www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8029 отзывов • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

Сапорт - бездонна прірва

Сапорт в розетці - це неймовірне дно.
Телефон з контактів прибрали. Є так званий чат-бот. Сам бот марна формальність - може допомогти лише в найбільш загальних питаннях. Оператор - який ніби то має підключатись, якщо бот не допоміг, практично ніколи не відповідає.
Якщо виникає якась проблема/питання, зв'язатися абсолютно неможливо. В Офіс Президента напевно легше достукатись.

1: Ужасно

Я в шоке от нововведения

Сегодня супруг хотел заказать концентрированный шампунь для машины за 131 грн, а всё, минимальная сумма заказа 200 грн.
Вы серьезно, розетка? Три дня назад я заказала шампанское за 199 грн , теперь чтоб его заказать мне нужно что-то на 1 грн докупить! Вы что? Верните всё как было!

1: Ужасно

Используют вредоносное ПО для раскрутки

Не гнушаются рекламировать себя с помощью мутных схем, с использованием вредоносного ПО. Например, работают с трафмагом, активно поставляющим черный траф. Никто не следит за этим, им походу вообще пофиг.

1: Ужасно

Сервіс і гарантії для розетки 0

Придбав жорсткий диск саме у розетки, посипався через 3м, по гарантії відправив, в сервісному центрі чи по дорозі його коцнули і через це у гарантії відмовили
Дякую за москальский сервіс.

1: Ужасно

Call- центр не працює

Замовляю товар на сайті, в ході замовлення чомусь не докінця проходить процедура замовлення на сайті. Після натискання "Замовлення підтверджую" ніяких успішних повідомлень про оформлення товару не висвічується. Процедуру повторював декілька раз і теж саме.
Телефоную за номером сайту "розетка" 08005038080 - 9 секунд автовідповідача і монолог припиняється, лінія скидається. Тобто поспілкуватися з оператором немає можливості, тільки автовідповідач. Ок, соц мережі - працює чат-бот. Знову спілкування не виходить. Як на мене, то мені більш приємніше було б спілкування з оператором ніж з ботом чи автовідповідачем. Враження від сайту розетка залишилось не дуже гарним. Наврядчи буду шось там замовляти враховуючи те, що до кінця замовити там не вийшло. Вирішити дану проблему теж не вийшло. От такий-то досвід купівлі на розетка я мав.

1: Ужасно

Сама дорога доставка по Києву

Всі ваші знижки "з"їдає" ця доставка від 199грн. Важку техніку ще зрозуміло. Но коли зоотовари, паперові вироби тощо ,ще й розбивка замовлення "з різних складів доставка окремо", то вигоди вже немає.
Велика кільксть магазинів, але не таких зажраних , можуть дозволити доставку по столиці від 500грн безкоштовно без обмеження ваги.

2: Плохо

Пустозвони.

Прислали ліхтарик, один діод не працює.Мені якось всерівно,але звонять з розетки і обіцяють 20гр.скинуть на телефон.Я цією 20 не розбагатію,але навіщо дзвонить і обіцять.Тепер який смисл щось у них замовляти.

5: Отлично

Найкращий сайт на даний момент

Найадекватніша служба підтримки продавців і найкращі модератори товарів!
Дякую за Вашу працю!
Завжди допоможуть, швидко вирішують питання!
Навіть якщо щось не розумієш, завжди розʼяснять і нададуть зворотній звʼязок!
У спірних питання дуже обʼєктивні!
Ви найкращі!

1: Ужасно

Велики розродаж - розводняк

"Великий розпродаж" - купив пилосос за 6999, через тиждень - 5899.
Шо це за розводняк. Після того два наступні замовлення скасував і більше на розетці нічого купувати не буду принципово. Написав відгук про товар - не опублікували.

1: Ужасно

повільний сервіс

Їм пофіг на людей!
Вони очікують лише гроші, а те що людям комфорт чи ні довго чекати від них їм до одного місяця..
Не рекомендую лише час витратите даремно!