желание отпадает что-то вообще заказывать на розетке, поэтому заказ номер 319068592 так же отменила не желая больше сотрудничать с компанией Rozetka.
Раньше заказывала и всем была довольна: быстрая доставка, вежливый персонал.
Недавно заказывала кровать (номер заказа 317149164) и матрас - получила, оплатила,довольна.
Сейчас какой то кошмар творится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мошенники ужасные
Заказал алкогольные напитки 5 день не могут отправить, дзвоню на гарячюю линию постоянные отмазки.... С..и!!
Ужасный сервис и бракованный товар по акции
Когда то был опыт плохой покупки в розетка, купил бракованный телефон и по причине сказанной курьером что вскрывать нельзя послышался а дома открыл и он не работает, вообщем пришлось решать все через сервис свой. Прошло года так два и вижу акцию на сейф оружейный, думаю ну закажу, мож повезёт в этот раз. Купил, привезли, ну сейф как сейф,привез домой, а он мало того что поцарапан внутри, так ещё и ключи не походят, теперь тянуть его им из Макарова и не факт что заберут по причине царапин. Вообщем кроме негатива ничего об этом магазине не могу сказать.
Мошенники и троли
Написал негативный отзыв о процессоре райзен,так меня там неоскорбляли в комментариях сами сотрудники розетки иначе кому какая была бы разница если ругают какой то товар в интернете.забрасывают огромное количество платных отзывов а если попробуешь разместить плохой отзыв так оскорбят,затролят а ваш ответ просто не пропустят,посмотрите тысячи отзывов о товарах откуда?почему на других площадках их всегда немного а там такое огромное количество?явно проплаченные отзывы в которых они обманывают покупателей и таким мошенническим способом увеличивают продажи.Посмотрите отзывы процессоров райзен некто Лион он же под другим аккаунтом виктор)по риторике ясно,что это один человек)какой нормальный человек будет комментировать все отзывы регулярно,месяцами отписываюсь от разных лиц,по тенденции понятно,что это мошенничество вводить людей в заблуждение липовыми отзывами и комментариями под ними
Самый плохой магазин
Не советую с ними связываться сервис ужасный,цены выше чем у других а хорошие отзывы сейчас пишут за деньги (просто вижу тут про них и хорошие печатают)люди не станут искать сайт в интернете,тратить время чтоб напечатать хорошее,ищут когда хотят поругать.самый плохой магазин на сегодня,много товаров мало хороших сотрудников
Розетка - МОШЕННИКИ !
Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться.
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14 дней). Пришел через 14 дней - результата нет (сказали, что как только будет - мне перезвонят). Проходит еще 5 дней и я сам звоню на сервис и напоминаю им, что каждый просроченный день - это возврат мне 1% от стоимости товара и тут мне начинают парить какую-то лапшу об артикулах и о том что я не в розетке покупал эту карту! Хорошо говорю, отдайте карту с заключением, а я попробую разобраться. Заключение давать не хотят, т.к. ссылаются на то что НИЧЕГО не делали (20 двадцать!!! дней ничего не делали), сказали что можно приехать на следующий день - забрать карту. Приехал - карты нет. Опять сказали, что перезвонят. Прошло еще 3 дня ... Никто не звонит и ничего не делается... В итоге - держат карту у себя четвертую неделю, в сервисном обслуживании отказали и карту отдавать не хотят! Вот такой у розетки сервис - оставили покупателя без товара и без возврата денег.