Жадность и безразличие
Я и моя семья пользовались услугами данной клиники (в Барселоне и в Софие) постоянно. Гастроэнтеролог, узи, педиатры (мы были у двоих), дерматолог… и вакцинация. Судя по отношению доктора и персонала - сомневаюсь, что эту клинику интересует отзыв. Но вот другим людям может быть полезен. Рядом с этой частной клиникой я знаю минимум ещё четыре… а отношение к своим клиентам просто скотское. Вчера я позвонила и попросила показать доктору фото карточки ребёнка, чтобы доктор (Воронина) сказал, что дальше колоть, потому что я, увы, забыла(( после чего у них же мы заказываем вакцину и записываемся на консультацию и вакцинацию. Мне сказали, что доктор не на приеме и возможно с ним соединить только завтра, что вполне меня устроило. Можно даже не соединять, я не стремлюсь получить Контакты доктора, просто сброшу на номер клиники фото карты. Сегодня меня набрали и сказали, что «онлайн консультация» стоит 400 грн :)) за то, что глянет карту. Я объяснила, что консультация мне не нужна. Мне сказали, что наберут тогда завтра, так как не могут уточнить этот вопрос) на что я ответила, что по такому мелочному вопросу три дня выяснений это много. В итоге перезвонили, и сказали, что информацию я получу или на платной онлайн консультации или на обычной) это значит - иду на обычную, оплачиваю. Смотрит просто бумажку и говорит название вакцины. Заказываю. А в день вакцинации осмотр и консультация обязательны. Я опять должна оплатить консультацию и уже вакцинацию. С таким отношением к своим клиентам очень желаю вам их поменьше. Просто неадекватная жадность какая-то. Не рекомендую ни в коем случае.
