Сервисный центр MTI отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Отвратительный сервис

Вместо ГАРАНТИЙНОГО ремонта просто доломали, и сказали что отремонтировали. На вопрос : - «Что же конкретно отремонтировали?» Хамски отвечают: - «Что было поломано, то и отремонтировали». При повторном обращении еще месяц проводили экспертизу, и не нашли поломку. На вопрос: - «Являются ли они авторизированным сервис центром GIGABYTE?» Говорят: - «КОНЕЧНО!!!», но на просьбу показать сертификат, опять таки хамски отвечают: - « А ВЫ КТО ТАКОЙ, ЧТОБ МЫ ВАМ ЧТО-ТО ПОКАЗЫВАЛИ»... Подробно показал и рассказал все в видео httpsyoutu.belzOq-N1rE6w

ЖУЛИКИ!

берут деньги за то, что морально устарело!..потом по факту выясняется, что - все, что они сделали (установка операционой системы) будет сносится при установке более новой. На вопрос, почему не обсудили это на момент начало работ - ну мы вам винты все на место поставили! за 1т грн..они мне винты прикрутили!..скоты!! Еще получается нет диалога нормального с мастером!...спецом минимум общения, через подругу - высылают не предупредив наложкой- деваться некуда, нужно выкупать!..вообщем неуд

Сервис - плохой! Когда мастер идет в отпуск - компания останавливается

Оставляли на диагностику телевизор Philips 28.12.2018 в 10 утра (накладная 50021045) - уже 12.01.19, никто не звонил и ничего не говорил по заказу! набирал в сервис - сказали мастер в отпуске! На вопрос: Так а почему вы не говорите об этом, может я бы забрал телик и отдал бы в другой сервис, менеджер отвечает: я же не мастер! Вы просрочили все обещанные сроки (2 недели) и даже еще не провели диагностику! Ужасный сервис! - прошло 16 дней (из них 12 рабочих) - никто не звонил и считаете что так и нужно! Я в понедельник / вторник заберу свой телевизор у Вас и отвезу в нормальный сервис!

Шарашкина контора

Начну сначала. Если вы не будете ремонтировать у них свое изделие, диагностика будет платной, при чем не самой дешевой. Так, за телек 40’ заплатите около 870 грн. В случае ремонта платы будут менять ее полностью, хотя во многих центрах могут разобраться что именно полетело и отремонтировать с меньшими для вас затратами. Здесь мне кажется политика простая, срубить с вас по максимуму, при этом за замену материнской платы гарантию получите по минимуму. Второй и последний раз когда обращался в центр ремонтировали, точнее поменяли блок питания. Заплатил нормальную цену 3100 грн. Когда забирал поинтересовался где 4 болта с задний крышки. Ответ простой, их не было, хотя даже не вооруженным глазом видно что они там были (фото прилагаю). Смс про готовность не пришло, позвонил сам через 20 дней. Дозвонится очень, очень проблематично, не потому что занято, а потому что не берут трубку.

Деньги взяли а диагностику не провели!!!

Сдал на диагностику 2 комплекта (материнская плата+процессор), за ремонт 1го комплекта и диагностику 2го заплатил. Вернули 1й комплект как якобы рабочий (в результате он как не работал так и не работает). Во 2м комплекте сказали не рабочий процессор а с материнкой все в порядке, в результате я влетел на пересылке материнки (НЕ РАБОЧЕЙ!!!) в другой город и обратно, якобы не рабочий процессор вообще выкинул... теперь вот думаю что зря

Я сдавал им в ремонт технику как постоянный клиент от компании. Больше у МТI не ремонтирую ничего!

Ужас

Центр на Белорусской 26. Принес телефон дочки на диагностику. Проблема была в том, что телефон на 30% сам отключался и нагревался сильно.
Менеджер сказал, что диагностика займет несколько дней и будет стоить 240 грн., если откажусь от ремонта. В итоге прошла неделя и никто не перезвонил. После моего возмущенного звонка, со мной связался "инженер" и сказал: в вашем телефоне две неисправности, батарея и системная плата. Лучше продайте телефон и не мучайтесь. Я говорю, ну как же, ведь новый хозяин, наверняка придет к вам. На что он ответил: Это будут уже не ваши проблемы.
В итоге -240 грн. и никакого результата.
Позвонив на горячую линию компании производителя мне сказали, что не могут дать оценку инциденту, так как не владеют полной информацией по данному случаю. И посоветовали купить в фирменном магазине аккумулятор с возможностью вернуть его в течении двух недель, если проблема останется. Что я и сделал.
После замены батареи телефон стал нормально работать.
Вывод очевиден, сервисный центр MTI на Белорусской разводит людей на деньги.
Не связывайтесь с этими псевдо инженерами!

лозунг компании СЦ MTI "Нам плевать"

"Нам плевать на вас" именно так звучит лозунг работников СЦ "MTI". Об этом они говорят практически открыто. Ведут себя соответственно.
Обратился в этот СЦ для ремонта телефона. Сотрудники оформили акт на списание телефона, в акте указали некоторые странные данные. Из-за этих данных теперь у меня проблемы с заменой телефона. После сотрудники отказались исправить акт. Так же отказались хоть как-то пояснить, почему в акте написано то, что написано. Их аргументация была очень оригинальна: акты менять не можем, потому что не можем. В акте написано то, что мы видели в телефоне, почему сейчас в телефоне другие данные мы не знаем. Что-либо объяснять не можем - нет бланков.
Крч, очень не советую обращаться в СЦ "MTI"

СЕРСИС - УЖАСЕН! Не тратьте время - не идите туда....

В начале июля 2017 года сдала в ремонт Lenovo Vibe Pro. Отказал динамик. Ремонтировали вместо указанных 2 недель - 1 месяц, ждали поставки оригинального динамика. Получила телефон - перепрошили почему-то всю операционку и перестала работать камера. Отдала. Делаю опять больше 2 недель. Второй телефон Lenovo (мужа) сдали 1 августа 2017 - мы неправильно подключили колонки внешние и сгорел динамик. Делали до 9 сентября, также больше месяца, пришли, получили вроде бы исправный телефон, но - через сутки динамик перестал работать. Чтобы общаться по телефону нужно включать громкую связь. Звоню сегодня, 15 сентября - телефон не готов. СЕРСИС - УЖАСЕН! Не тратьте время - не идите туда....

Поганий сервіс

Хочу залишити відгук про суперову роботу сервісного центру МТІ на Білоруській. Дата здачі на ремонт 02.08.17р., при здачі озвучили термін ремонту 1 тиждень, у квитанції уже проставили два тижні. Сьогодні 21.08.17р. у мене ніякої інформації про стан ремонту, на сайті номер не виявлено, ні смс, ні дзвінка. Телефонувала 3 дні підряд. Додзвонитися нереально. Нарешті додзвонилася і виявляється нічого не відремонтували, порадили замінити плату. Мабуть на цьому сайті відгуки під замовлення, всі тільки позитивні, повірила, розчарувалась.

Системная плата

На 3-м году жизни вышла со строя системная плата Asus. Ремонтировали долго, причем дважды "чипогрейством". Уже на 3-й раз магазин сам отправил назад эту халтуру. Вернули деньги, но 1/3 стоимости я потерял, т.к. плата была снята с производства, а на 2-ю ревизию они менять не захотели. Переписка с ними была бесполезной. Законы Украины на их территории не работают. Судиться я с ними не мог, т.к. не было на это времени (ухаживал за тяжелобольным родственником).

Сервисный центр MTI — отзывы

58 отзывов • Нормально