www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8029 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

покарання від Розетки за правдивий коментар

Купувала в Розетці багато років, завше користувалася послугою "Сплатити в точці відачі". Залишила правдивий негативний відгук про куплену сковорідку і як результат Розетка прибрала саме в мене опцію "сплатити в точці видачі". В знайомих якіх ще Розетка не наказала, така можливість є. Будь-який товар який намагаюсь замовити тепер лише по предоплаті. Розетка пакосна закомплексована платформа яка продає багато бракованого і неякісного товару і не любить правду про нього.

1: Ужасно

Не покупать на Разетка бытовую технику

Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S10 Подробнее: https://rozetka.com.ua/xiaomi-977298/p376334091/
Хочу у вас ставить отзыв отданной платформе и товаре, так как Разетка не публикует плохие отзывы о себе и технике которую продает
Мы купили 2 робота пылесоса данной фирмы
Один работает у родителей убирает ежедневно квартира более 122 квадратов
Шуршит так как веник
У нас квартира 92 квадрата убирал отлично но спустя время пошли поломки
Начала слетать программа карту рисовал новую потом начал искать доп станцию не мог найти и тут пришел Огромный минус через 3 недели он стал терять зарядку очень быстро из 6 полочек оставалось спустя 5 минут 1 полоска и он ехал на доп зарядку
Я сразу написала в тех поддержку на что мне Не охотно давали ответы но согласно кодексу прав потребителя и статьям у меня приняли пылесос Но ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНО НАЧАЛОСЬ. Приняли заказ не сроки и адрес отправки не получила. Спустя 2 недели меня начали мучать мысли, что там с мои пылесосом отправила запрос мне соизволили ответить через день дав ответ что робот на проверке ждите . Спустя 3 дня мне пришла смс что робот ждёт меня в пункте выдачи. Когда я прочла все все хорошо ОШТБОК И ПОЛОМКИ НЕ ВЫЯВИЛИ. Я была в ступоре , но не тут то было по правилам и регламенту Разетк. У них на сайте есть раздел возврата товара после тех осмотра . Я вернула товар не беря фрукт пылесос
Вот мой вопрос до сих пор не решен отправила я свой пылесос еще 17.06.23 сейчас уже 14.08.23 а вопрос открытый Разетка опять его отправила на тех осмотр, что до этого они смотрели 2 недели мне не понятно
Фото актов я приложила
Смотрите сами и Решайте сами нужна ли вам такая техника

1: Ужасно

Не обманешь -не продашь

Замовив Бритву Філіпс 3232.52, яку Розетка рекламує як зроблену і зібрану в Нідерландах. Надіслали бритву з написом зроблено в Індонезії. Усі телефони Розетки не відповідають. У філії на Васильківській 2 у Києві продавці запевняли мене, що це помилка на коробці, бо якийсь представник філіпса розповідав їм, що бритва зроблена в Нідерландах. Телефонів свого головного офісу чи керівництва продавці "не знають", перевірити роботу бритви погодилися лише після повної оплати.

1: Ужасно

Відсутність можливості зателефонувати

Ставлю 1 за відсутність можливости зателефонувати до консультанта. Чому выдключили всы телефонні лінії . Чат бот в магазині ще то лайно.

1: Ужасно

Це треш. І якість товара і служба підтримки

Раніше був нормальний магазин. Вирішив купити принтер.
Даремно.
При вартості пристрою 8400 грн виявилось, що кольоровий картиридж приїхав уже з заводським браком.
Почувши, що упаковку картриджа було відкрито, сервіс одразу ж відмовив як у заміні принтера на інший, так і в безкоштовному ремонті. Тобто, нову головку за 1700 грн я маю придбати за власний кошт. З якого дива? Вона ж приїхала вже бракована! Принтер в використанні не був. Навіть чорнилом не встиг заправити.
Мотивація- це просто "цукерка". Виявляється, друкуюча головка це розходник.
Але розходник мав би бодай трохи попрацювати, а не відправлятись одразу з упаковки на смітник!

5: Отлично

Дякую працівникам Розетка!

Доброго дня! Хочу сказати дякую хлопцям на видачі в м. Одеса, Семофорний провулок, дуже привітні хлопці, допомогли з оглядом товару, ввічливо відповідали, я залишилася задоволена і товаром і обслуговуванням. Також окрема подяка касі, купувала водичку дівчина дуже ввічлива.

1: Ужасно

жду товар вторую неделю, ни пром ни розетка на жалобы не реагируют

дозвониться никуда не могу, перенос сроков доставки был уже три раза, в итоге вообще перестали писать, думаю уже обратится в контролирующие органы, однозначно не рекомендую

1: Ужасно

Руфина, отдел кадров, Харьков

Магазин норм, а вот персонал, который берет на работу, те еще неадекваты. Есть такой человек, работающий у них как Руфина в г. Харьков, телефон +380 50 642 5109. Она мне позвонила после моего отзыва на вакансию. С этим "человеком" я встретился и сказал что нужно уйти с предыдущего места работы. Она сказала что ок и подождет. В итоге звоню через 3 дня с новостью что готов стажироваться у них. На что она включила дуру и сказала что на вакансию нашли другого человека. Сказала что перезвонит через пол часа, в итоге звонил сам и никто естественно не ответил. Разберитесь со своим персоналом, Розетка. Мои контакты 0684556030

1: Ужасно

Повільна доставка

Більше тижня доставка це навіть гірше укрпошти, з закордону швидше можна отримати ніж від них
Коли потрібно не хочуть працювати, п коли особливо не важливо то аж бігом, просто бісить коли повільно працюють в Україні, саме повільна служба, що є це розетка

5: Отлично

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить магазин Розетка за оперативность, а самая большая благодарность работникам на выдаче заказов в городе Киев тц Ретровиль. Ребята вынесли наш огромный холодильник в торговый зал, распечатали его, показали целостность и комплектацию, затем хорошо упаковали и загрузили, сервис супер 👍