www.otzyv.eu
По совету знакомых обратился в этот Сервисный центр. Необходим был ремонт компьютера, а именно проблемы с материнской платой. Сразу предупредили, что ремонт может затянуться по причине множества заказов и занятости мастера, но в течении 4 дней все должно быть готово. Позвонили уже на второй день и сказали, что можно забирать. Ремонтом доволен, с момета ремонта прошло уже 2 недели - полет нормальный. Видно, мастер постарался.
Непонятно откуда столько плохих комментариев. Отличный сервисный центр. Приносил на ремонт (негарантийный) принтер, были струйные дефекты при печати пол листа в полосах и при печати и при копировании со сканера. Сказали на определении неисправности нужно день-два и если все решаемо то на 3й позвонят. Так и вышло, только позвонили уже на второй, видимо мастер был не занят. При мне проверили - печатает ровно, без дефектов. Все быстро, пришел - отдел - сделали - забрал. Ничего лишнего. Молодцы.
Телефон Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black был отправлен на гарантийный ремонт с подробным описанием всех зависаний и отключений, а также с просьбой перезвонить на приложенный номер телефона, поскольку звонка я так и не дождался, по-пытался позвонить сам, в первый день тел-н 044 4830389 набирал раз 15ть никто трубку не взял, на второй день с 10той попытки дозвонился, но толком разговаривать со мной не захотели, бросили трубку.
Ребята зачем вам телефон? для мебели?
Все, что вы можете это написать для отговорки в акте оценки техсостояния: "В условиях сервисного центра заявленная неисправность не подтвердилась", хотя зачем тогда было переустанавливать телефон???
Сервис, что на Ивана Лепсе (Вацлава Гавела) 9.
Попалась лживая девочка-приемщица.
Ситуация:
Сдавал телефон на замену экрана. При осмотре она сама указала мне на 2 мелкие царапины на физической кнопке телефона (в которой сканер отпечатка). Я увидел, согласился. Телефон забрали, ждал в сервисе пока произведут ремонт.
Когда телефон вынесли на проверку, увидел то на той самой кнопке появилась более заметная и глубокая царапина. Прошу девочку, которая принимала у меня телефон посмотреть и подтвердить. В ответ она сперва не хотела смотреть, затем взяла телефон и заявила, что так и было и вообще кнопку не меняли.
Более в этот сервис не обращусь.
P.S. Новый экран оказался бракованным. Это вина производителяи к сервису не имеет никакого отношения. А вот то, что после ремонта никто не удосужился протестировать отремонтированный девайс в надежде, что "и так прокатит" - это уже косяк Сервисного Центра. В данный момент телефон все еще в сервисе и когда ожидать поставки нового экрана - не известно.
Будьте бительны и помните, порядок в стране будет только тогда, когда будет порядок среди простого народа.
Не рекомендую этот СЦ! Мой проектор Viewsonic находился в ремонте 6 месяцев, за все это время обещали "вот-вот на той неделе сделаем", пришлось забрать не отремонтированный. Хуже всего то, что подменили мою исправную лампу на почти убитую... И это точно! Я потом на рынке "Караваевы дачи" купил микросхему в БП за 50грн, сам поставил и проектор заработал. Но лампу придется заказывать новую. В шоке от этого сервиса!!!! Знал бы никогда к ним не обращался.
Сервіс і відношення до клієнта просто огидні.
Монітор в "ремонті" вже більше чотирьох місяців. Листи електронною поштою ігноруються. Дозвонитися і дізнатися хоч якусь інформацію про монітор - ціла проблема.
Вже хочу забрати свій монітор як є, і нормально відремонтувати його за гроші в іншому місці. Сподіваюсь хоч віддати його в тому стані, в якому я його приніс вони будуть в змозі
29.12.2013 г. сдал в ремонт ноутбук НР. номер накладной №70444904. Поломка - сгорел южный мост. Нужную деталь ждали больше месяца. Потом еще месяц ремонтировали. ...не получилось. Сказали материнская плата полетела. Когда решил забрать с этого СЦ ноутбук, мне сказали что его сделают за пару дней. Итого прошел еще месяц, выдали заключение, что в ноутбук попала жидкость и ремонт нецелесообразен. Как потом оказалось некоторые детали инженер оставил себе.
Ноутбук забирал два раза, так как первый раз он был не собран. Забрал 25 МАРТА 2014г. При этом каждую неделю звонил. Инженера Армеева В.П. надо гнать в шею за такую работу и отношение к клиентам. Ноутбук отнес в другой СЦ - сделали за 3 дня. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ НА РЕМОНТ В МТI СЕРВИС!!! проще выбросить.
Сервисный центр MTI я, лично, уважаю. Ребята там работают, ну просто молодцы. Все знают, где что подкрутить, переделать, доделать, очень стараются реализовать все пожелания клиента. Если бы я не столкнулся со своей бедой, то и не столкнулся бы с этим сервисом. У меня потек кондиционер. Что его делать не знал. Позвонил другу, а тот сразу дал телефон центра MTI. Ну я объяснил проблему, они сразу же выехали на дом. Посмотрели в чем проблема, забрали на сервис, а через день вернули кондиционер как новенький.
